Recensioni Orovilla
Scopri cosa dicono di noi i nostri clienti !
Forte dei suoi oltre 70 anni di storia e trasparenza, Orovilla crede fortemente nel passaparola !
Per questa ragione, abbiamo raccolto le parole dei nostri clienti in forma integrale, per condividere i loro pensieri su come si sono trovati nel rapportarsi con Orovilla
Troverete recensioni positive e negative, per eventi di nostra colpa o esterni a noi (come eventuali diservizi del corrieri espressi).
L'unico "filtro" è che vengono lette direttamente dal responsabile commerciale, al quale risponde se reputa necessario.
In generale queste parole sono per noi fonte di gioia, riflessione e crescita !
GRAZIE PER LA FIDUCIA
MAURIZIO
Ampliamento del sito internet e maggiori raccuagli circa l'acquisto/vendita dell' oro puro. Più velocità nell' evasione degli ordini
Lunedì, 5 maggio 2014
GIOVANNI MARIA
Tempo di consegna lungo rispetto alla data di pagamento. Allungare se possibile i giorni entro i quali deve pervenire il bonifico. Tre giorni a volte, anche se siamo nell'era di internet, per le banche sono troppo pochi!
Venerdì, 28 marzo 2014
ALMINO
Come in tutti i negozi, bisogna fare attenzione ai prezzi, alcuni convenienti.
Giovedì, 27 marzo 2014
ENRICO
Peccato che l'operatore di via Mazzini sia parso scostante e poco cordiale. Sembrava non fosse a conoscenza del mio ordine on line e infastidito dal fatto che abbia richiesto le custodie di velluto per le monete.
Il collega di Milano si scusa se ha dato quell'impressione perchè non era assolutamente sua intenzione. In effetti poteva non essere al corrente del suo ordine perchè quelli on-line non vengono gestiti da Milano.
Giovedì, 19 dicembre 2013
Daniela Erica
Dare informazioni più precise per i 3 giorni lavorativi entro cui deve essere fatto il bonifico: al mio primo ordine, (fatto di sabato) la scadenza scritta sull'ordine era di martedì, senza tener conto dei giorni lavorativi. Poi ho fatto un secondo ordine on line durante la settimana.
consigliamo sempre di contattarci in questi casi, così da poter trovare la soluzione migliore con il minimo disturbo!
Lunedì, 16 dicembre 2013
simone
vendere anche monete d'argento
Giovedì, 17 ottobre 2013
MASSIMO
Monitoraggio del personale. Linee telefoniche registrate e relativi obblighi di legge ottemperati.Il Vostro settore e' troppo importante e delicato. Offrire valore aggiunto al Cliente. La stanzina dove si ritira il bene acquistato (in piedi come in posta a pagare le bollette?) fa venire attacchi di claustrofobia.Ovvio che ci siano evidenti problemi di sicurezza,che si aggraveranno addirittura,ma c'e' troppo distacco col cliente. Sinceramente mi sono sentito ”utente”. Da cliente vi porgo i miei piu' cordiali saluti.
Mercoledì, 25 settembre 2013
Marco Giorgio
migliorare la richiesta documenti
Martedì, 23 luglio 2013
Carlo
Utile sistema per il tracking delle spedizioni
Giovedì, 4 luglio 2013
mauro
.
Martedì, 2 luglio 2013
Luciano
Il mancato preavviso di spedizione ha procurato qualche incertezza nella comunicazione , poi tutto si è risolto per il meglio .
Venerdì, 3 maggio 2013
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Giovedì, 12 giugno 2014