Recensioni Orovilla
Scopri cosa dicono di noi i nostri clienti !
Forte dei suoi oltre 70 anni di storia e trasparenza, Orovilla crede fortemente nel passaparola !
Per questa ragione, abbiamo raccolto le parole dei nostri clienti in forma integrale, per condividere i loro pensieri su come si sono trovati nel rapportarsi con Orovilla
Troverete recensioni positive e negative, per eventi di nostra colpa o esterni a noi (come eventuali diservizi del corrieri espressi).
L'unico "filtro" è che vengono lette direttamente dal responsabile commerciale, al quale risponde se reputa necessario.
In generale queste parole sono per noi fonte di gioia, riflessione e crescita !
GRAZIE PER LA FIDUCIA
GUIDO
esperienza positiva
Dovevo fare un regalo in occasione di una prima comunione.Mio figlio mi
ha indirizzato a Voi assicurandomi della Vs. correttezza e precisione nel rispetto delle norme in corso. Tutto confermato.
Mercoledì, 16 maggio 2018
PATRIZIA
regalo di laurea
Ho scoperto Orovilla tramite il mio gioielliere, cercavo un lingotto da regalare a mio figlio per la laurea. Sono soddisfatta, ma al momento dell'acquisto, sono rimasta molto perplessa dal fatto di non poter vedere il lingotto da vicino, ma solo attraverso un vetro opaco. L'acquisto era ”importante” e mi sarebbe piaciuto avere una visione più nitida per poter decidere meglio, (quello che capita dal gioielliere).Capisco che è motivo di sicurezza, però anche il cliente che acquista, spendendo una cifra notevole, penso che debba avere la possibilità di vedere da vicino l'acquisto.
Gentilissima Patrizia, Siamo contenti sia soddisfatta del suo acquisto. In effetti ci rendiamo conto che gli obblighi di applicazione dei sistemi di sicurezza molto rigidi spesso non permettano un normale contatto umano. La ringraziamo per la comprensione e per il suggerimento al quale rifletteremo. A presto.
Domenica, 29 aprile 2018
Andrea
Certificazione
Non esiste un documento che certifichi l'oro?
Gentilissimo Andrea, In realtà i metalli preziosi si autocertificano nel senso che, per legge, lingotti e prodotti a base di metalli preziosi DEVONO riportare le punzonature che identificano il titolo della purezza del metallo prezioso contenuto ed il marchio di fabbrica del produttore rilasciato dall'Ufficio Metrico. http://www.8853.it/siteimg/att/disciplina-dei-titoli-e-dei-marchi-di-identificazione-dei-metalli-preziosi.pdf
Sabato, 28 aprile 2018
ADRIANA
affidabilità
tutto ok rispettando i termini
Giovedì, 26 aprile 2018
Barbara
Veloci e disponibili.
Abbiamo acquistato un lingotto inciso, e devo dire che siamo stati davvero soddisfatti.
Unico piccolo appunto che mi permettersi di fare notare, le scatoline regalo non sono all'altezza di un articolo cosi.
Comunque per il resto ottimo.
Grazie Barbara per i complimenti ed i suggerimenti. Lavoreremo a nuove soluzioni per confezioni regalo a tema. A presto !
Giovedì, 26 aprile 2018
SERAFINO
da ROMA
Fornitura di una moneta d'oro (spedita per posta. come assicurata) direi impeccabile. Peccato che su Roma OROvilla non abbia un suo punto di vendita.
Venerdì, 30 marzo 2018
ANTONIO
Velocizzazione e semplificazione delle procedure
Purtroppo tempi di attesa, tra l'ordinazione ed il ricevimento degli oggetti acquisiti molto lunghi. La presentazione dei documenti e del modulo, anche dopo precedenti acquisti, e pertanto con dati già da voi acquisiti , mi sembra molto inutile. Con altri rivenditori questo non accade. I prodotti dovrebbero viaggiare con UBS o altri vettori e non con le Poste.
Buongiorno, i documenti siamo obbligati per legge a chiederli ad ogni acquisto. I vettori da Lei indicati non ci garantiscono la copertura assicurativa necessaria per i nostri prodotti, per cui le Poste Italiane rimangono il metodo di spedizione più sicuro. Eventualmente offriamo anche la consegna con corriere assicurato con un costo leggermente superiore.
Sabato, 24 marzo 2018
Sara
LINGOTTO PER BATTESIMO
Sono contenta del servizio ricevuto. Ho conosciuto oro villa on-line. sono stati gentili e repentini nelle risposte.
Consigliato.
Giovedì, 22 marzo 2018
Mario
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Mercoledì, 21 marzo 2018
MASSIMO
Ottima scelta di prodotti e competenza
Ho scelto Orovilla perché consigliato da una persona con cui lavoro.
Mi sono trovato subito bene con il personale che mi ha accolto e spiegato le varie modalità di investimento. Inoltre la solidità aziendale e i vari servizi offerti mi hanno aperto le porte su queste nuove prospettive economiche.
A mio avviso i prodotti acquistati sono sempre di ottima qualità. Tempi rapidi anche se per alcune monete bisogna attendere che siano disponibili. Unico motivo per cui non do 5 stelle ma solo 4: su alcune monete ci sono prezzi leggermente più alti rispetto alla quotazione in tempo reale di altre quotate aziende del settore.
Per il resto personale sempre disponibile e attento alle esigenze del cliente.
Consigliato.
Lunedì, 19 marzo 2018
JOSE LUIS
Giuseppe Lu
Personalmente sono sodisfatto. Servizio e qualità
Domenica, 25 febbraio 2018
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Lunedì, 21 maggio 2018