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by Pierangelo
Avendo la necessità di un regalo importante per i miei due nipoti ho trovato sul vostro sito la possibilità di personalizzare i due lingotti. Un problema rilevato è che le risposte per e-mail sono andate a finire tutte nello spam e prima di accorgermi, dopo avervi consultato, è passato un po' di tempo. Pier
by GIUSEPPE
Ho acquistato, come altre volte in passato, dei lingotti da 100 g. Tutto e' andato liscio perche' sono ben organizzati. Continuero' su questa strada in futuro.
by Irene
Arrivo in tempi rapidi. Ottimo servizio, gentilezza, cortesia e professionalità dei venditori. Alto livello di qualità del prodotto acquistato
by LUCIANA
Offriva più garanzie.Ho trovato ottima assistenza,personale disponibile a fornire informazioni e comodità nel ritiro. Azienda molto affidabile e consigliata
by LUCIANA
Offriva più garanzie.Ho trovato ottima assistenza,personale disponibile a fornire informazioni e comodità nel ritiro. Azienda molto affidabile e consigliata
by Andrea
Ho scoperto Orovilla tramite consiglio di un mio amico, quindi mi sono affidato ed ho effettuato il mio primo ordine. Ordine effettuato per investimento a lungo termine. ottima esperienza che ripeterò sicuramente.
by Francesco
Orovilla è affidabile e ha buoni prezzi. Grazie
by ROBERTO
Sono stato a Voi , e devo dire mi sono trovato molto bene riguardo alla professionalità e alla cortesia a Me riservata
by santina
come sempre competenza, precisione e affidabilità, grazie, BUON ANNO!
by Simone
Veloci, gentili, sicuri. Acquistato regalo molto apprezzato per una ricorrenza.
by giulio
veri professionisti affidabili.gentilissimi e precisi.spedizione puntuale e veloce
by Saverio Giovanni
Ho acquistato oro tramite il sito internet e approfittando anche di una interessante offerta Tra l'ordine è il ritiro in sede e' passato poco tempo e tutto e' filato liscio, ottimo il servizio per il ritiro in sede Spero di acquistare ancora a breve Saverio
by Francesco
La spedizione è ok, però dovreste spiegarmi a cosa serve il green pass per entrare nei vostri uffici, dove non c'è nemmeno contatto con gli inservienti.
***RISPONDIAMO*** Felici del buon esito della spedizione! Riguardo all'obbligatorietà del green pass, è una decisione della Direzione allo scopo di tutelare il più possibile i nostri dipendenti, clienti e fornitori dovuto anche ad un lutto di un nostro dipendente a causa COVID-19.
by Federico
Acquisto spesso da loro e non ho mai avuto il minimo problema.
by Marina
Sono soddisfatta dell'acquisto e della gestione
by lorenzo
Servizio molto professionale
by COSIMO
Solo un po' di coda all'ingresso.
***RISPONDIAMO*** Ci scusiamo per l'attesa ai nostri sportelli! Ti ricordiamo che possiamo spedire direttamente al proprio domicilio o ufficio o altro luogo, su tutto il territorio nazionale e sempre assicurato.
by Luca Giuseppe
Tutto come descritto
by GIANLUCA
Niente da dire sul prodotto (lingotti in argento) e sul servizio, qualità e professionalità. Do quattro stelle per la poca cura prestata ai dettagli, i lingotti erano notevolmente graffiati mentre il blister risultava essere mastodontico e troppo modesto, tanto da sminuire il lingotto stesso.
by ETTORE
conosco orovilla da decenni e sempre il rapporto é stato perfetto sono un private banker con molti anni di esperienza, incarichi pubblici e privati azienda consigliatissima
by REMO SANDRO
Come sempre
by pasquale
tutto semplice, prenotazione, comunicazioni e ritiro presso la sede di Milano, qui con personale cortese.
by FERRUCCIO
Di Orovilla, me ne parlò il mio consulente, personalmente non avevo mai comprato oro puro e non avrei mai pensato di farlo in rete. E cosi ho fatto il mio primo acquisto... com'è andata?!? Non sarà l'ultimo!!! Sito ben realizzato, call centrer gentilissimi, spedizione e consegna perfetti. Sono stato ben consigliato e altrettanto farò con chi conosco. Complimenti!!!!!!
by Leandro
Un piacere avere a che fare con voi. Di nuovo, un grazie a Fabiana Limitone.
by Leandro
Ottimo servizio. Fabiana Limitone molto gentile e simpatica.
by DANILO
by Alessandra
Servizio puntuale ed attento. Le comunicazioni sono state chiare ed esaustive, la consegna rapida. Assolutamente consigliato.
by CRISTIANA
by Paolo
Tutto OK
by Ylenia
Servizio eccellente, arrivato nei tempi indicati. Servizio clienti molto attento e risolutivo. Corriere Ferrari preciso ed efficiente nella consegna, con contatto telefonico per fissare l’appuntamento. Consiglio in caso di scelta per un regalo speciale.
by Antonio
Mi sento sempre al sicuro quando si tratta di OROVILLA!
by Carmela Noemi
Al mio secondo acquisto avrei dovuto usufruire di un buono sulle spese di spedizione, 50% di sconto Ho inserito il codice inviatomi dalla azienda ma ad ordine effettuato non è risultato lo sconto. Al mio reclamo non mi hanno completamente degnata di considerazione, soltanto un “buongiorno, verifico subito” Peccato, non so se continuerò ad acquistare. La fiducia del cliente si acquista con piccole cortesie, credevo fosse così. Nulla da dire sui loro prodotti.
***RISPONDIAMO*** Ci dispiace della cattiva esperienza con la nostra Azienda e, sperando di fare cosa gradita abbiamo ampliato il codice sconto a lei dedicato fino al 31.01.2022 come segue: SP50-10089911202119701. Ci auguriamo che un giorno ci rimetta alla prova!
by Cristiana
Acquistati lingottini come regali di Natale consegna sicura e veloce. Consigliato
by RUGGERO
Varietà di articoli , professionalità e tempi consegna, oltre a gentilezza nel risolvere eventuali problematiche del cliente. Grazie
by Gabriele
Sono rimasto piacevolmente soddisfatto della velocità e tempestività ad evadere un ordine abbastanza grande .
by Fabio
La professionalità messa a disposizione del cliente, permette di rilassarsi e godersi l’arrivo del proprio acquisto, che sai, arriverà come anticipato. Molto cordiali anche i corrieri. Tutto questo, purtroppo, non sempre si ottiene da altre aziende.
by Pier Giusppe
Azienda molto consigliata
by ROBERTO RENZO
Buongiorno,ho scoperto Orovilla tramite passaparola,in base anche a mie esigenze personali concomitanti,e dopo una chiamata orientativa con la fantastica Sig.ra Gagliardi,mi sono recato sul posto ed ho acquistato.Serissimi, preparatissimi, accoglienti,trasparenti...consiglio vivamente di rivolgersi a questa azienda ,sapranno indirizzarvi ed opererete in tutta sicurezza. Complimenti a tutto lo staff.
by MIRKO
Vi conoscevo tramite un caro amico, vostro cliente, di cui ho massima fiducia. Devo dire che le aspettative sono state soddisfatte, massima serietà ed efficienza
by Maria Luisa
Ho scelto OroVilla con sicurezza, sapevo si trattasse di una grande azienda. Piccolo problema di consegna (causa corriere saturo) risolto con efficacia. Consigliatissima!
by Sergio
Consigliato a tutti quanti. Investite in oro che conviene sempre…
by FERDINANDO
Precisi veloci ed affidabili qualità indispensabili per un venditore di metalli preziosi
by STEFANO
Secondo regalo a mio nipote in occasione della SANTA CRESIMA. Tutto molto bene, tempistica, consegna, incisione. Grazie, a presto
by Loredana
Conosciuti tramite una collega, ho acquistato un lingotto per l'anniversario di matrimonio di mia sorella. Gentilezza e professionalità. Molto soddisfatta.
by CONSUELO
ottimo servizio. assistenza professionale
by Roberto
Acquistato on line sterline dal sito Oro Villa. Gestione dell'ordine, consegna con corriere in completa sicurezza. Servizio impeccabile. Azienda consigliatissima.
by Roberto
Acquistato on line sterline dal sito Oro Villa. Gestione dell'ordine, consegna con corriere in completa sicurezza. Servizio impeccabile. Azienda consigliatissima.
by Massimo
Ricevuta la merce entro pochi giorni. Nessun problema. Grazie.
by AMBROGIO
Ok
by GIANLUCA
Sono rimasto colpito dalla professionalità e precisione nella gestione dell'acquisto di alcune monete d'oro. Tutto si è svolto in modo veloce ed impeccabile e senza intoppi. Anche il metodo di consegna che ho scelto, spedizione, è stata perfetta.
by Roberto
Conosciuto ORO VILLA su consiglio collega. Mi sono affidato per storia e solidità aziendale. Acquisto per regali. Operatori ottimi. Servizio super Consegna in sicurezza e in brevissimo tempo con corriere. Azienda e servizio consigliatissimo. Niente da eccepire. Complimenti.
by Roberto
Conosciuto ORO VILLA su consiglio collega. Mi sono affidato per storia e solidità aziendale. Acquisto per regali. Operatori ottimi. Servizio super Consegna in sicurezza e in brevissimo tempo con corriere. Azienda e servizio consigliatissimo. Niente da eccepire. Complimenti.
by Aldo
Ottimo servizio per prodotto (lingottino) e consegna
by Aldo
Ottimo servizio per prodotto (lingottino) e consegna
by FLERIDA SILVANA
Ottima esperienza.
by santina
Professionalita' ed efficienza
by GIORDANO
Fino ad oggi ho sempre trovato efficienza e cortesia.
by Gianluca
Personale disponibile e veloce nella transazione Tutto perfetto
by Gianmarco
Precisi,perfetti,organizzati. Consigliato.
by ROBERTA
tutto bene soddisfatta salve
by FABIO
Ho ricevuto tutte le informazioni che ho richiesto con professionalità. Molto solerti nella consegna. Grazie
by Aldo
Il servizio è buono e sono molto professionali e cortesi. Solo i tempi di consegna sono un pò lunghi. Soddisfatto
by ERNESTO
Ritirato Lingotto nei tempi stabiliti. Le informazioni ricevute dall'operatore non sono state puntuali e esaustive. Consiglio una maggiore attenzione verso il cliente ed un confezionamento del Lingotto adeguato all'importanza dell'acquisto.
by Romy
Sono molto soddisfatta di tutto: dei prodotti, della consulenza ricevuta, di come è stata gestita la compravendita, di come è stata gestita la consegna, della rapidità di evasione dell'ordine. Tutto! Con molta probabilità farò altri acquisti in futuro e ho già consigliato Orovilla a parenti e amici.
by Fabio
Il servizio clienti è adeguato, i prodotti ottimi, la confezione di livello, i tempi di consegna troppo lunghi. 10gg e più dal pagamento per una consegna a 30km di distanza.
*** RISPONDIAMO *** Ci scusiamo per i tempi di consegna, purtroppo non di nostra competenza in quanto dipendono molto dal carico di lavoro / organizzazione del corriere.
by Matteo
Buongiorno, Ho scelto diversi prodotti OroVilla con consegna a domicilio. Servizio on line semplice da usare e la consegna è stata puntuale e senza alcun tipo di problema. Ho scoperto il servizio tramite passaparola on chat di esperti, e ho comprato per investimento | assicurazione del capitale.
by Marcello Luigi
Sono cliente da molti anni e sempre soddisfatto di un servizio all'altezza dell'immagine. Marcello Luigi
by Federico
Non è la prima volta che faccio acquisti da loro, ho sempre trovato cortesia e qualità.
by Maria
Molto professionali ed efficienti
by laura Aurora
tutto è filato liscio dall'acquisto sulla piattaforma al pagamento digitale infine al ritiro del bene che è avvenuto entro 1 settimana dall'ordine
by Felice
Sulla puntualità e sul servizio non c'è nulla da dire ma ho trovato competitor con prezzi più bassi e con la stessa qualità.. saluti
by Felice
Sulla puntualità e sul servizio non c'è nulla da dire ma ho trovato competitor con prezzi più bassi e con la stessa qualità.. saluti
by mario
Non è la prima volta che mi affido a orovilla. Tutto perfetto come sempre
by Sergio
Ho trovato personale cordiale e professionale. È stata un'ottima esperienza che non escludo di ripetere in futuro. Senza dubbio 5 stelle!
by Nicola
Rimasto parzialmente soddisfatto del servizio ricevuto perche' all'atto dell'ordine ho richiesto la spedizione di una shopper bag marchiata Oro Villa che non mi e stata spedita inoltre la consegna a mezzo GLS è stata fatta dopo circa una settimana anziché 24 ore....apprezzato il servizio di call center...lascio un voto 3 stelle...saluti
*** RISPONDIAMO *** Ci scusiamo per l'equivoco della shopper bag e speriamo ci possa rimettere nuovamente alla prova!
by giovanni
Tutto perfetto dall'ordine alla consegna.
by Riccardo
Servizio eccellente come il prodotto. Serietà e puntualità
by cristina
Tutto bene , azienda seria ed affidabile.
by Valeria
L’esperienza di ricerca informazioni, acquisto, assistenza e ritiro è stata assolutamente positiva. Tutto molto chiaro, semplice e sicuro. E il prodotto finale rispecchia esattamente quanto immaginato. Consigliatissimo!
by Salvatore
Non posso che attribuire un giudizio molto positivo per la serietà e la professionalità riscontrata. Lo consiglio vivamente.
by VINCENZO
Ricevuto lingotto con incisione come ordinato ,puntuali nella consegna,prodotto ben confezionato ,servizio ottimo.
by DANIELE
Oliviero ha saputo accontentare la mia richiesta e il servizio assistenza per dubbi e chiarimenti è stato sempre impeccabile. Ottimo
by Gabriele
Ditta molto seria, personale altamente professionale
by Gianfranco
Acquisto rapido ed efficiente. Da utilizzare nuovamente per acquisti di monete, lingotti per investimento
by PAOLO
Ottimo servizio, professionali e disponibili a qualsiasi chiarimento in merito.
by RICCARDO
ottimo servizio ritiro con appuntamento e pagamanto contestuale - professionali
by Marco
Quarto acquisto da OroVilla,sempre tutto perfetto,una garanzia.
by Chiara
Ho avuto modo di “conoscere” Orovilla solo in questa occasione. Servizio impeccabile, veloce bei tempi di spedizione e ricezione (in 2/3 gg il lingotto è arrivato) e prodotto perfetto, disponibilità massima del venditore. Lo consiglieró
by Tiziano
OTTIMO TRATTAMENTO, AVEVO PAURA DELLA SPEDIZIONE, CALCOLANDO IL VALORE DELL'ACQUISTO, MA TUTTO è STATO PERFETTO.
by Flora
Ottimo servizio, sia nella prenotazione dei prodotti sia nel ritiro.
by ROBERTO
Tutto perfetto veloci e cordiali
by William
Transazione efficiente e consegna rapida e sicura
by alessandro
mi hanno risolto un problemino dovuto a mia negligenza. grazie
by Antonella Luna
Lingotto con incisione, perfetto e molto preciso. Tempi di consegna rapidi, confezione molto elegante. Il prodotto è di ottima fattura
by LUIGI
Azienda gia' sperimentata in passato, precisa e estremamente disponibile anche per richieste particolari
by Carmela Noemi
L’esperienza di acquisto è stata piacevolmente al di sopra delle mie aspettative. Tornerò sicuramente ad acquistare presso il vostro sito, prodotti autentici e di ottima qualità.
by Jessica
Precisione e serietà e risparmio. Ottimo lo consiglio
by Diego Andrea
servizio eccellente ed estremamente professionale, ottimo
by Dario
by DANILO
ottimo servizio
by Andrii
Come previsto, un'ottima transazione. Grazie di nuovo!
by ALBERTO
Ringrazio per la professionalità e la tempestivita’. Acquisterò ancora da Voi. Buon lavoro. Alberto
by ALICE
Ho trovato quello che cercavo e hanno soddisfatto tutte le mie esigenze...certamente acquisterò nuovamente
by Alessandro
Ho preso il lingottino 5gr platino per vedere il servizio offerto dall'azienda, sono soddisfatto e sicuramente prenderò altro, una cosa cambierei le dimensioni dello stesso come quello dell'oro.
by Nicolò
Tutto perfetto
by MAURO
Già da alcuni anni acquisto monete auree presso Orovilla. Devo riconoscere che il servizio è sempre accurato e puntuale
by Andrea
Tutto perfetto!!
by Massimo
puntuali e precisi
by CHIARA
Prima esperienza di questo nuovo modo di investire. Giudizio nettamente positivo. Azienda seria, competente, professionale, servizio veloce. Grazie Chiara da Ravenna
by veronica
Avevo già ricevuto io stessa un lingotto come regalo di laurea, acquistato sempre tramite Orovilla, e ne sono stata entusiasta. ecco perchè ho deciso di acquistare un lingottino per fare un regalo a un bimbo per il suo battesimo. credo che sia una cosa insolita e comunque ”utile” rispetto a tante altre alternative che lasciano il tempo che trovano. La procedura d'acquisto è stata veloce e l'assistenza clienti efficiente (ho avuto dei dubbi durante la fase di pagamento e loro non hanno esitato a darmi una mano). Spedizione OK. Il lingotto si presenta bene nel suo blister e nel suo sacchettino di velluto. Valutazione del servizio quindi massima!
by cristina
Non ho avuto problemi ne sul pagamento e neanche per la consegna persone molto corrette anzi .. hanno rispettato i tempi corretti sulla consegna e un buon servizio anche da parte del corriere dove per regola a richiesto il pin di sicurezza per il ritiro del pacco che per il mio punto di vista molto importante ai tempo di adesso …
by Cinzia Francesca
Me ne aveva parlato un'amica, cliente soddisfatta. Ho acquistato un lingottino d'oro con nome inciso, da regalare ad un battesimo. Ho fatto un figurone, la confezione standard gratuita è elegante. Unica pecca... non rispondono al numero del centralino..
*** RISPONDIAMO *** Ci rende felici sapere della bella figura con un nostro prodotto e ci scusiamo per la mancata risposta telefonica causata dal fatto che i nostri operatori sono spesso occupati con altri clienti ai nostri sportelli o al telefono, e ricordiamo che abbiamo disponibili altre modalità di contatto.
by Nicola
E' un'azienda seria, professionale e soddisfa il cliente per qualsiasi esigenza. Ho acquistato un lingottino per un battesimo e sono stati disponibili sia in fase di personalizzazione sia in post vendita. Al momento del ritiro del lingotto, accolgono il cliente nel nel pieno rispetto delle regole anticovid. Compliments!
by IVAN
Bellissimo!!! Tutto a posto e staff gentilissimo e disponibile. Grazie!
by NUREDIN
Non c'e bisogno di testimonianza per il vostro lavoro che sicuramente lo vedono tutti i vostri clienti...siete sempre a 5*
by Andrea
Servizio impeccabile, contatto telefonico per conferma incisione, spedizione velocissima. Ho già acquistato in passato da Oro Villa ed ogni volta si confermano molto professionali, precisi e puntuali. Consiglio con il massimo dei voti.
by ALBERTO
Ho ordinato un lingotto con incisione ed e' arrivato senza( pare che non sia l'unico caso leggendo le recensioni) Appena ricevuto, il giovedì, Ho immediatamente chiamato e mi avevate garantito che sarebbe stato rispedito il giorno stesso, scusandovi per l'accaduto. Così non e' stato. Il venerdi alle 15.40 per accertarmi che il pacco fosse stato spedito ho tentato di chiamare più volte ma nessuno mi ha risposto. L'ordine e' arrivato il lunedì successivo, peccato che la cerimonia era il sabato. Deluso ed amareggiato
*** RISPONDIAMO *** Ci scusiamo per l'errore nell'inviare il lingotto privo di incisione e nei tempi lunghi di reazione, e ci auguriamo che possa un giorno rimetterci alla prova!
by DIEGO
PERSONALE CORTESE E PROFESSIONALE, SERVIZIO EFFICIENTE, PRODOTTO ECCELLENTE. GRAZIE
by Claudio
Molto efficienti e professionali. Indicazioni chiare. Nessun problema. Ho scelto la custodia presso i loro caveau: non posso quindi esprimermi sulle modalità di consegna.
by Marta
Ricevuto il lingotto con incisione, davveo molto bello. Arrivato in pochi giorni, sono pienamente soddisfatta!
by FILIPPO
dopo essere stato per parecchio tempo cliente di Orovilla sono rimasto deluso della loro richiesta di Green Pass per ritirare i prodotti: pensavo fosse una ditta più seria sotto il profilo delle libertà individuali, invece decisamente bocciati
***RISPONDIAMO*** Ci dispiace leggere il suo commento! La decisione della Direzione è esclusivamente per tutelare la salute dei nostri Clienti, Fornitori e Dipendenti evitando il più possibile eventi negativi, avendo subito un grave lutto di un nostro Dipendente causa COVID19. Inoltre ricordiamo che siamo in grado di gestire le operazioni a distanza nel rispetto delle normative vigenti.
by Federico
Non posso che attribuire il massimo dei voti, servizio eccellente ed estremamente professionale, ho ricevuto assistenza e cortesia. Il prodotto è di ottima fattura.
by paolo
Ricevuto lingotto senza incisione (sbagliamo tutti). Risolto il difetto in tempi record. Sono molto contento.
by PAOLO
Rapidi ed efficienti nel rispondere alle mie domande, altrettanto nella preparazione e della consegna del materiale
by Giovanni
E' stata la prima volta e ho riscontrato efficienza e rapidità. Grazie
by Rita Giovanna Maria
Non è la prima volta che faccio un acquisto, sempre tutto assolutamente perfetto.
by andrea
Signora allo sportello decisamente disponibile e gentile
by Massimo
fatto acquisto, ricevuta adeguata assistenza. Prodotto conforme alla descrizione
by Marco
Terzo e sicuramente non ultimo acquisto,tutto perfetto.
by Maira
Gentili e disponibili agli sportelli, correttezza nella comunicazione e trasparenza. contenta di essermi affidata loro.
by Federico
Acquisto spesso da loro, sono una garanzia di qualità e professionalità
by Roberto
Vi ho conosciuto su internet e le mie aspettative sono state confermate, prodotto eccellente e consegna puntuale.
by Andrii
Un servizio veloce ed affidabile. Grazie!
by ANTONELLA
Mi sono affidata ad Orovilla per esigenza di diversificazione in sicurezza e il loro consulente sig. Oscar mi ha fornito un'assistenza a tutto campo, con pazienza, disponibilità ed esperienza, confermando e rafforzando le infos già in mio possesso. Consiglio vivamente l'operatività con questa azienda, questo tipo di investimento è adatto e necessario per chiunque sappia che la vera moneta è l'oro
by antonio
Ottimo lavoro servizio clienti eccellente
by Stefano
Professionali e gentilissimi Come sempre grazie mille
by Stefano
Gentili educati e professionali come sempre ok... grazie ancora......
by Emilio Renato Angelo
Servizio preciso, aggiornamento continuo della spedizione e personale gentilissimo
by SILVANA
Ho trovato professionalità e correttezza. Sarò una cliente per ogni occorrenza nel campo.
by Biagino
Ho conosciuto OROVILLA, attraverso internet, molto professionali, ottimo servizio clienti. Molto soddisfatto. Grazie. Biagio
by Sauro
Gentilezza,professionalità,rapidità
by Ivana
Spedizione più rapida della volta precedente, per il resto servizio ottimale, solo un piccolo disguido subito risolto, quindi tutto bene!
by ENRICO
Con Orovilla, ho trovato delle ottime idee per dei regali , per niente banali. Personale professionale è disponibilissimo.
by GIUSEPPE
Servizio perfetto dall’ordine alla consegna .Mi manca un passaggio la rivendita
by Sauro
Ottimo servizio ,competenza ,puntualità, cortesia.
by Filippo
Ho iniziato ad acquistare recentemente. Gli ordini sono stati processati celermente ed accuratamente. Ottima la comunicazione. Professionali.
by FRANCESCO
Ho acquistato un piccolo lingotto come regalo speciale, ho pagato con facilità e fatto ritirare l'acquisto a Milano da un mio famigliare. Ringrazio per la professionalità e correttezza
by GIANLUIGI
Continuate con gli appuntamenti bisettimanali di informazione sugli investimenti. Grazie
by PAOLA
Ottimo servizio clienti, qualità prezzo in linea col trend di mercato. Veramente soddisfatta!
by Stefania
Sono molto soddisfatta del primo acquisto, ero un pò titubante ma poi ho detto provo ed è andata veramente bene, arrivato puntuale e tutto a posto. Anche al telefono molto gentili e disponibili a risolvere i dubbi che avevo. All'arrivo del pacco non ero nel luogo segnato per la consegna ed il corriere gentilissimo è venuto a portarmelo dove ho chiesto. Giudizio veramente positivo.
by Stefano
Professionalità, correttezza, gentilezza...... tutte doti che in queste casistiche di decisioni, dovresti trovare, qui sono state pienamente rispettate...... un grazie alle due ragazze collaboratrici di orovilla a Milano in centro città per la loro professionalità...
by Stefano
Professionalità, correttezza, gentilezza...... tutte doti che in queste casistiche di decisioni, dovresti trovare, qui sono state pienamente rispettate...... un grazie alle tue ragazze collaboratrici di orovilla a Milano in centro città per la loro professionalità...
by Stefano
Professionalità, correttezza, gentilezza...... tutte doti che in queste casistiche di decisioni, dovresti trovare, qui sono state pienamente rispettate...... un grazie alle tue ragazze collaboratrici di orovilla a Milano in centro città per la loro professionalità...
by Stefano
Professionalità, correttezza, gentilezza...... tutte doti che in queste casistiche di decisioni, dovresti trovare, qui sono state pienamente rispettate...... un grazie alle tue ragazze collaboratrici di orovilla a Milano in centro città per la loro professionalità...
by Desiree
Ho conosciuto Oro villa su google e posso confermare di essere molto soddisfatta del primo acquisto, arrivato puntuale e in totale sicurezza. Gli operatori sono stati molto professionali e gentili. Consiglio Oro villa per un regalo unico ed originale.
by SERGIO ENRICO
Mi piace sentire il reale peso dell’oro . Magari i certificati sono più moderni e meno costosi. Ma un bel lingotto non ha pari !
by Alberto
Cordialità, velocità, professionalità
by MASSIMO
Salvo qualche problematica con il corriere per al consegna il tutto si è svolto in modo abbastanza so0ddisfacente. l'unica cosa che vorrei avere un chiarimento è inerente al certificato del materiale acquistato e mi spiego. Non è la prima volta che acquisti questo genere di bene e normalmente da altri fornitori oltre la consegna garantita e affidata ad un trasporto valori mi viene inviato un certificato di proprietà con al documentazione che attesa la provenienza il codice identificativo e il suo certificato per confermare la purezza dell'oro che compone il lingotto. documento che normalmente conservo e che da titolo al possesso del bene in oggetto. Mi aspettavo anche da voi questo tipo di servizio e certificazione ma ad oggi non ho ricevuto niente, Voi non rilasciate questo certificato? Perchè? non vorrei sbagliarmi ma dovrebbe essere un obbligo per la tracciabilità del bene. potreste chiarirmi questa situazione per cortesia? resto in attesa di un vs. cortese riscontro. cordiali saluti Massimo Giammatteo
***RISPONDIAMO*** Ogni nostro lingotto riporta i marchi di legge, ovvero titolo legale del metallo e marchio di fabbricazione (il nostro è 1748MI), viene consegnato sigillato singolarmente nel sigillo di garanzia a marchio Mario Villa ed è accompagnato dalla fattura di vendita che attesta la proprietà del prodotto.
by pietro
DAL 2012 CONTINUO A COMPERARE ANNUALMENTE I LINGOTTI PER LE MIE 3 NIPOTINE
by PATRIZIA
molto soddisfatta per il mio primo acquisto(bel lingotto in argento con incisione del nome della bimba da battezzare),operatrice telefonica gentilissima e disponibile,ordine evaso e messo in spedizione con celerita'il giovedi',tracciato in deposito a Cremona il venerdi'mattina e spacciato come mancata consegna poche ore dopo.La cerimonia era domenica per cui, dopo avere buttato 15 euro per una consegna mai effettuata ho dovuto farmi piu'di 70 km il sabato mattina per ritirarlo dal deposito!Aggiungendo il frenetico giro di telefonate e l'arrabbiatura per la presa in giro mi capirete se dichiaro che faro'sicuramente altri acquisti dalla vostra azienda,ma solo se saro'in condizione di venire di persona.
***RISPONDIAMO*** Siamo dispiaciuti della cattiva, anzi pessima esperienza con il corriere espresso GLS, azienda esterna ad OROvilla dove possiamo solamente segnalare al responsabile commerciale (cosa che abbiamo fatto!). Ci auguriamo di rivederla tra i nostri clienti!
by santina
come sempre precisi e competenti, grazie della vostra efficienza, al prossimo acquisto.
by Marinella
Il mio primo acquisto non è stato semplice in quanto hanno sbagliato a fare le incisioni per ben due volte. Alla terza è andata bene. Pertanto i tempi di consegna si sono dilatati. Per venirmi incontro il prodotto è stato consegnato a domicilio .
***RISPONDIAMO*** Ci dispiace dell'accaduto! Pensiamo sia stato un caso isolato e ci auguriamo che un giorno ci rimetterà alla prova!
by Andrea
Puntuali precisi professionali
by ROBERTA
Conosco la filiale di via Mazzini fin dal 1969 in quanto i miei genitori avevano un attività all'altro lato della sttada, quindi vi ho scelto per la vs. Solidità ed esperienza pluridecennale. Il motivo della scelta era un regalo per il primo compleanno di mia nipote, qualcosa che le rimanesse e magari si rivalutasse con il tempo. Esperienza positiva con operatore per il ritiro, arrivato nei tempi
by ILARIO
garanzie
by Filippo
Ottima la comunicazione e consegna senza problemi.
by Aida
Servizio rapido e professionale
by Ivana
Conoscevo già Orovilla curiosando in internet. Avete tanti prodotti che altri operatori non hanno, nel mio caso specifico cercavo la moneta cinese conio 2020 praticamente introvabile altrove. Mi sono trovata bene per tutto, ho chiesto alcune informazioni via mail e mi avete risposto subito con cortesia e professionalità. Se potrò mi rivolgerò senz'altro di nuovo a voi
by Ivana
Conoscevo già Orovilla curiosando in internet. Avete tanti prodotti che altri operatori non hanno, nel mio caso specifico cercavo la moneta cinese conio 2020 praticamente introvabile altrove. Mi sono trovata bene per tutto, ho chiesto alcune informazioni via mail e mi avete risposto subito con cortesia e professionalità. Se potrò mi rivolgerò senz'altro di nuovo a voi
by Marco
Secondo acquisto da OROvilla,sempre tutto perfetto. Procedura di acquisto semplicissima,ottimo sito internet,velocità nell'evadere gli ordini,articoli perfetti. Consigliatissimo
by Stefano
Serio venditore
by Valeria
Ho dovuto cambiare regalo 5 gg prima della comunione della bimba, sono riusciti a farmi avere ciò che ho acquistato 1 gg prima. Mi hanno costantemente informata sullo stato della spedizione,ottimo il prodotto...ottima esperienza. Tornerò a conprare
by UGO ENRICO
Sono molto soddisfatto. L'assistenza clienti è gentilissima e rapida nel rispondere. La vendita e la consegna sono ben organizzate, veloci e precise. Bravi.
by Houda
Ottimo servizio!
by Ilaria
Persone molto disponibili e sicurezza garantita
by FABRIZIO
ottimo prodotto..comunicazione eccellente..consigliatissimo
by ALESSANDRO
Spedizione e riscontro tutto positivo
by Bianca
Prodotti meravigliosi, il personale è gentilissimo e pronto ad aiutare il cliente. Ho comprato un regalo all'ultimo minuto e si sono fatti in quattro per fare in modo che lo avessi in tempo, nonostante i tempi strettissimi. Consiglio veramente l'esperienza con loro!
by VINCENZO
Acquisto in totale sicurezza
by Alessandra
Affidabili precisi e consegna perfetta
by LUIGI
Secondo acquisto. Veloce e soddisfatto come nel precedente.
by Francesco
Molto soddisfatto. Puntualità, professionalità e disponibilità per il ritiro del prodotto.
by Giovanni
Ottimo sia il servizio di consulenza pre-vendita tramite l'agente di zona sia quello di consegna, sempre tramite l'agente.
by Marina
Ho conosciuto OroVilla su Internet, è la seconda volta che acquisto da loro. Adesso con spedizione, la volta precedente con ritiro presso la loro sede. Sono molto precisi e puntuali. Ho acquistato per un regalo che è stato molto apprezzato. Lo consiglio sicuramente!
by Giuseppe
o scoperto orovilla publicitá online , ho fatto un acquisto in occasione di un regalo mi é piaciuto molto anche la possibilitá di personalizzare l´incisione, spedizione veloce , la comunicazione non molto rassicurante, comunque soddisfatto
by ALESSANDRO
Prodotto come descritto nel sito.ottima professionalità nella gestione dell ordine e della spedizione
by Milena
Abbiamo trovato OroVilla cercando sul web e siamo rimasti colpiti dalla grande quantità di informazioni fornite sul loro sito. Siamo stati seguiti passo a passo da operatori gentili e molto disponibili. La consegna dei prodotti ordinati si è svolta come da modalità concordate. Ripeteremo l'esperienza.
by Giodiso
Tutto molto semplice e veloce, prenotazione, messaggio, risposta, pagamento e consegna tutto in un batter d'occhio.
by LUCA FRANCESCO MARIA
Sono tornato ad investire presso Orovilla per la serietà e professionalità dimostrate in occasione del primo acquisto effettuato alcuni mesi fa. Anche questa volta il servizio fornito è stato ottimo, in particolare da parte del consulente che mi ha assistito con competenza e con la massima disponibilità.
by ANDREA
Ho trovato lo scambio di comunicazione efficiente, personale gentile e solerte. Ordine evaso in brevissimo tempo. Unico appunto, avrei preferito le monete in singole bustine, ma ho approfittato di una offerta e forse non si può pretendere troppo. Fornito sacchetto in velluto.
by adolfo
il servizio e' in eccepibile, niente da dire, oltretutto le operazioni sono estremamente semplici e tutto e' molto ben spiegato, anche la comunicazione privata via mail e' efficientissima,le persone sono sempre molto disponibili e chiare nelle spiegazioni...
by Saverio Francesco
I tempi di consegna, nonostante avessi fatto presente alcune mie necessità contingenti, sono stati onestamente troppo lunghi. Tanto più che il prodotto era già disponibile (come da informazione ricevuta telefonicamente dal Vs servizio clienti).
***RISPONDIAMO*** Ci dispiace dell'accaduto! Generalmente affidiamo la spedizioni a corrieri espressi o portavalori nelle 48 ore dalla ricezione del bonifico ma entro e non oltre 8 giorni lavorativi; dopodiché ogni corriere ha i suoi tempi di consegna che possono variare a seconda della località.
by LILIANA
le monete erano sporche di nero, confezionate in tubetti come fosse bicarbonato, dopo otto giorni dall'invio del bonifico ho dovuto telefonare per sapere quando mi avrebbero inviato le monete. Cordiali saluti. Liliana Sassi
***RISPONDIAMO*** Le monete non vengo pulite per non togliere la cosiddetta patina, molto apprezzata da molti clienti collezionisti. Sul confezionamento, lei ha acquistato delle Sterlina d'oro di anni misti, che avrebbero essere messe in una bustina trasparente come da condizioni dell'offerta ma vista la quantità la logistica ha preferito metterle più ordinate in un tubetto di plastica.
by Marzio
Tutto srmplice e organizato bene
by Alessandro
Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità
by PIETRO FRANCESCO
Personale competente e molto gentile. Società seria
by ENRICO
Ho acquistato da ” OROVILLA ” per la seconda volta, per me ottima scelta, inappuntabili, molta serietà e servizio di spedizione molto veloce. Consiglio il venditore.
by Massimo
Per chi abita in un piccolo paese distante dalle metropoli, acquistare con OroVilla è la scelta migliore.
by Alessandra
Azienda seria e affidabile, consegna rapida e sicura. Grazie!
by CARLO ENNIO
primo acquisto,tutto ok
by LUIGI
Primo acquisto. Esprimo piena soddisfazione sia per la velocita' sia per la consegna effettuata con estrema sicurezza.
by LUIGI
Primo acquisto. Esprimo piena soddisfazione sia per la velocita' sia per la consegna effettuata con estrema sicurezza.
by Francesco
Ho acquistato 3 lingotti da 10 grammi con incisione e scatole. Nella prima consegna ho ricevuto solo una parte dell'ordine. per contattare la vostra azienda via telefono e mail è stata una odissea. Ieri abbiamo finalmente ricevuto quanto ordinato. Pessima Comunicazione, ZERO Customer Care
***RISPONDIAMO*** Ci dispiace della prima consegna parziale e del problema riscontrato nel mettersi in contatto con la Società. Nonostante tutto, siamo felici che abbia ricevuto tutto e ci auguriamo possa rimetterci alla prova!
by Claudio
Ho scoperto Orovilla per passaparola. Sono molto soddisfatto del servizio per il mio primo acquisto, dall'ordine alla consegna tutto puntale ed estremamente sicuro.
by UMBERTO
Ho scoperto OROvilla sul portale di settore e la sua storia insieme ai suoi prodotti con prezzi concorrenziali mi hanno convinto ad effettuare un acquisto x diversificare i miei risparmi. La gentilezza e competenza degli operatori insieme alla celerità nella consegna mi ha confermato la prima impressione positiva.Ricontattero' di sicuro
by UMBERTO
Ho scoperto OROvilla sul portale di settore e la sua storia insieme ai suoi prodotti con prezzi concorrenziali mi hanno convinto ad effettuare un acquisto x diversificare i miei risparmi. La gentilezza e competenza degli operatori insieme alla celerità nella consegna mi ha confermato la prima impressione positiva.Ricontattero' di sicuro
by MAURIZIO
ho effettuato un nuovo acquisto e come al solito il servizio è stato molto efficiente e gli operatori molto cortesi.
by Francesca
Assistita da OROvilla fino al ricevimento della merce. Grazie!!
by FRANCESCO
precisione cortesia disponibilità e professionalità. tutto perfetto consigliabile senza nessuna remora
by Andrea
Tutto ottimo
by UGO GIUSEPPE
Ho notato serietà e rapidità di spedizione.
by MAURIZIO
In un era di remunerazione e protezione del risparmio pari a zero se non negativa , per una persona ”normale” che non crede nella finanza e al gioco del cerino , l'oro resta una alternativa . Orovilla mi pare valido .
by DAVIDE
Ho scoperto Orovilla dopo alcune ricerche in rete. Il sito mi è sembrato da subito semplice e ricco di informazioni utili per uno che come me si affaccia per la prima volta a questo tipo di investimento. Ho acquistato via internet e non ho avuto bisogno di nessun tipo di consulenza. Ho ritirato personalmente il prodotto presso la sede di Pero dove il srvizio è stato rapido ed efficiente. Se l'investimento porterà i suoi frutti aggiungerò la quinta stella!
by DAVIDE
Ho scoperto Orovilla dopo alcune ricerche in rete. Il sito mi è sembrato da subito semplice e ricco di informazioni utili per uno che come me si affaccia per la prima volta a questo tipo di investimento. Ho acquistato via internet e non ho avuto bisogno di nessun tipo di consulenza. Ho ritirato personalmente il prodotto presso la sede di Pero dove il srvizio è stato rapido ed efficiente. Se l'investimento porterà i suoi frutti aggiungerò la quinta stella!
by GIUSEPPE
Sono entrato in contatto tramite web e telefono con Orovilla e gli interlocutori hanno subito dimostrato capacità di ascolto e professionalità rendendomi totalmente soddisfatto.
by Maurizio
Ho apprezzato molto la disponibilità del personale a farmi ritirare la merce acquistata nella sede di Pero a me più comoda.
by UMBERTO
Null'altro da aggiungere, il titolo è già una garanzia. Buon Lavoro !
by LORENZO
Orovilla è un istituzione ormai, sia per acquisti online che per acquisti dal vivo. Sono professionali, disponibili e molto gentili. Lo consiglio vivamente a tutti.
by CLAUDIO
Regalo per la comunione , molto ben descritto sul sito e di conseguenza gestito online in perfetta autonomia. Solamente per la parte della spedizione è stato un problema in quanto non c'è disponibilità che per un solo corriere (GLS) che nel mio territorio gestisce in modo disastroso le consegne. Tramite chat abbiamo avuto aiuto e la flessibilità del operatore in utilizzare la spedizione creata da me con la responsabilità dell'assicurazione a carico mio, invece di GLS oppure porta valori ( prezzi altissimi). E' stato un piacere il rapporto con l'operatore per trovare una soluzione, gentile e disponibile, purtroppo non ugualmente attenta dopo il piazzamento del ordine in quanto nessun altra comunicazione mi è pervenuta nonostante gli accordi .Questo non diminuisce la qualità del lavoro e del prodotto. Potrei suggerire un imballo più solido per la protezione invece di una sola busta. Tutto sommato soddisfatto.
***RISPONDIAMO*** Ci dispiace per la pessima esperienza con il corriere espresso GLS; stiamo valutando altri vettori mantenendo la garanzia e tracciabilità della spedizione ma non è semplice per il prodotto che trattiamo. Ci auguriamo che un giorno ci rimetta alla prova!
by Diego
Personale cortese e servizio eccellente, nulla da eccepire. Se comprate un lingotto dal peso consistente, nel mio caso 1kg, pensateci bene prima di scegliere la spedizione con corriere. Il mio blister si è presentato danneggiato, probabilmente dovuto al fatto che durante il tragitto il pacco ha subito scossoni che hanno portato alla lacerazione dello stesso. La direzione mi ha fatto sapere che comunque ciò non ne inficia il valore o la necessità di saggiarlo nuovamente qualora volessi rivenderlo; tuttavia, se avessi saputo in anticipo di questa eventualità, avrei scelto senza dubbio il ritiro in persona.
by vito michele
E' stata la prima volta che ho acquistato i lingottini di natale per i miei nipotini; e confesso che ero un pò perplesso. La realtà è stata completamente diversa. Ho scoperto che la procedura di acquisto e consegna ha dato prova di efficenza per quanto concerne l'ordine fatto in totale autonomia e la fase della consegna ha evidenziato la competenza e la cura della spedizione. Certamente per il prossimo acquisto natalizio seguirò questa modalità.
by Massimo
Conosco OroVilla da tempo e non ho mai avuto alcun genere di problema. Grazie. M.Giorgio
by Simone
Perfetti anche questa volta.
by DANILO
Cortesia, disponibilità e competenza
by Giuliano
Tutto bene gentili disponibili.
by GIUSEPPE
Ho avuto modo per fare acquisti di interloquire con il personale di Orovilla trovandolo cortese e molto professionale specie per la capacità di ascolto e analisi delle esigenze.
by Mario
Ottima esperienza dove precisione, ampia scelta e puntualita' nella consegna rendono piacevole e sicuro l'acquisto (di cui avevo urgenza per un regalo)
by Marco
Ho conosciuto Orovilla su internet,ho comprato e ricomprerò sicuramente da loro soprattutto perché è un'azienda ITALIANA. Massima serietà, informazioni dettagliatissime, rapidità nell'evadere l'ordine. Cinque stelle Marco
by Simone
Per una ricorrenza ho regalato un lingotto personalizzato, Orovila ha inserito il disegno che volevo anche se non era presente nelle loro varianti, tutto questo senza costi aggiuntivi e rispettando le tempistche. Servizio clienti impeccabile.
by Simone
Anche il secondo ordine è stato un successo, trasparenza e puntualità alcune delle vostre caratteristiche.
by ENRICO
Soddisfatto dell'acquisto, servizio ottimo ,spedizione veloce, consiglio l'azienda
by MARCELLO
Azienda seria e professionale ho effettuato già diversi acquisti ; mai nessun problema
by Davide
Massima disponibilità, gentilezza e celerità
by Giuseppina
Ho conosciuto Orovilla su internet ho deciso di affidarmi per un regalo di laurea.Molto soddisfatta serietà e professionalità felice di aver fatto la vostra conoscenza.
by Tiziano
Conosciuti online e seguitinper un po prima di acquistare. Come Prima acquisto devo dire Ottimo servizio e molto professionale, evasione dell'ordine rapidissima.. Ringrazio tutto lo staff per il lavoro svolto. Consiglio a chi interessato..
by FRANCESCO
poche parole grande precisione, ottima organizzazione, gentilezza, correttezza e trasparenza
by Andrea
Come sempre tutto ottimo!
by raffaele
È la prima volta che acquisto lingotti per investimento. Mi sono trovato benissimo con orovilla per la loro presenza nel momento di richiesta informazioni, per la celerità nella spedizione e per la qualità dell’imballaggio e del lingotto. Ricomprerò sicuramente!!!
by VINCENZO
Da apprezzare la puntualità.
by Alessandra
Molto soddisfatta del servizio. avevo già acquistato anni fa e essendomi trovata bene ho ripetuto l'esperienza. Operatori efficienti e gentilissimi, anche avendo provveduto io al ritiro
by Fabio
Soddisfatto sia della professionalità dimostrata nel gestire i miei ordini, sia per la cura con la quale mi sono state consegnate le monete con l’aggiunta dell’elegante sacchetto in velluto per ogni moneta.
by Alberto
Professionalità, cura dei particolari, sicurezza in tutto il processo dall'acquisto alla consegna. La prima esperienza segna l'inizio di un lungo percorso insieme a OROvilla
by Anna
Personale preparato e molto gentile. Perfetto tutto
by chiara
Servizio clienti impeccabile, spedizione celere. Consiglio vivamente!
by gabriele
Ho acquistato un lingotto d’oro per un regalo di compleanno al miglior prezzo sul mercato Tutto perfetto dall’acquisto alla consegna Il servizio clienti è eccellente, sempre pronto a rispondere alle necessità del cliente IMPECCABILI
by SEBASTIANO
Ho acquistato due lingotti (15 g)come regalo per due battesimi. Sono soddisfatto della possibilità di scelta del prodotto e di aver messo come incisione una frase e un'immagine. Spedizione rapida e tracciata.
by LUIGIA
Ho acquistato 5 sterline oro Elisabetta II Ho fatto tutto on-line, tutto è andato a buon fine. Anche la confezione della moneta racchiusa in un cartoncino fiorato e la custodia in panno nero, molto eleganti! Ho scoperto OROVILLA passando in via Mazzini a Milano, nel vostro ”negozio”, subito è sembrato sia a me sia a mio marito tutto molto serio. Noi volevamo regalare come sorpresa dell'uovo di Pasqua ai nostri pronipoti qualcosa che ricordassero i nonni e che fosse qualcosa che durasse e, qualora fosse stato necessario, potessero avere un aiuto economico. Sono 13 anni che acquisto monete d'oro, da OROVILLA, prima una, poi due, fino ad arrivare a 4 dal 2019 con l'arrivo dell'ultima nipotina che ora ha 3 anni. Sono sempre stata contenta!
by FEDERICO
Tutto il processo è stato gestito bene senza intoppi
by Claudio
Competenza e cortesia è quello che ho riscontrato in questo mio primo acquisto. In sostanza una azienda con la A maiuscola, un grazie di cuore alle operatrici che mi hanno contattato e consigliato
by Andrea
Professionali, competenti e disponibili, ovviamente tornerò appena avrò ancora bisogno.
by Mario
Rapidi e cordiali
by ciro
Ho conosciuto Orovilla su internet, a parte qualche disguido nella spedizione, peraltro risolto immediatamente grazie alla disponibilità degli operatori, posso dire che il prodotto è arrivato nei tempi previsti. Soddisfatto
by Keoma
Ottimo prodotto, fornito in tempi rapidissimi Unica nota, il pacchetto in carta è piuttosto insignificante e molto debole in apertura. Diciamo che si poteva studiare una soluzione migliore visto il prezzo, senza dovere spendere ulteriori soldi per il libriccino personalizzato. Grazie
by Raffael
Tutto è andato benissimo. Veloce la consegna. Grazie
by GIANCARLO
È stato un ottimo servizio, molto efficiente. Personale gentilissimo e disponibile. Grazie
by GIANCARLO
È stato un ottimo servizio, molto efficiente. Personale gentilissimo e disponibile. Grazie
by Vincenzo Alessandro Carlo
Avendo qualche soldo da parte ho deciso tempo fa di acquistare un bene durevole e comunque di valore crescente, quindi con Oro Villa mi sono trovato benissimo, cortesia e gentilezza da parte di tutti gli operatori, ovviamente essendo per me la prima volta ho frainteso molte cose ma tutti i dubbi e miei errori sono stati immediatamente chiariti e risolti nel modo più consono per tutti.
by mauro
velocità nell'evadere l'ordine
by ETTORE
Vi conosco da almeno trent'anni ho fatto acquisti/vendite per mio conto ma soprattutto per conto di clienti della mia ditta di Agente di Cambio poi Banca. Efficienti precisi e ragionevoli negli spread e nelle commissioni
by FRANCESCO
Azienda efficiente, professionisti super competenti e molto disponibili a trovare la giusta soluzione per ogni cliente. Una voce autorevole nel mondo dei metalli preziosi
by Massimo
Sono venuto a conoscenza della vostra azienda tramite internet... dopo aver effettuato delle ricerche mi sono deciso ad acquistare da voi... ho fatto benissimo!! Servizio prima durante e dopo la consegna ottimo... lo già consigliato ad altri per eventuali investimenti. Grazie alla prossima
by Vittorio
Conosco OROvilla dagli anni ottanta, all'epoca mi servivo al Banco Matalli di Via Mazzini a Milano, poi ho scoperto la sede, per me molto più comoda, di Pero. Rispetto a mie precedenti esperienze con le banche (UBS ed Etruria) acquistare da OROvilla è molto più comodo e lineare probabilmente perché si acquista direttamente dai produttori. I lingottini acquistati sono di ottima fattura, sono dotati di certificato di garanzia e volendo ci si può incidere una dedica. Lo consiglio a tutti coloro che vogliono diversificare i propri investimenti anche nell'ottica di lasciare ai propri eredi qualcosa di solido e che si rivaluterà sicuramente negli anni.
by Antonino
Tutto perfetto.
by Arrigo Paolo
Semplice, diretto, professionale.
by ERMANNO
Sono arrivato a conoscere Oro Villa dai portali di settore e mi è sembrato il più coerente alle mie esigenze, anche per la vicinanza alla città ove vivo. Ho ordinato in tutta tranquillità e come primo acquisto sono stato molto soddisfatto. Il prodotto acquistato ha soddisfatto le mie aspettative. Sicuramente ad amici consiglierò Oro Villa per serietà, tempi di consegna e competenza.
by MARIA TERESA
Tutto preciso e puntuale. Affidabile.
by Giovanna
L' esperienza di acquisto è stata semplice,sicura e puntualissima. Le operatrici sono state molto gentili. Il nostro gioielliere ci ha suggerito un' ottimo prodotto per la laurea di nostro figlio.
by Massimo
Cha dire, sono molto soddisfatto, tutto come dovrebbe essere.
by LUCA
trovo ineressanti i lingottini ma fortemente penalizzati dal costo del corriere , inoltre lievemente piu cari che la concorrenza
by Carmelo
E' il mio primo acquisto e penso sia un piccolo investimento nel tempo. Prenotato online senza alcun problema, ho dovuto reclamare col corriere che dichiarava la mia assenza nel giorno del recapito. Risolto il problema il giorno successivo. Grazie per l'opportunità che mi avete dato e di avermi letto.
by Roberto
Puntuali e precisi. Il problema avuto nell'ultima mia consegna è stato risolto e di questo ne sono grato. Spero di risentirci al più presto. Grazie
by Roberto
Puntuali e precisi. Il problema avuto nell'ultima mia consegna è stato risolto e di questo ne sono grato. Spero di risentirci al più presto. Grazie
by Hanna Malgorzata
Mi sono trovata molto bene con Vs.servizio sia per prenotazione via on-line,sia per il ritiro presso la sede a Milano.
by MATTEO
Attraverso una ricerca su internet. Ho deciso di affidarmi alla vostra società per la chiarezza nell'esposizione delle varie fasi di acquisto o altro e lo consiglierei per le medesime motivazioni. Non ho chiesto l'invio del prodotto.
by AMOS
Venditore serio ed efficiente
by ROBERTO
veloce,preciso e puntuale
by Felice
Azienda seria e puntuale
by Giuseppe
Soddisfattissimo,serieta,competenza, spedizione sicura.Transazione perfetta!!!!!!!!!!!!
by davide
Tutto perfetto come al solito
by GIOVANNA
Ho conosciuto OROvilla tramite un'amica. Mi sono affidata alla loro serietà e professionalità e grazie alla grande competenza della signora Gagliardi, che mi ha consigliato delle valide opzioni, ho concluso l'acquisto con soddisfazione.
by Gianluca
Soddisfatto dell acquisto e dei tempi di consegna...consigliato sicuramente
by Attilio
Ottima transazione,nessun problema
by Andrea
Mi sono trovato molto bene ad acquistare da questa azienda: servizio celere nella spedizione e do il massimo giudizio di soddisfazione soprattutto per il servizio clienti, persone molto disponibili ad ogni mia richiesta di info.
by Luca
Transazione perfetta per precisione e puntualità.
by Antonino Antonio
Serieta' Competenza e sicurezza nella spedizione , appena posso faro' un nuoivo Acquisto con Voi.
by Antonino Antonio
Serieta' Competenza e sicurezza nella spedizione , appena posso faro' un nuoivo Acquisto con Voi.
by Simone
Sono molto soddisfatto del primo acquisto, arrivato puntuale e in totale sicurezza. Posso confermare che tutto il processo dall'ordine alla consegna è estremamente efficiente. Aggiungo inoltre come nota positiva, Orovilla ha creato la sua foresta con Treedom contribuendo così, oltre alla tutele dell'ambiente, da un sostegno all'economia delle persone.
by Valerio
Volevo acquistare un paio di lingotti in Argento per regalare alle mie due figlie qualcosa di originale e al tempo stesso tangibile e sopratutto che conservi il suo valore nel tempo. Dopo una breve ricerca su internet, ho deciso di rivolgermi a questa Azienda. Devo dire che il servizio è stato estremamente rapido e professionale, tant'è vero che la transazione si è chiusa nel giro di pochi giorni. Tra l'altro ho particolarmente apprezzato l'opzione che permette di indirizzare la spedizione della merce presso una oreficeria affiliata, operazione che permette di rendere la fase di consegna della merce molto più discreta e di quindi sicura. Ho già consigliato OROvilla ad un mio collega.
by Cinzia
Ho fatto l'ordine il 25 febbraio.ancora non ho ricevuto niente! Ho telefonato io per notizie ma sono stati vaghi dicendo che non avevano i marenghi disponibili. Non si è fatto vivo più nessuno. Pessimo servizio.
***RISPONDIAMO*** Innanzitutto ci dispiace leggere che abbia avuto una cattiva esperienza di acquisto sul nostro sito! Pensiamo sia stato un caso isolato e ci auguriamo che un giorno ci possa rimettere alla prova.
by Roberta
Ho conosciuto Oro Villa su INTERNET, Sono stata soddisfatta dell'acquisto. Serietà e precisione della vostra azienda!consiglio a tutti! Una piccola nota negativa,forse mi sarei aspettata un certificato di autenticità della moneta. Cmq tornerò appena ne ho la possibilità, a comprare da voi!Roberta
by MARIA
Da anni mi servo di questa Azienda e sono sempre stata soddisfatta della loro efficienza e cordialità.
by MARIA
Da anni mi servo di questa Azienda e sono sempre stata soddisfatta della loro efficienza e cordialità.
by Ledjon
Massima puntualità
by Felice
SONO SODDISFATTO DI AVER SCELTO OROVILLA PER ACQUISTARE ORO..
by Massimo
Servizio preciso. Nessuna attesa al ritiro.
by ROBERTO
Ho trovato molta serietà e competenza negli addetti dell'ufficio di Pero, sia per acquisti che per la vendita di metalli preziosi. Il mio primo contatto telefonico e di persona avvenuto nel mese di Dicembre, dopo il lock-down è stato con Graziella Gagliardi persona squisita per la sua gentilezza, professionalità e passione che esprime con grande naturalezza. La ringrazio ancora. Roberto Polidori
by Giuliano
Sono stato molto soddisfatto dal primo contatto alla fine di tutto ditta molto seria grazie ancora.
by MARCELLO
Servizio e celerità eccellenti
by Mirco
Spedizione veloce anche se c'era scritto che il corriere avvisava prima telefonicamente questo non é successo, inoltre hanno lasciato il pacchetto all'ingresso del condominio. Per fortuna l'ho trovato tempestivamente. Questo aspetto si potrebbe sicuramente migliorare, aquistando prodotti di un certo tipo e con un discreto costo. Il prezzo dei lingotti d'argento é assai alto, ma considerando il mercato attuale in cui non si riesce a trovare ci sta. Buona visibilità dei prodotti sul sito.
***RISPONDIAMO*** Ci dispiace dell'accaduto relativo alla spedizione, che fortunatamente è andata a buon fine. Purtroppo non abbiamo modo di migliorare il servizio del corriere, se non quello di trovare nuovi fornitori sempre più affidabili e professionali, cosa non semplice.
by Edoardo
precisi, puntuali corretti….come sempre.
by GIANLUIGI
tutto perfetto
by GIOVANNI
Buongiorno sono assolutamente soddisfatto da questa mia nuova esperienza...appena riesco ripeto solo x la vostra professionalità
by Ferdinanda
Ora trovo il regalo che mi è venuto a mente un paio di anni fa una cosa veramente carina simpatica che farò sempre perche penso che un di mio nipote Gabriele li prenderà e potrà farci ciò che più desidera senza chiedere ai genitori .... la cosa mi rende ancora più felice !
by Federico
Ho trovato qualità e professionalità, spedizione che garantisce tranquillità.
by Emilio Renato Angelo
Puntuali precisi affidabili
by Massimo
Ho scoperto Orovilla cercando su internet - tutto on-line senza problemi - tutto perfetto.
by Giuseppe Mario
Ho seguito le istruzioni sul sito per il ritiro: modalità di pagamento, prenotazione ed appuntamento per il ritiro. Dopo la conferma dell'appuntamento con messaggio dalla società, al ritiro mi sono sentito dire che quanto fatto non andava bene perché avrei dovuto aspettare ancora un nuovo messaggio di conferma, nonostante la conferma. Vediamo la prossima volta come va.
***RISPONDIAMO*** Grazie per la comunicazione e verifichiamo come migliora la comunicazione operativa relativa all'avanzamento degli ordini online.
by ANDREA
Negli ultimi mesi ho avuto modo di relazionarmi con OROVILA x effettuare acquisti.Devo dire di avere riscontrato molta professionalita e chiarezza da parte delle persone con cui ho avuto a che fare.Per concludere dei veri professionisti .
by JUANA MARIA
Passaparola - Storia e Solidità - Rifugio - Info Abbastanza esaustiva -
by stefania
Purtroppo sono incappata in un malinteso. Ho creato una dedica nello spazio predisposto ma l'incisore ha riportato una sola parola, al posto della mia frase e pure priva di significato. Ho chiamato per chiedere spiegazioni ma non ho ricevuto l'email o la telefonata promessa. Come se: ”Una volta saldato, per noi non esisti più”. Ho fatto una brutta figura e sono molto dispiaciuta.
***RISPONDIAMO*** Ci dispiace dell'accaduto e, sperando di fare cosa gradita vi regaliamo l'incisione gratuita per un anno. Utilizzi il seguente codice: AURORAFREE
by Filippo
Soddisfatto della scelta e del servizio, buona comunicazione compresa. Purtroppo avendo ordinato durante un periodo complicato, nell'inizio 2021, la preparazione e consegna dell'ordine hanno preso qualche giorno in più del previsto.
by MAURIZIO
Al momento affidabile
by Paola
Ho conosciuto Oro Villa su internet ma sopratutto grazie alla banca generali di cui sono cliente E’stato inregalo per mio figlio per il suo compleanno I vostri operatori sono stati gentilissimi ed esaustivi Il prodotto ottimo. Arrivato nel momento giusto Consiglierei di rivolgervi a voi per la serietà e competenza Grazie Psola
by Paola
Ho conosciuto Oro Villa su internet ma sopratutto grazie alla banca generali di cui sono cliente E’stato inregalo per mio figlio per il suo compleanno I vostri operatori sono stati gentilissimi ed esaustivi Il prodotto ottimo. Arrivato nel momento giusto Consiglierei di rivolgervi a voi per la serietà e competenza Grazie Psola
by Aristide
Questa volta non sono riuscito ad inserire correttamente il codice che mi avevate gentilmente offerto dall' acquisto precedente. Ho cosí pagato le spese di trasporto: colpa principalmente mia, poi il sabato é un giorno particolare, mi rendo conto ma non ho avuto modo di correggere la cosa in tempo perché nessuno mi ha risposto al telefono né ai miei messaggi, neanche solo per dirmi: ormai é troppo tardi. Bravissimi per il resto, peccato questo silenzio.
***RISPONDIAMO*** Ci scusiamo per la mancata risposta e ci auguriamo di averla tra i nostri clienti!
by Patrizia
Queste parole definiscono il servizio che ho avuto da Orovilla.
by Diego
Ho scoperto orovilla tramite ricerca Google x investimenti in metalli preziosi e devo dire che sono rimasto soddisfatto dall'esperienza,tanto è vero che acquisto sempre da loro xchè è anche comodo il ritiro di persona.
by EZIO
Sono cliente da tempo ormai, non ho mai avuto nessun motivo di lamentele. Ottimo servizio in tutto. Complimenti
by Luca
Professionali e affidabili acquisto perfettamente corrispondente alle attese
by Luca
Professionali e affidabili acquisto perfettamente corrispondente alle attese
by carlo
Era la prima volta che acquistavo da loro ma, sicuramente ci saranno altre volte.Persone serissime
by Roberto
Volendo diversificare i risparmi, mi sono informato tra amici e ricerche internet su quali possibilita' potesse offrire il mercato e mi e' piaciuta l'idea di questo investimento. Do ”solo” tre stelle perché c'è stato un cattivo servizio del corriere nella consegna. Comunque, telefonando in sede OROvilla, abbiamo risolto il tutto con professionalità e cortesia in brevissimo tempo.
by Enrico
Molto professionali, veloci nella comunicazione e nel servizio nella sede di Pero. La chat su whatsapp molto utile, rispondo anche lì celermente. Per quanto mi riguarda consiglio orovilla
by Simone
Precisi, competenti, rapidi e veloci nel consegnare un regalo prezioso da fare ad un parente. L'ideale per una ricorrenza come un anniversario. Grazie!
by MAURIZIO
servizio ottimo e puntuale, prezzo buono
by PAOLO
ho ricevuto il consiglio adatto per la mia famiglia.
by PAOLO
Ho ricevuto il consiglio giusto per le esigenze della mia famiglia
by Alessandro
Consigliato
by Mattia
Prima volta che acquisto su Orovilla. Ottimo servizio.
by Andrea
by ILENIA
Tempi brevi di elaborazione prodotto,comunicazione ottima e consegna in modalità molto seria e precisa.Il venditore mi è stato consigliato dal mio orafo di fiducia.
by Giuliano
Ho conosciuto Orovilla grazie ad Internet, volevo un sito che mi permettesse di investire in oro e argento fisici. Pienamente soddisfatto del servizio offerto!
by MARIO
Ho conosciuto,Orovilla quasi per caso e devo dire che ne sono rimasto soddisfatto.Azienda molto seria e precisa,da consigliare ad amici.
by OSCAR
Puntualmente spedito e puntualmente arrivato, buono il servizio. In generale vedo poche novità nel catalogo delle monete proposte. Unica pecca le confezioni termosaldate si scondizionano con il tempo e tendono ad aprirsi, seoour conservate permanentementa in cassetta di sicurezza.
by VINCENZO
Cercavo un oggetto che ho trovato nel sito. In pochissimi giorni ho potuto effettuare l'ordine, eseguire bonifico e ricevere quanto acquistato. Complimenti e grazie. Un cordiale saluto,
by Roberto
Ho acquistato x un compleanno regalo ideale x i figli.... E fagli capire il valore di un tempo... Puntuali ed esemplari grazie
by giuseppe
Spedizione nei termini, buona confezione : buon acquisto
by MARCELLO
Mi sono trovato molto bene, celerità e sicurezza ; continuerò sicuramente ad acquistare da OROVILLA
by FRANCESCA
Quest anno volevo fare un regalo diverso dal solito a mio marito e cosi mi sono affidata all'esperienza di OROvilla ed il risultato è stato splendido; hanno realizzato un lingotto personalizzato, i tempi di realizzazione e consegna sono stati davvero rapidi
by Mauro
Professionali e corretti. Consigliati.
by alessandro
Acquisto in piena zona rossa tutto perfetto !
by Angelo
Conosco OroVilla da diversi anni attraverso internet, ho sempre trovato un ottimo servizio, ogni acquisto viene garantito
by GIANLUIGI
prodotto ricevuto in perfette condizioni
by REMO SANDRO
Tutto bene, sia nella consegna fermo deposito Gls, sia nella consegna a domicilio(anche se non avvisano per cui il primo tentativo va a vuoto). Il problema è che in entrambi i casi risulta il mittente 8853, che sarebbe meglio evitare per ovvii motivi di riservatezza e sicurezza.
***RISPONDIAMO*** Siamo felici che le varie consegne siano andate a buon fine e, visto che la ragione sociale dell'azienda è 8853 SPA non ci è possibile cambiarla in altro modo.
by Franco
Ottimi servizi, sempre di alto livello, anche in questo periodo complicato dalla pandemia in corso. Massima disponibilità per venire incontro alle esigenze del Cliente
by Emilio Roberto
Conosco orovilla da un anno conoscevo già l'azienda e poter acquistare via web è molto comodo. Il sito è molto semplice e facile da utilizzare e le transazioni avvengo no velocemente in sicurezza e con estrema puntualità e precisione. Indubbiamente una azienda molto seria.
by ANDREA
ho scoperto oro villa tramite un consiglio di un mio amico, sempre quel mio amico mi ha parlato bene di voi e guardando il sito poi ,mi sono convinto, ho acquistato da voi perchè volevo fare un investimento sicuro!!! il prodotto poi è ottimo e mi sono trovato molto bene con le tempistiche di consegna..consiglierò vivamente oro VILLA a molti amici perchè serietà e garanzia la fanno da padrona!!! grazie mille di tutto e ci rivedremo a presto
by IRVANO
Desidero specificare il motivo del giudizio dato, avendo scelto le 4 stelle, in quanto la quinta stella sarà da me data quando toglierete l’obbligo di richiedere la copia dei documenti a coloro che sono già vostri clienti. Ringrazio e porgo distinti saluti. Doc Irvano Loatelli
***RISPONDIAMO*** Ci piacerebbe molto togliere l'obbligo di richiesta di documentazione ma è un'obbligo di legge per l'Adeguata Verifica della Clientela.
by Giuseppina Giovanna
Lingotto veramente bello e conforme alle mie aspettative
by Sebastiano Federico
Primo acquisto, nessun intoppo. Prima di acquistare ho letto varie recensioni, confermata serietà ed efficienza.
by Fabrizio
affidabilità velocità professionalità
by maurizio
Soddisfatto!TUTTO OK,professionalità e cordialità.Lo consiglio.
by Ettore
Primo acquisto online sul vostro sito. Assistenza tramite whatsapp rapida e precisa, per update anagrafica e anche per aggiunta oggetto all'ordine originale. Consegna ottima con metodo del codice che fa stare più tranquilli.
by LUCA
Ottimi prodotti. Servizio online eccellente peccato sia molto difficoltoso un contatto telefonico
by GIOVANNI
Tutto secondo copione ormai ben collaudato, perfetto nella confezione e nei tempi e modi di consegna. Una certezza per acquisti che non sono da tutti i giorni.
by MILENA
Ho conosciuto Orovilla grazie ad uno spot radiofonico. Visitanto il sito.web le proposte hanno soddisfatto la ricerca di regalo originale ma allo stesso tempo dal valore e simbologia senza tempo. Servizio ed informazioni chiare e puntuali. Immagine dell'azienda di classe come appropriato al tipo al servizio offerto.
by Piergiuseppe
Ottima gestione. Cosa più importante che ho riscontrato la professionalità e la disponibilità durante le varie fasi. Inoltre, il lingotto ordinato è arrivato in tempi celeri, prima del previsto.
by Andrea
Salve molto soddisfatto x l' acquisto e il metodo sicuramente acquisterò ancora da voi a differenza di altri poco professionali nelle comunicazioni ecc..bene bravi avanti cosi .alla prossima buon lavoro
by Massimo
Ho trovato la vs società su internet.Ho scelto voi perchè presenti sul sito di Banca d'Italia come produttori di oro verificati. Ho acquistato per investimento. Ritengo la vs società ben organizzata.
by francesca maria
molto soddisfatta
by Andrea
Tutto ok! Veloci e disponibili!
by paola
mi sono rivolta a voi conoscendo la vostra capacità e competenza
by FEDERICO
Ho scoperto Orovilla navigando in rete, ho letto la storia aziendale e sono felice di aver acquistato da un'azienda e fonderia tutta italiana. Il prezzo è corretto, in linea con il mercato, il servizio è ottimo e la comunicazione via mail efficientissima. Il prodotto è sigillato in un bel blister e le confezioni regalo sono molto carine ed eleganti, inoltre all'interno del pacco ho anche trovato un piccolo omaggio molto gradito: una mascherina lavabile, che di questi tempi è molto utile! Complimenti all'azienda, quando mi sarà possibile tornerò ad acquistare da loro, consigliati al 100%.
by Federico
Ho fatto un acquisto modesto per testare le modalità di spedizione e devo dire che sono stato soddisfatto, anche la comunicazione via whatsApp è stata semplice e tempestiva. Sicuramente farò altri acquisti.
by Franco
Tutto OK
by Christian
Ho fatto un ordine e tutto si è svolto con la massima precisione. Un servizio affidabile
by CARLA MARIA
Siamo ritornati per l'Ottima professionalità, accoglienza e competenza.
by Antonio
Ho acquistato delle monete per iniziare una collezione di Marenghi. Le monete sono in uno stato di conservazione migliore di quello che mi aspettavo, l'unica pecca è che è non è possibile scegliere le date.
by carmela
Effettuato il bonifico dopo circa 7 giorni lavorativi ci ha contattato il corriere per fissare l'appuntamento in giornata, corriere portavalori e guardia giurata, tutto perfetto
by Francesco
Professionisti
by Eduardo
Il team di orovilla è stato gentile, disponibile a chiarire ogni dubbio, professionale. La spedizione e lavorazione (ho chiesto un'incisione) sono state immediate. Spero di acquistare nuovamente da loro, magari di persona.
by pietro
è dal 2013 che compero annualmente uno o più lingotti per le mie nipotine e continuerò a farlo fintanto che ne ho la possibilità. Ordino online e ritiro a Pero, servizio eccellente.
by Angelo
Spedizione sicura, imballo impeccabile e riservato. Continuerò a fare acquisti sul vostro sito.
by Sara
ho fatto i regali ai miei dipendenti ma sono partita tardi e loro mi hanno dato sostegno x poter portare a termine il mio regalo nonostante l'urgenza. Seri, affidabili, cortesi, prodotto perfetto!
by DAVIDE
Tutto perfetto! Grazie
by Emanuela
Ho comprato una moneta per regalo di Natale e la persona che la ha ricevuta e’ stata contentissima
by Francesca
Mensilmente vengono proposti talk online di cultura finanziaria in genere e sull'oro in particolare; mettono a disposizione un blog di ”Pillole, news e curiosità sul mondo dei metalli preziosi”; seguono il cliente in ogni sua richiesta offrendo informazioni in modo professionale e amichevole; forniscono la merce richiesta con grande serietà e in modalità sicura per garantire al cliente e al venditore stesso la consegna nei termini concordati. Organizzatissimi! Un'azienda da raccomandare.
by Francesco Maria
faccio I complimenti per la disponibilità e la puntualità
by Alessandro
Lingotto inciso alla perfezione molto bello
by ALBERTO
Ho eseguito pochi giorni fa il mio primo ordine. Sono molto soddisfatto del servizio dall'inserimento dell'ordine fino alla consegna. Mi rivolgerò ancora a voi in futuro.
by ALBERTO
Ho eseguito pochi giorni fa il primo ordine. Sono molto soddisfatto del servizio prestato, dall'inserimento dell'ordine fino alla consegna tutto seguito con precisione. Mi rivolgerò sicuramente a voi per futuri acquisti.
by carlo
Mi sono sempre trovato bene per la Vs serita'e sicurezza.
by CHRISTIAN
ottimo in tutto e spedizione velocissima!!!
by Antonino
Tutto in regola e preciso
by Claudio
Regali di Natale perfetti al giusto prezzo anche ritirandosi a vivere fuori dalla Lombardia ...grazie a Orovilla Claudio Riva del Garda
by RICCARDO
ordinato e ritirato nei tempi -- consigliato
by Evelyn
Ho fatto due acquisti in meno di due settimane come regali di Natale, uno per me ovviamente. Disponibili e cortesi in quanto chiedendo un’anteprima di un’incisione mi hanno consigliato cosa sarebbe meglio fare e cosa non.
by Simone
Spedizione veloce!
by Massimo
Ho scoperto per caso in rete Orovilla e ne ho approfittato per un regalo natalizio personalizzato originale e prezioso. Grande serietà nelle comunicazioni e nelle modalità della transazione e della spedizione
by Gianluca
ordinato un lingottino e una monete per mio figlio appena nato; ordine semplice, spedizione veloce e merce perfetta. Consigliatissimo
by Alberto
Ho ricevuto anni fa, molti anni fa, un omaggio proveniente da Orovilla. Da allora, all'occorrenza mi sono sempre rivolto a questa Casa con grande soddisfazione. Eccellente il personale. Il motivo dell'acquisto: insegnare a una bambina sin da piccola l'importanza del risparmio.
by Jacopo
Contatti disponibili,risposte veloci,ottimo servizio.materiale conforme.
by Lido
Oggetti acquistati per fare un bel regalo Natalizio. Vi sono stati alcuni inconvenienti legati alla consegna, poichè la mia posta elettronica ha identificato come spam il messaggio di Orovilla, ma brillantemente risolti grazie alla Signora Alessandra!
by GABRIELE
Merce perfetta unico neo il corriere che ci ha messo 14 giorni per consegnare ma non posso dire che è colpa del venditore.
by LORENZO
Tempi rispettati e accesso presso la sede facile
by GABRIELE
gli ordini presso orovilla e i tempi di spedizione e acquisto sono eccellenti una sicurezza
by francesco
Precisi puntuali
by Franco
In questo periodo ho effettuato più ordini, di valore limitato, ma ho sempre avuto un ottimo servizio, con la consueta cortesia, professionalità e precisione che contraddistingue questo Brand Assolutamente consigliato per qualunque tipo di acquisto
by giorgio
Sono cliente fin dagli anni 90 e ho sempre avuto degli ottimi prodotti a un prezzo concorrenziale. Anche oggi in cui tutto è online e impersonale, quando serve, c'è subito un contatto umano che aiuta a risolvere qualunque problema. Giorgio
by Marina
Ho scoperto Orovilla in portali di settore. Mi è parsa un'azienda con una storia competente e solida. Ho fatto acquisti per fare un regalo di una certa efficacia ai miei figli. Gli operatori sono stati efficienti. Il prodotto e la consegna sono stati positivi. La serietà e professionalità dell'azienda è raccomandabile. Sono soddisfatta Dell'acquisto e del rapporto con l'azienda.
by Massimo
Guida all'acquisto chiara e veloce. Prontezza nel riscontro al pagamento preventivo. Professionalità alla consegna.
by francesco
Serietà come già noto, completezza informazioni, e servizio molto professionale
by MAURIZIO
Servizio ottimo e rapido
by Pasquale
Non è la prima volta che effettuo un acquisto da Orovilla. Sempre cordiali, professionali ed efficienti!
by Alfonso
Servizio efficiente e disponibilità
by Francesco
Esperienza positiva confermata per gentilezza e qualità dell'assistenza
by Agata
Ho acquistato, per la prima volta in vita mia, oro da investimento e, nonostante mi trovassi ben distante da Milano, il tutto è stato recapitato come richiesto e in tempi relativamente brevi.
by Ramona
Abbiamo acquistato alcuni lingotti da regalare a Natale e il personale è stato disponibile e la merce ottima
by Dante
Grande scelta di monete oro.
by andrea
Spedizione veloce ma il prodotto e' arrivato rovinato e graffiato
***RISPONDIAMO*** Ci dispiace dell'accaduto!
by Hanna Malgorzata
Servizio di acquisto e spedizione è eccellenti
by PATRIZIA MONICA
Volevo fare un regalo, che durasse nel tempo, per l'arrivo della mia prima nipotina, allora da nonno mi sono messo alla ricerca sul web, mi sono domandato perché non fare un lingottino d'oro, ed ho scelto bene ditta seria, consegna nei tempi stabiliti, ordialità ed ottima assistenza degl'operatori al telefono spero di avere la possibilità di concludere altri acquisti in futuro
by SERGIO
Dovevo fare un presente e considerata la positiva esperienza già sperimentata in passato non ho avuto esitazione ad interpellare la società.
by santina
conosco da tanti anni e dove ci si trova bene, per serietà e competenza, non si cambia, grazie
by Riccardo
Personale serio sempre disponibile, spedizioni all top.
by Mario
Ormai ho gia' acquistato piu' volte e sempre senza problemi apprezzando in particolare la puntuale e tempestiva informazione sull'avanzamento dell'ordine e della consegna.
by LUCA FRANCESCO MARIA
Veramente eccellenti il supporto e l'assistenza ricevuti dal consulente che mi ha seguito fin dal primo contatto, dimostrandosi molto preparato e sempre disponibile.
by Luigia
Conoscevo la ditta Mario Villa da molto tempo, da quando lavoravo nel settore oreficeria. Ho trovato la conferma della serietà e della disponibilità a seguire il cliente.Velocissimi nell'evasione degli ordini, con spedizioni sicure.
by VINCENZO
DEL MESE DI DICEMBRE 2020
by Guido
Quale consulente finanziario indipendente ho più volte incontrato Orovilla nei convegni specializzati. L'ho sempre tenuto presente quando per la diversificazione dei portafogli ho ritenuto opportuno anche prevedere a oro fisico, specie sotto forma di monete. E dopo feedback positivi ricevuti, volendo fare come regalo un investimento di lungo periodo... ho preso delle monete. Servizio preciso, esattamente come descritto. Un consiglio per l'ambiente: fate scegliere al cliente quanti sacchetti desidera... magari uno per ogni moneta acquistata è troppo
by Umberto
Affidarsi a questa Ditta è sempre giusto, specialmente in questo periodo dove vi è di tutto e purtroppo ci sono casi anche di poca trasparenza. Il servizio fornito è all'altezza del nome e della reputazione della Ditta.
by Emanuela
Molto bello il packaging e spedizione arrivata in tempi velocissimi
by GIUSEPPE
Merce arrivata nei tempi e con le modalità stabilite. Venditore affidabile.
by Giuliano
Serietà efficace affidabile
by gianluca
ho acquistato la moneta da 1 oncia anno 2020 della serie Queen's beast, moneta stupenda dalla confezione sigillata molto elegante
by ALESSANDRO
Sono state mantenute le condizioni che sono state comunicate per telefono per cui mi ritengo soddisfatto.
by Aristide
Mi sono trovato bene con l' ordine , la consegna e i tempi.
by Nicola
Azienda seria e attenta al cliente!
by ivo
buon servizio . da ripetere
by Francesco
pienamente soddisfatto dell'acquisto perfezionato e della facilità della procedura; ottima l'assistenza del personale
by Vanessa
Ho comprato sul sito per un regalo . Ottimo tutto
by Mirella
Ho acquistato una moneta Panda come regalo, sono soddisfatta per il servizio clienti (gentili e professionali) e per la modalitá di consegna.
by Umberto
Il servizio fornito è ottimo. La comunicazione con gli Uffici è rapida ed efficace. Le modalità di consegna sono sicure sia per il ritiro in sede che per la consegna da parte di corrieri.
by Emanuela
Molto soddisfatta sia della facilità nell’acquisto sia del personale molto professionale e preciso . Consegna nei tempi previsti
by Pasqualina
Servizio serio efficiente puntuale. Molto soddisfatto
by ANGELO
Ho conosciuto OroVilla su Google, Ho acquistato per la prima volta un lingotto per un regalo di Comunione. Ottimo prodotto, imballo perfetto, consegna sicura e veloce. Personale molto disponibile e praparato Consiglio anche il Conto TimeCapsule.
by Renzo
Preciso puntuale e affidabile. Tutto secondo le aspettative. Da consigliare.
by Francesca
Mi sono affidata a Orovilla, perché mi è sembrata un'azienda seria e affidabile, e così è stato. Ho acquistato un regalo per un battesimo. La spedizione è stata rapida e il prodotto è arrivato ben confezionato, sicuro e protetto. Ottimo servizio. Inoltre ho contattato gli operatori e sono sempre stati disponibili, professionali e gentili nel rispondere ai miei dubbi. Consiglio vivamente Orovilla.
by EZIO
Non è laprima volta che acquisto presso Orovilla. Come al solito serietà velocità cortesia nella consegna e prodotti di altissima qualità. A presto per un nuovo acquito
by federico
Mi sono trovato bene
by CORRADO
Ottimo servizio, veloce e semplice
by Federico
servizio spedizione a casa eccellente e grande velocità nel gestire l'ordine. bene la vasta scelta di sterline (giorgio, vittoria, elisabetta, edoardo ecc) e tante idee per nuove scelte e investimenti. consigliato
by ALESSANDRA
Sono molto soddisfatta del servizio reso in occasione acquisto valuta
by Giovanni
Azienda conosciuta online, ma con acquisto fatto di persona. Facilmente raggiungibile, disponibili e veloci nel contatto col cliente. Altamente professionale.
by Joanne
Orovilla gave exceptional attention to service and delivery. I'm very pleased with my purchase.
by Eugenio
Azienda seria con procedure chiare ed efficaci. Ottimo il supporto backoffice.
by Paolo
In generale un buon servizio, devo dire che nel arco di una settimana dall'ordine ho potuto avere il prodotto, unica piccola svista? un solo sacchetto di velluto anziché uno per ogni prodotto acquistato, come segnato nell'ordine
by Nicola
Primo acquisto. Nessun problema riscontrato. Ottima esperienza!
by Luigia
Azienda facile da contattare. Molto efficienti e rapidi nelle risposte e semplice fissare appuntamenti per ritiro merce.
by MICHELE
Professionalità, ottimo servizio al cliente, precisione, trasparenza. Tutto perfetto. Bravi!
by RAFFAELLA
tutto perfetto come da descrizione sia i contatti x telefono che il servizio di ritiro merce
by Mario
Consigliabile per professionalita', qualita' ed in particolare per la precisione e tempestivita' degli aggiornamenti relativi all'acquisto.
by Carlo
Già il solo titolo e' testimone indiscusso delle peculiarità di cui può fregiarsi una Società come la Vostra, sempre puntuale e costantemente a disposizione della clientela. Grazie.
by Edoardo
Precisione, velocità e cortesia sono nel Dna di Orovilla, da sempre.
by MARIA ELENA
Ottimo servizio clienti, disponibile, gentile e veloce.
by davide
Ottimo prodotto ma lasciano molto a desiderare sulla customare care
by Mariangela
Ho acquistato sul sito Orovilla - niente da commentare se non serità e puntualità
by gionata
Ottimo servizio
by SILVANA
Ottimo servizio
by Cinzia
Ho avuto problemi con la spedizione ma non per colpa della azienda e devo dire che il personale di orovilla è stato molto presente e attento, rispondono subito ai messaggi. Azienda seria e affidabile
by Luca Tancredi
Nessun tipo di disguido o incomprensione , scelto il prodotto, ordinato e ricevuto , cortesi e professionali . Grazie.
by Giuseppe
Rispetto del cliente, suggerimento ed aiuto nella sua scelta. Termine di consegna rispettato e nessuna sorpresa.
by ROSA
Professionalità e gentilezza in tutte le fasi dell’acquisto
by Gabriele
rapporto con Ditta fornitrice lineare ed accurato; merce inviata con rapidità, rispondente a quanto descritto, una esperienza da consigliare assolutamente per serietà e cura nei rapporti.
by RAFFAELLA CECILIA ANTONIA
Azienda assolutamente seria, mi è stata consigliata ed in effetti è stato tutto all'altezza della presentazione ricevuta precisi discreti ed efficienti. Continuerò ad avvalermi di loro
by Giuseppe
Tutto perfetto dall’ordine al ritiro
by MARIA
Sono anni che conosco Oro Villa , ho riscontrato serietà discrezione efficienza. Complimenti!
by ILENIA
ottima comunicazione anche se fatta tutta via e mail veloci e precisi.Lo consiglio
by Elisa
Gentilezza, disponibilità e rapidità
by vincenzo
È la seconda volta che acquisto e per la seconda volta sono soddisfatto, delle informazioni rese, dell'assistenza e della professionalità
by Simonetta Sara
Avevo chiesto per fare un piano di accumulo da tenere nei vostri cavot, ma non ho ricevuto nessuna chiamata da un operatore. Per la cifra che ho investito, piuttosto ragguardevole, mi sarei aspettata più attenzione e vicinanza al cliente. Tuttavia ho ricevuto il pacco in modo impeccabile, la merce ordinata è meravigliosa!
La ringraziamo per la sua segnalazione e sarà nostra cura porre maggior attenzione, ottimizzando i tempi. Ci auguriamo di ritrovarla presto.
by MASSIMO
tutto eseguito con estrema facilità e chiarezza
by Luca
Una conferma per precisione e professionalità, fondamentali in questo ambito.
by fabrizio
Servizio perfetto e trasparente
by FEDERICO
Comunicazione ottima,prodotto perfetto, consegna nei tempi previsti.Qualche informazione in più forse, dato il lungo periodo trascorso tra la prevendita e l'arrivo delle monete alla vostra sede.
by PIERO NICOLA
Efficaci
by Marco
Professionalità,cortesia e precisione.
by Federico
Ho scoperto Orovilla col passaparola perché alla ricerca di un regalo utile e duraturo per un battesimo. Ho acquistato una sterlina d'oro del 2020 con relativa custodia e il servizio è stato ottimo e tutto ha funzionato per il meglio. Se devo fare un appunto, l'operatore poteva pulire meglio la polvere nella cornice di plexiglass per fare un'impressione migliore. Problema agilmente risolto con un panno in microfibra anche grazie al fatto che la custodia è unità tramite calamite ed è molto facile da aprire. Comunque consigliatissimo come servizio e servizio assistenza attivo anche su Watsapp, rapido e cortese.
by Federico
continuano ordini presso orovilla e i tempi di spedizione e acquisto sono eccellenti, ottimo prezzo, ottimo backoffice. una sicurezza e stima. il migliore dealer di oro da investimento in italia
by Carlo
Ho conosciuto Orovilla nell'ambito dei portali di settore e non solo ho acquistato ma ho anche chiesto pareri ed informazioni,sempre on line, ricevendo in tutti casi un servizio preciso e puntuale.
by Francesco
Professionali e cortesi. Mi sono trovato molto bene.
by Rosangela
Prestatione perfetta e personale gentilissimo. Consigliato.
by Giovanni
Consegna in tempi rapidi
by Antonino
Azienda seria, eccellente la possibilità di fare piano di accumulo, nel complessivo nessuna lamentela da fare.
by Marco
Ancora una volta eccellente e puntuale servizio
by Loredana
Ho trovato molta disponibilità da parte di chi mi ha seguito nelle transazioni, data la mia poca capacità di usare il computer, mettersi a disposizione con chiamate o messaggi, e vi posso assicurare che al giorno d'oggi non è da tutti. Grazie infinite.
by MARION
Tutto ottimo! Semplicità, chiarezza, competenza,celerità...quindi voto OTTIMO!!
by Diego
Primo acquisto per regalo comunione, azienda molto seria, comunicazioni perfette.
by MAURIZIO
Affidabilita , sicurezza , ma procedure complicate
by pietro
piu' di quello che pensavo !
by Luca
Regalo comunione Nascita
by Manuela
Servizio puntuale e personale disponibile. Unica pecca: telefonicamente mi era stato indicato un costo diverso per fare l'incisione sul lingotto, immagino per errore.
by Maria Vittoria
Il servizio di Orovilla è stato rapido ed efficace, e il prodotto acquistato rispondente alla descrizione e alle aspettative. Assolutamente consigliato.
by Angelo
Non conoscevo la ditta che mi è stata consigliata dall'orefice di quartiere. Semplice acquistare pur trattandosi di oggetti di un certo valore. La qualità di tali oggetti è certificata e quindi non in discussione. Le spedizioni sono rapide. I lingotti di piccolo peso sono molto belli anche esteticamente. Il mio acquisto non era legato a questioni di investimento ma ad un regalo. Consiglio vivamente a chi fosse interessato rivolgersi a questa azienda.
by Roberto
Ottimo servizio. Molto professionale.Assolutamente consigliato
by Carlo
Dopo aver scoperto OROVilla e le sue offerte di mercato, ulteriori rispetto all'oro da investimento, ho voluto testare la Società apprezzandone tanto la serietà quanto l'affidabilità.
by Luca
Precisi puntuali e professionali. difficile fare meglio.
by DANIELA
L'ennesimo acquistò, grazie. Sempre professionali e prova di alta qualità, prodotti perfetti, facilmente gestibili, incartati in modo impeccabile, anche da pacco regalo! Sempre una buona scelta per un regalo originale. L'assistenza alla vendita molti accurata, trasporto sicuro e veloce. Grazie mille, alla prossima!
by Andrea
Secondo acquisto fatto da loro, veloci e affidabili come sempre.
by MAURO
Non è la prima volta che mi servo di ”Orovilla” per i miei, modesti, acquisti di monete auree. Assistenza impeccabile, discrezione puntualità. Ma, soprattutto, assoluta conformità tra quanto ordinato e quanto consegnato
by Laura
Molto professionali, preparati e gentili. Non ho avuto nessun problema dal primo contatto per info fino al ritiro presso gli uffici. Top! Ho acquistato un lingotto per una ricorrenza speciale. È stato molto apprezzato :)
by Federico
Per la prima volta ho deciso di diversificare i miei risparmi e ho liquidato dei vecchi gioielli e ho convertito il tutto in sterline. Sono soddisfatto del servizio e dalla disponibilità e gentilezza. E le sterline sono proprio belle! Complimenti allo staff! Ripeterò altri acquisti sicuramente
by FRANCESCA
Personale gentile e disponibile veloce nelle risposte spedizione sicura e veloce
by Orizio
Seconda volta che mi rivolgo a Oro Villa per regalo battesimo. Servizio ottimo con consegna a domicilio. Consigliato ad amici per serietà e professionalità
by stefania
Ordinato all'ultimo momento, consegnato anche prima del previsto. Perfetto, confezionato con cura. Completamente soddisfatti.
by FEDERICO
E' il mi primo acquisto di monete oro da Orovilla.Esperienza decisamente positiva per tempi di consegna, contattabilità, spedizione seria e professionale e disponibilità da parte di chi si contatta.Non conoscevo il sito e l'azienda,ma in futuro mi rivolgerò sicuramente a loro in prima istanza per i prossimi acquisti.
by Riccardo
Anche questa volta la transazione si è svolta in modo impeccabile. Grazie per il servizio
by PAOLO
Gestione veloce e professionale con costanti aggiornamenti dello stato dell' ordine.
by Francesco
Nulla da dire
by Simone
Acquisto per investimento, sono molto soddisfatto.
by PAOLO
Tutto si è svolto in maniera semplice e veloce, presso il vostro punto vendita di Però, molto gentile Fabiana. Unica nota negativa la consegna tramite corriere. Nessuna telefonata di avviso, sono stato contattato dal corriere quando lo stesso è arrivato sul luogo di consegna.
Buongiorno, grazie per la segnalazione. Lo spedizioniere ci garantisce il preavviso telefonico per cui abbiamo già inoltrato il suo messaggio per avere chiarimenti.
by FRANCESCO
Ho fatto diversi acquisti presso Orovilla. Servizio sempre efficiente, veloce e ”tagliato” a misura di cliente. L'azienda offre, inoltre, un costante flusso di informazioni per aiutare gli investitori nelle proprie scelte. Azienda molto dinamica ed in costante ricerca di implementare la propria offerta di beni e servizi. Grazie Orovilla!!
by Raffael
Fatto il mio primo acquisto di metalli preziosi, tutto é andato bene. Sono soddisfatto!!
by Dianelis
Per la comunicazione con la azienda nulla da dire, invece con la spedizione, devo puntualizzare che per niente soddisfacente, mi aspettavo la consegna in pochi giorni e soprattutto un preavviso telefonico visto la tipologia dell’acquisto. *Un consiglio all’azienda riguardo all’imballaggio dei lingotti d’argento: Curate la confezione con più professionalità.
***RISPONDIAMO*** Ci dispiace che la spedizione abbia avuto tempi più lunghi del previsto e grazie per il consiglio sulla confezione dei lingotti in argento!
by Hanna Malgorzata
Servizio professonale é curato con massimi voti. Il personale molto cortese .Consiglio vivamente
by Marina
L'angioletto e la scrittà erano comè richieste con l'aiuto telefonico del personale,i tempi di consegna rispettati.
by Osama Mohamed Shebl
Ottimo servizio.
by Osama Mohamed Shebl
Ottimo
by Dianelis
Per la comunicazione con la azienda nulla da dire , invece con la spedizione ,devo puntualizzare che per niente soddisfacente , mi aspettavo la consegna in pochi giorni e soprattutto un preavviso telefonico visto la tipologia dell’acquisto. *Un consiglio all’azienda riguardo all’imballaggio dei lingotti d’argento : Curate la confezione con più professionalità.
by ALBERTO
Consegna in tempi rapidi nonostante il periodo (agosto), prodotto conforme alla descrizione. Grazie!
by Lorenzo
Personale gentile, buona gamma per la scelta dei prodotti. Spedizione veramente sicura tramite deleghe e codici di sicurezza. In totale un gran servizio. Grazie.
by MARCO
Tutto perfetto, tranne il corriere. Consegna il plico senza chiedere un documento e non assicurandosi che la persona che ritira ne ha titolo. Oltretutto non si firma nulla per la ricezione del plico. Trattandosi di plichi di un certo valore, mi sembra che la consegna sia presa un po' alla ”leggera”.
by HELKER JOSE
Comunicazione rapida e semplice
by Maria Rosa
È il nostro secondo acquisto da Orovilla. Abbiamo messo in prenotazione il prodotto è dopo qualche giorno siamo stati informati della disponibilità e cosi abbiamo provveduto all'acquisto. Il ritiro è stato possibile dopo pochi giorni. Servizio soddisfacente. In questi giorni sentiremo il servizio clienti Orovilla per chiedere se è possibile avere un certificato dell'articolo acquistato da consegnare con il dono così che chi lo riceve ha le informazioni al riguardo.
by Saverio Giovanni
Sito chiaro, transazione veloce e comunicazione efficace. Luogo del ritiro ottimo con personale efficente.
by Giovanni
Web ***** Recensioni *****
by Fabio
primo acquisto per premiazione gara di golf, ho scoperto Orovilla tramite google, mi sono trovato bene servizio inappuntabile
by PIERO FRANCESCO
ho scoperto Orovilla cercando su internet, scegliendo di affidarmi a voi per storia aziendale e intuito. ho acquistato per un investimento sicuro in quanto storicamente nei millenni l'oro ha avuto un valore pur se variabile. l'operatrice a disposizione è stata gentile molto e a disposizione, voto massimo per Fabiana. per tutti questi motivi sto valutando un ulteriore acquisto che consiglio ad amici e conoscenti. grazie in onore piero gliosca
by Claudio
Servizio di recapito molto efficiente sotto tutti i punti di vista: sono stato contattato telefonicamente dalla ditta incaricata, e, una volta ricevuta da parte mia conferma della presenza in casa, mi hanno garantito il loro arrivo in 20'. E così è stato.
by Hanna Malgorzata
Ho trovato il servizio ottimo e comodo on-line. La consegna è stata in tempi brevi
by LUIGIA
Da vari anni acquisto per la Santa Pasqua monete per i miei pronipoti perchè desidero fargli trovare nell'uovo di Pasqua come sorpresa,una moneta d'oro.(sono d'accordo con il pasticcere che provvede alla sorpresa assieme a qualche giochino per i più piccoli) Fu un'idea di mio marito e ho continuato anch'io. Di pronipoti ne ho quattro, la cui età va dai 2 anni ai 14, e pian piano l'acquisto delle monete aumentò. Il pronipote quattordicenne da qualche anno ha cominciato a tradurre in moneta la sorpresa e fu felice di trovarsi un bel gruzzoletto. Io ricordo ai più grandicelli che fu un'idea di nonno Florindo deceduto da qualche anno. Anche questo è un modo per far ricordare una persona cara e loro anche qui in vacanza in collina colgono fiori per nonno Florindo. (Nonno Florindo ha sempre acquistao le monete a Milano, in Via Mazzini ed è stato sempre soddisfatto: per la celerità dell'arrivo a Milano dell'importo versato alla sede, altre volte ho acquistato in contanti sempre a Milano. Anche durante la pandemia coronavirus il servizio non si è interrotto, mi hanno mandato le monete a casa tramite un corriere previo bonifico bancario.
by Riccardo
Ho voluto regalare sia agli sposi che ai loro due figli un presente prezioso nel tempo e mi sono rivolto a voi su consiglio di un amico. Nell'insieme mi ritengo più che soddisfatto.
by SIMONE
Ottimo servizio e puntuale
by Riccardo
Ottimo il contatto, è facile l'utilizzo del sito, e molto professionali, il prodotto è arrivato perfettamente in orario perfettamente integro con un codice di sicurezza da inserire al corriere quindi nessuno può ritirare Lingotto se non ha questo codice serietà massima
by DANIELA
Ptodotti di alta qualità, servizio eccezionale! Velocità, professionalità e sicurezza sulle spedizioni!
by Vincenzo
Processo eseguito in maniera celere e precisa. Il prodotto corrisponde a quanto indicato. Non ho nulla di negativo da segnalare, complimenti
by Gregory
Ottimo servizio e comunicazione.
by Sidi Mohamed
Ordinato, pagato e ricevuto. Comunicazione via mail veloce, spedizione veloce e sicura. Ditta seria e affidabile, che seguivo e cercavo sul web prima dell'acquisto. La posso consigliare
by MARIA CLAUDIA GIUSEPPINA
Ho scoperto orovilla da internet e da buon giudizio dato da amici sulla serietà professionale della ditta. Ho acquistato oro per investimento, visti i momenti di incertezza economica. Personale professionale.
by STEFANIE
Tempi, costi ed assistenza, tutto come previsto ! Ottimo!
by Mirko
Secondo acquisto da OROvilla, molto soddisfatto du tutto. Sicuramente comprerò ancora....
by Rocco
Grazie
by Febronia Maria
Regalo gradito, reso più suggestivo dalla confezione elegante.
by Samuele
Transazione rapida ed efficiente, se le spese di spedizione fossero leggermente inferiori sarebbe il top.
by MARCO
In ogni fase per processo di acquisto.
by Angelo
”Orovilla” una garanzia!!! Professionalità e competenza! Grazie di tutto.
by antonietta
Nulla da dire tutto perfetto dsll ordine alla consegna
by giuliano
è passato troppo tempo dal pagamento alla consegna
by Rocco
Complimenti a tutto lo staff Orovilla ed un particolare ringraziamento al Sig. Oliviero per la pazienza e la costanza di seguire i i miedue ordini fino alla consegna.
by GASPERINO
Recentemente ho acquistato da Orovilla, il servizio è stato veloce e impeccabile, sia dal contatto telefonico al giorno della consegna . Fanno le cose come si deve , consiglio fortemente per chi volesse fare un investimento nel tempo.
by CRISTIANA
Cercavo un regalo per un battesimo e leggendo le recensioni/valutazioni positive di OroVilla ho deciso di rivolgermi a loro. Sono molto soddisfatta del servizio, consegna in tutta sicurezza
by DANIELA
Perfetto
by LUCA
Ho ordinato e pagato un lingotto inciso per un regalo di laurea, ho inviato subito il bonifico è un paio di giorni dopo ho ricevuto la mail che confermava l'ordine che sarebbe venuto pronto entro 8 giorni. peccato che poi per oltre 15 giorni non sono riuscito a contattarvi telefonicamente, ai due numeri che avevo non rispondeva nessuno e mi spiace dirlo ma ho pensato all'ennesima truffa, poi dopo una mail abbastanza intimidatoria mi avete contattato e sono riuscito ad avere il mio articolo, peccato il ritardo visto che doveva essere un regalo. Spero sia stato solo un periodo passeggero dovuto al lockdown, in caso contrario vi consiglio di rivedere la vostra assistenza cliente.
***RISPONDIAMO*** Ci dispiace del ritardo nel rispondere e nel ricevere il prodotto destinato a regalo, probabilmente dovuto alla forte richiesta nel periodo del lockdown. Speriamo che un giorno ci possa rimettere alla prova!!
by Roberto
Dopo oltre 22 giorni dalla disposizione di bonifico irrevocabile (MyBank) con cui ho acquistato la merce, questa non è ancora stata spedita nonostante numerose mie telefonate. Non sono stati rispettati i termini di spedizione.
***RISPONDIAMO*** Ci dispiace per il lungo tempo di attesa, sicuramente un caso sporadico, e ci auguriamo che un giorno ci rimetta alla prova!
by Marina
Ho scoperto Orovilla da ricerca in portali di settore. Mi è sembrato un sito ben impostato, chiaro e fruibile e mi sono informata sull'azienda. Ne ho scoperto la storia positiva e affidabile. Ho acquistato per fare un regalo di compleanno che fosse utile e duraturo. Gli operatori sono stati competenti e disponibili. Il servizio nel rispetto dei tempi e delle modalità. Lo consiglierei ad altri swnza dubbi
by GIUSEPPE
Ho acquistato da Orovilla perchè è una azienda storica, un marchio solido che da garanzie di serietà, nessuna difficoltà con l'esecuzione ordine, ma : Ho avuto una sola mail di contatto a seguito ordine, hanno impiegato piu' di 10 giorni per spedire il materiale ordinato, nessuna conferma mail di spedizione se non a seguito mia richiesta di aggiornamento dello stato si spedizione. Cosa piu' tragica il corriere espresso non mi ha contattato per concordare la consegna e mi si sono presentati nell'ufficio dove lavoro, all improvviso, armati e bardati con giubbe antiproiettili, senza avvertire preventivamente, con il rischio di non trovarmi in sede. Alla faccia della Privacy .... Penso sinceramente che il contatto post vendita e le modalità di consegna debbano debbano essere sicuramente riviste. Acquisterei nuovamente da Orovilla? Provabilmente si ma non con queste modalità.
***RISPONDIAMO*** Ci dispiace e ci auguriamo che un giorno ci rimetta alla prova con un nuovo ordine!
by Fabrizio
Consigliato
by GIORGIO
Ho trovato persone sempre cortesi e disponibili. I tempi di risposta e di evasione degli ordini sono sempre tempestivi e puntuali. Massima affidabilità e professionalità.
by Gabriella
Primo acquisto per regalo battesimo. Servizio puntuale e consegna in assoluta privacy. Consiglio vivamente Orovilla per serietà e affidabilità. Infatti, ho dato seguito a un secondo ordine .
by Emilio Roberto
La mia esigenza è quella di diversificare gli investimenti. Conoscevo storicamente l'azienda e visto che è presente su internet ho trovato molto comodo utilizzare questo sistema. Sono al primo acquisto ed a causa del lockdown ancora non si è concluso ma mi tengo soddisfatto dell'organizzazione e della comunicazione.
by MARCO
Dimostrata, in un periodo difficile per trasporti e logistica Marco
by Luca
Ho acquistato un prodotto Orovilla per investimento, senza conoscere la Ditta. Mi sono solo informato in rete e ho telefonato al rappresentante e posto qualche domanda via mail. Servizio convincente e impeccabile anche nella consegna, che avviene con portavalori che avvisa prima di arrivare. Sono soddisfatto!
by FRANCESCO
Primo acquisto effettuato. Sono soddisfatto degli ottimi prodotti e del personale molto disponibile e comunicativo. Purtroppo ho acquistato durante il periodo del lockdown e la spedizione è stata rinviata di un mese e mezzo, per cui nulla da addebitare all'azienza. Magari però mi sarei aspettato, quale gesto di cortesia, un piccolo sconto sulle spese di spedizione di oltre 60 euro. Comunque nel complesso va bene cosi.
by Riccardo
A parte il ritardo nella spedizione, nonostante avessi fatto il bonifico il giorno stesso dell'ordine, tutto il resto è andato bene.
by Rodolfo
by Gabriele
Ho deciso di iniziare ad acquistare oro da investimento, e fra le varie proposte di internet il sito di Orovilla è quello che maggiormente mi ha convinto. Impressione confermata dalla gestione del servizio e dalla cortesia e tempi di consegna pseudo normali anche in questa emergenza COVID19
by Mirko
Ho acquistato lingottino 10g e sono soddisfatto. Sicuramente a breve faró da Voi altri acquisti di grammature superiori.....a presto grazie
by ALESSANDRO
Valutavo da diverso tempo di acquistare metalli preziosi e negli ultimi mesi ho fatto diverse ricerche sul web. Tra i siti da cui ho acquistato Orovilla è risultato il migliore. Ottima la comunicazione, l'organizzazione del sito e l'efficienza anche durante il lockdown per il Covid-19. Esemplare l'organizzazione della consegna con il massimo della sicurezza
by Francesco
Mi sono trovato bene, servizio clienti impeccabile. Unica pecca é stato quanto tempo ci ha messo ad arrivare, ma del tutto comprensibile vista l'emergenza sanitaria. Ciaoooo
by PAOLO
Pensare al futuro per me vuol dire acquistare il quantitativo di oro sufficiente per assicurarmi l'avvenire, ho trovato nell'organizzazione OroVilla la garanzia che cercavo. Grazie
by GABRIELE
semplicemente è meglio acquistare oro da OroVilla che carta dalle banche. Saluti Gabriele
by Andrea
Prima esperienza di investimento in oro, ottimo sito, personale disponibile e puntuale sulla consegna. Consigliato vivamente.
by Ludovico
Un’azienda seria, professionale e sicura, con addetti competenti e sempre disponibili. Ho effettuato un acquisto durante il periodo di lockdown, ma nonostante le forti difficoltà del periodo, siete riusciti a mantenere un servizio di qualità che è andato ben oltre le aspettative. I prezzi sono allineati ad altri rivenditori e la qualità è altissima. Siete sicuramente un ottimo punto su cui fare riferimento per acquisti di preziosi.
by Vera
Ho acquistato per la prima volta su Orovilla documentandomi prima in rete e verificando le certificazioni e la solidità dell'azienda. Confermo che ho riscontrato un ottimo supporto e tempestività nelle comunicazioni. Giudizio positivo
by valter
Ottimo servizio e professionalità, pienamente soddisfatto.
by Marco
Ottimo servizio
by Giovanni
Consegna nei tempi previsti nonostante l'emergenza COVID-19. Ottima professionalità
by Pasquale
Prodotto di ottima qualità, confezione veramente bella,
by Marco
Acquisto effettuato in modo rapido e efficace. Cercavo opportunità di investire in oro e ho trovato il sito e le modalità di acquisto di Orovilla molto semplici da consultare e con informazioni esaustive. Ho contattato Orovilla per avere delle delucidazioni prima dell'acquisto e il personale é stato molto disponibile fornendomi risposte a tutte le domande che avevo. Ho anche molto apprezzato come sia stato garantito il servizio durante il periodo di emergenza sanitaria. Nel complesso sono molto soddisfatto dell'esperienza, che consiglierei sicuramente a chi volesse acquistare / investire in metalli preziosi
by Isabella
Affidabilità e professionalità rispondono al marchio OROVILLA.
by Isabella
Affidabilità e professionalità rispondono al marchio OROVILLA.
by Daniele
Ho fatto per la prima volta in vita mia un acquisto in oro fisico. Benchè si trattasse di un importo modesto, comprare dell'oro mi sembrava una cosa difficile, anche un po' strana visto che buona parte della procedura avviene online. Eppure grazie al supporto dei collaboratori tutto si è rivelato molto più semplice del previsto. Consigliato Daniele
by ANTONELLA
Ho scoperto Oro Villa tramite portale di settore, mi ha colpito la loro professionalità, subito al mio primo acquisto Personale competente e gentile anche in questo difficile periodo di emergenza sanitaria
by SONIA
Ottimo la facilità di acquisto, la disponibilità del personale e il sistema di trasporto.
by Daniele
Ottimo banco metalli spedizione veloce e puntuale, sito ben strutturato.
by MARCO
Personale poco professionale. La soluzione Blister per le monete non è idonea. Sinceramente dott. ing. Marco La Rosa
by MARCO
Personale poco professionale. La soluzione Blister per le monete non è idonea. Sinceramente dott. ing. Marco La Rosa
by Angelo
Grazie della vostra disponibilità e professionalità...! A presto...sicuramente
by Angelo
Grazie della vostra disponibilità e professionalità...! A presto...sicuramente
by Vincenzo
Ottimo il sito il servizio e la professionalità. Tempestivi nelle consegne e nella comunicazione col cliente.
by Patrizia
In questo momento critico per l'euro forse meglio l'oro...poco lo so, ma dipende dalle tasche.
by ANTONELLA
Terzo acquisto, personale molto disponibile e gentile, anche in questo momento particolare Sono sempre stata aggiornata sull’arrivo della merce. Sito molto bene strutturato e facile indirizzo per l’acquisto
by LUCA
Ditta seria, servizio puntuale, molto completo l'assortimento prodotti con tagli non trovabili altrove. Lo consiglio
by Alessandro
Tutto on-line senza problemi, gentili e disponibili via mail, spedizione rapida e protetta da codice. Il materiale acquistato è in perfette condizioni. Sicuramente ripeterò con regolarità degli acquisti!
by francesco
Operazione molto semplice seguita passo passo online.
by Christian
Ho effettuato più volte una domanda tramite WhatsApp su come funziona il riacquisto ma l'operatore risponde solo alle domande a cui fanno comodo cioe solo su come effettuare un pagamento dell ordine
***RISPONDIAMO*** Confermiamo che siamo sempre acquirenti di prodotti contenenti metalli preziosi, a prescindere che siano venduti da noi o da altri operatori sul mercato. Di seguito trova il link con le quotazione aggiornate di riacquisto dei metalli puri contenuti: https://www.orovilla.com/come-vendere-oro.html
by Franco
Conoscevo la vs azienda da alcuni anni, me ne aveva parlato un conoscente. Anche se al momento non ho ancora ritirato quanto acquistato nelle ultime settimane (monete in deposito per i noti problemi di mobilità di questo periodo), per ora posso esprimere un giudizio molto favorevole dei servizi offerti: veloci, precisi, puntuali. Certamente utilizzerò ancora la vs azienda per questa tipologia di acquisti
by Massimiliano
Tempestività nella risposta alle mie domande, perfetta tracciabilità dell'ordine, chiarezza nelle informazioni. Consiglio vivamente e di sicuro torneró a servirmene
by Fabrizio
Nonostante il periodo complesso, servizio ineccepibile. Serio e professionale.
by massimiliano
Avevo già acquistato in passato, tramite consiglio di un amico loro cliente, molto precisi e cordiali. Consegnato con corriere senza alcun intoppo. Molto consigliato
by alessandro
ottimo servizio, veloce e professionale.
by PAOLO
Un ottimo servizio professionale sia operativo che come consulenza, una garanzia di investimento per i privati. E' importante il dialogo con il vostro personale per meglio comprendere le tipologie di investimento ed attuare i propri obbiettivi. Grazie alle Sig.ra Alessandra e Sig.ra Fabiana.
by ALESSANDRO
Ho apprezzato la professionalità, la disponibilità e la chiarezza nelle informazioni
by leonardo
Serietà e disponibilità. SOLO Un ritardo dovuto alla mancata spedizione della merce doppo la riapertura dovuta dallepidemia
by Luigi
Nulla da eccepire in nessun campo: piattaforma intuitiva e facile da usare fin dal primo momento, ampia scelta di strumenti per effettuare il pagamento e grande disponibilità da parte del personale nella risposta a qualsiasi domanda. Senza dubbio un operatore di affidabilità garantita da tenere in considerazione per investimenti grandi e piccoli.
by Enrico
Disponibili (anche telefonicamente) e molto premurosi. Ottimo servizio.
by Andrea
Spinto dalle recensioni degli altri clienti, ho deciso di effettuare il mio primo acquisto online. Posso solo confermare le valutazioni positive, lette online, sui servizi offerti da Orovilla. Assolutamente consigliati per efficienza e cortesia.
by sergio
Perfetta corrispondenza del prodotto, consegna (considerando il problema Covid 19) in tempi ragionevoli.
by Antonio
OROVilla è un'azienda seria, che si caratterizza segnatamente per grande professionalità, organizzazione, disponibilità e puntualità.
by REMO SANDRO
Sarebbe possibile rendere anonimo il mittente? Per ovvie ragioni dato l'articolo
***RISPONDIAMO*** Purtroppo non è possibile rendere anonimo il mittente in quanto è requisito fondamentale per i corrieri. L'unica cosa che possiamo consigliare è il ritiro da parte sua o persona delegata nelle nostre sedi di Milano o Pero.
by Manuela
Sono un nuovo cliente. Anche in questo periodo delicato, si sono dimostrati efficienti, disponibili e cordiali.
by Giuseppe
Malgrado la pandemia hanno fatto di tutto per accontentare i clienti . Cordiali saluti
by MARCO
Correttezza e professionalità
by Gianluca
Buongiorno, purtroppo non sono ancora in grado di giudicare il prodotto acquistato in quanto il corriere non ha ancora consegnato. Conscio e consapevole del periodo che tutti noi stiamo affrontando non mi aspettavo sicuramente una consegna veloce, ma seguendo il truck sul portale del corriere ho visto che la consegna non è stata evasa con causale ”destinatario ignoto”, motivazione alquanto improbabile per ricevo regolarmente consegne da diversi corrieri, e la zona non da tra quelle disagiate. spero di potervi dare un punteggio migliore non appena riuscirò a recuperare il prodotto nella sede del corriere. Saluti
Ci scusiamo per il tempo che ha dovuto attendere per ricevere il suo ordine, dovuto ad un sommarsi di eventi negativi del corriere GLS. Speriamo che, in periodi migliori, possa rimetterci alla prova.
by Giuseppe
Il lingottino è arrivato puntualmente ( un leggero ritardo è stato dovuto alla situazione molto particolare). Per il resto tutto ok, solo un po’ laboriosa la procedura d’acquisto.
by MAURO
È la seconda volta che faccio un acquisto il Servizio è ottimo e professionale e così ho deciso di farmi anche il piano di accumolo che lo trovo molto interessante.
by Christian
Secondo acquisto, ho ritrovato ottima professionalità anche in questo momento di emergenza sanitaria, sempre tempestiva la comunicazione, molto bene strutturato il sito per gli acquisti. Una certezza.
by Cristiano
Ottimo servizio clientela, prontamente sono stato aiutato e seguito in ogni dettaglio della transazione, anche in momenti ”delicati” come quello del CoronaVirus.
by Gian Luca
Avevo eseguito altri acquisti in passato. Orovilla si è dimostrato veramente professionale e disponibile. Ottimo prezzo inoltre al momento del acquisto.
by Simone
Professionalità e competenza
by Lucian
Contento di avervi conosciuto ,cordiali, velocissimi in preparazione ordini ... che posso dire una squadra PROFESSIONALE grazie
by ROBERTO
E' stata la prima volta che ho comprato oro online e l'ho fatto, anche un pò per curiosità, dopo avere confrontato e valutato le varie opportunità visibili in rete. Non ho riscontrato alcun problema di comunicazione nè di operatività. La confezione è arrivata in tempi rapidi e tutto è avvenuto esattamente così come indicato nel sito. Tutte le monete in mio possesso, pur configurandosi come ”oro da investimento” sono certificate e punzonate in bustina doppia; in caso di un ulteriore futuro acquisto, chiederò se esiste la possibilità di avere il confezionamento descritto.
by MARIO
Da voi tramite il mio orologiaio, l’affidabilita della persona che mi ha indirizzato, per un concreto lascito ai miei due nipotini, vostri operatori al top, per la vostra serieta ,nessun consiglio mi sono trovato bene.
by Marvy
Acquisto facile senza vincolo. Ottimo servizio! Grazie
by Christian
Molto professionali, affidabili, organizzati, prodotto ottimo e valido come investimento vista anche la possibilità della quotazione reale. Acquisterò sicuramente ancora. Consigliato.
by Alessandro
Per il mio acquisto pensavo di andare in via Mazzini a ritirarlo il giorno dopo aver ricevuto la loro mail di disponibilità di ritiro, ma ho avuto problemi di lavoro. Chiamandoli, non mi hanno fatto problemi a tenere l'articolo un po' di giorni fermo. Confermo la professionalità
by DANIELA
Ho trovato professionalità e cortesia. Preparati e organizzati. Daniela
by Davide
A breve distanza dal primo sono tornato per effettuare un secondo acquisto e confermo che il servizio è perfetto e soprattutto il personale È davvero squisito. Sono estremamente soddisfatto.
by Dario Giovanni
Buongiorno, segnalo tempi consegna troppo lunghi (10 gg x pacchettino...) Inoltre giunto NON integro come da filmato inviatovi, anche se materiale presente. dario&vittoria radaelli
***RISPONDIAMO*** Ci dispiace dell'accaduto e per i tempi lunghi di ricezione del vostro ordine, e ci auguriamo che possiate rimetterci alla prova con un altro ordine!
by GIANLUCA
Prodotto ottimo ed arrivato in tempi brevissimi
by CLAUDIO
cercavo una moneta con una data particolare da regalare al mio nipotino e l ho trovata ,gentili e professionali nonostante qualche disguido (ho dovuto ritirarla dal corriere)tutto è andato a buon fine .se ne avrò l occasione ripeterò l acquisto.
by ANDREA
Solita professionalità. Una certezza.
by DORINA
solidità aziendale,operatori cordiali e professionali ,consigliati per puntualità
by Alessandro
Conoscevo Orovilla come azienda per motivi lavorativi, ma non avevo mai fatto acquisti da loro; ho comprato una moneta per il battesimo di mio nipote, ho avuto un problema legato alla gestione dell'ordine ma mi hanno assistito in maniera rigorosa e puntuale, venendomi anche incontro con la spedizione, sentire davvero coccolato. Niente da dire, davvero un ottimo servizio.
by Marino
in negozio a Milano sembrava di dare fastidio
***RISPONDIAMO*** Ci dispiace e comunichiamo che abbiamo cambiato il personale presente nella sede di Milano, pertanto ci auguriamo che possiate rimetterci alla prova con un altro ordine!
by valentina
È la prima volta che compro Oro online, però il processo di conferma ordine e consegna risulta abbastanza macchinoso e lento
Buongiorno, la ringraziamo per il riscontro e saremo lieti di ricevere un suo riscontro sulla parte macchinosa che ha trovato, così da poterci migliorare!
by ANTONIO FORTUNATO
cercando sterline sul web La cura nella presentazione dei prodotti Dovevo fare un reqalo Certamente. Chiarezza e cortesia sono state la cifra Sì, come previsto La precisione e la competenza dimostrata Mi è sembrato che i prezzi siano un po' sopra la media
by Michele
Tutto ok con il prodotto e la consegna
by Gimmy
Ditta molto affidabile e seria, la spedizione é stata veloce e puntuale, personale molto disponibile e attento alle esigenze del cliente, bella presentazione della moneta in una loro scatolina e completa documentazione a seguito. Comprerò ancora da loro. Molto consigliati
by Maria Rosa
Una nuova esperienza, da fare o no. Pensata e ripensata ed poi realizzata.
by EMANUELA
Competenza, professionalità e assistenza. Sempre al servizio del cliente.
by LANFRANCO
Ottimo servizio e garanzia!
by Maria Rosa
Ecco avverato il mio desiderio. Emozionante, ora si deve pensare a dove e come custodirlo.
Siamo felici ! Tenga conto che possiamo fornirle il servizio di custodia presso nostri caveau.
by Maria Rosa
Ecco avverato il mio desiderio. Emozionante, ora si deve pensare a dove e cpme custodito.
***RISPONDIAMO*** Avvisiamo che abbiamo un servizio di custodia presso i nostri caveau, il cui costo è pari allo 0,5% annuo sul valore della merce con minimo fatturabile di EUR/mese 12,00 + IVA.
by Giovanni
ho trovato orovilla nella ricerca dal computer dal lingotto acquistato l'ho regalato al nipote per il suo 18° compleanno consiglierei sicuramente a persone di rivolgersi a voi con fiducia
by carla
Ottimo acquisto che avevo già fatto per un matrimonio e ho voluto ripetere abbiamo fatto una bella figura ottima la nuova pagina che ti permette di creare il tuo lingotto e visualizzarlo direttamente è comodissima e il personale ottimo. spero piaccia anche agli sposi
by Giangiacomo
sono molto soddisfatto
by Luca
Precisi, puntuali e professionali.
by federico
Transazione perfetta! Tutto come da descrizione. Molto precisi e puntuali
by marcello
Il servizio è stato soddisfacente,unica pecca servizio tramite whatsapp non ho mai ricevuto una risposta dopo bonifico mi sono un attimo preoccupato. Telefonato e dopo mi hanno servito molto bene.
by FELICE
dunque ho letto su FB la pubblicità e mi sono domandato perché no?? sono andato sul sito ho letto le recensioni e cosi ho fatto ho ordinato una sterlina, spero la prima di una lunga serie, mi sono recato in sede dove ho trovato personale gentile e competente. Che dire di più se non che lo consiglio! Felice
by renato
servizio veloce e cortese
by FRANCESCO
La Oro Villa posso tranquillamente dire che è seria e professionale; le persone che vi lavorano sono sicuramente capaci; io personalmente ho avuto problemi con il corriere GLS, ma la ditta ha prontamente provveduto e risolto brillantemente e in tempi brevi il problema. Ancora grazie mille a tutti loro.
by ROBERTO
tutto impeccabile
by ROBERTO
tutto impeccabile sia prodotto che srvizio
by Sanchez Federico
Bravi, servizio affidabile. Corriere perfetto.
by Smeralda
Perfetto
by ANTONIO
Acquisto con la certezza di acquisire materiale sempre perfetto.
by Vanessa
Do 5 stelle per il lingotto ed il servizio e la disponibilità che avete, veramente complimenti. Unica nota un po negativa, la scatola personalizzata che costa 15 euro (non poco): di qualità molto scarsa, non rimane ben chiusa e la colla non tiene (anzi non ha mai tenuto), sembra fatta un po di fretta. Peccato. Ripeto, però, su quello che conta, l oro, siete davvero professionali.
La ringraziamo per i complimenti ma anche per la segnalazione che ci serve per migliorare. Se desidera sostituire la confezione personalizzata a sue mani con una nuova scatola siamo a sua disposizione. Il Team OROvilla
by Emiliano
Esperienza positiva
by Antonio
Al 100% farò altri acquisti, tutto preciso e puntuale come concordato telefonicamente. Antonio
by GIANNI CARLO
Buon servizio
by ALESSANDRO
E' la prima volta che mi servo da OroVilla, pur conoscendo l'azienda dalla sua fondazione e avendo collaborato con la stessa. Mi pento di non aver acquistato prima, ma non è mai troppo tardi. Sono soddisfatto e mi rivolgerò a voi ancora.
by MARIO
Un amico gioiellere mi ha indirizzato da voi garantendomi la vostra serietà. Mi sono trovato bene con i vostri operatori e sono soddisfatto per l’esigenza mia di variare tipo di investimento è andato tutto bene con voi e lo consiglierei ad altri sicuramente grazie di nuovo.
by Gianmaria
Conosco Oro Villa da molto trmpo per avere già acquistato in precedenza. Confermo la mia soddisfazione per la serietà e la precisione nell' eseguire gli ordini e per la competenza e gentilezza del personale che risponde al telefono. Gianmaria
by Andrea
consegna puntuale, operatore poco empatico , moneta mal visibile all'interno della confezione consegnata, moneta segnata (scarsamente pulita?) .
La ringraziamo per il suo risconto e, come accennato telefonicamente, confermiamo che le monete non vengono pulite per evitare di eliminare la preziosa patita che tanto è gradita ai collezionisti.
by ENRICA
Ho trovato OroVilla su internet. Mi è sembrato più affidabile di altri. Di fatto gentilezza e disponibilità le ho trovate. Sono rimasta sorpresa di aver dovuto pagare le spese di banca. Ho pagato con carta di credito. Di questo non ero stata avvertita. La spesa è sensibilmente aumentata. Enrica
by fulvia
Pur avendo acquistato poco prima di Natale, la consegna è stata molto tempestiva e prima della data prevista
by Giovanni
Servizio rapido e sicuro
by Giuseppe
Sono semplicemente sicuro della qualità che mi viene proposta e la consegna risponde a quanto ordinato e nel tempo previsto
by Giuseppe
Sono semplicemente sicuro della qualità che mi viene proposta e la consegna risponde a quanto ordinato e nel tempo previsto
by Livio
consigliato.....professionalità, efficenza, cortesia sono qualità che abbiamo trovato in ORO VILLA
by Luigia
Conosco Orovilla da 50 anni. Lavoravo in una fabbrica di oreficeria a Gallarate e Mario Villa era un fornitore. Ho scelto di regalare argento ai miei nipotini, acquistando da Orovilla, per il mio bel ricordo e anche perché, avendo sposato un Villa (non parente...) loro si chiamano così Villa di cognome!
by santina
conosco orovilla da 20 anni per passaparola e da allora se decido determinati acquisti mi rivolgo a loro per la sicurezza, competenza e affidabilità che offrono e di tutto questo ringrazio santina
by Dario
Molto soddisfatto sia della professionalità che della gentilezza ed attenzione al cliente. Complimenti!
by MASSIMO
Benissimo come al solito. Leggermente più cari degli altri ma la competenza e la serietà non mancano
by Emanuela
OK!!!
by Luca
sempre molto attenti e professionali, non solo per il servizio ma anche su fornire informazioni riguardanti investimenti.
by Vittorio
Ho ordinato un lingotto con dedica, in due giorni è stato realizzato e consegnato. Ottimo servizio.
by Daniele
Come primo esperienza posso solo dire di essere pienamente soddisfatto della gentilezza e professionalità del personale , sono sicuro che avremmo occasione di sentirci ancora .
by DAVIDE SANTO ANTONIO
Mi sono trovato bene con Orovilla, a comunicare dell'assistenza teleofnica. Unica piccola nota stonata, attendo la fattura anche se ho ricevuto la merce
by Livio
competenza cortesia e qualità
by MILES
Ho acquistato per passione. Metalli preziosi e numismatica. Squisito l'appoggio e l'aiuto dei Vostri operatori.
by ARTURO
Il primo acquisto è stato caratterizzato dalla notevole precisione ed efficacia. Il secondo acquisto, pur concluso con soddisfazione, è stato reso difficoltoso da alcune comunicazioni non congrue con la procedura di acquisto.
***RISPONDIAMO*** Ci dispiace dell'accaduto e ci auguriamo che il terzo e successivi ordini siano come il primo acquisto!
by Yohan
Molto operativi e soprattutto consegna molto veloce! Congratulazioni!
by Mario
Nell'ottica di diversificare gli investimenti ho scoperto questa realtà che si è dimostrata molto rapida ed efficiente nel soddisfare le mie aspettative.
by MIRKO
E' il secondo acquisto he faccio presso Orovilla. Ineccepibile il prodotto ed il servizio. Invece da eliminare il corriere DHL. Ha consegnato alla persona sbagliata, raccogliendo una firma non veritiera e senza chiedere alcun documento. Fortunatamente è andato tutto bene, ma spero vivamente che le mie spedizioni non vengano più affidate a questo corriere
by LUCIANO
risposte lente alle mail inviate. sembra che ci siano più persone che rispondono alle mail e non sono coordinate.
La ringraziamo per il riscontro e ci dispiace per la sua esperienza di lentezza riscontrata nelle risposte: normalmente rispondiamo in brevissimo tempo sia alle chat sia alle mail. Probabilmente trattandosi di un prodotto gestito in triangolazione commercialmente da divisione OROvilla ma operativamente dalla partner Johnson si saranno dilatati i tempi nel dare una risposta. Faremo tesoro del suo appunto per migliorarci. A presto
by nicola
serietà e prezzo prodotti
by GIUSEPPE FILIPPO
Ho trovato OROvilla online, già da subito ho avuto una buona impressione dal sito e da tutte le informazioni disponibili sul sito. Decido di fare un'acquisto, il servizio telefonico funziona alla grande, personale ben preparato e servizio di spedizione MOLTO sicuro! Grazie tante, spero di fare tanti altri acquisti da voi!
by Giorgio
È il primo acquisto che faccio, e sicuramente non sarà l'unico, il servizio di spedizione oltre ad essere puntuale è affidabile per il semplice fatto che il corriere è obbligato per via della password a consegnare alla persona, e non lasciare il pacco dove capita, consigliato.
by UMBERTO
Da anni riservo a ORO VILLA la mia preferenza per gli acquisti dei regali annuali ai nipoti, il servizio è sempre IMPECCABILE, puntuale, preciso e con attenzione; Complimenti. Umberto
by ELEONORA
Ho scoperto Orovilla tramite un gentilissimo orefice di Verona. Ho scelto Orovilla per l'affidabilità e serietà dell'orefice di Verona e per i vostri servizi offerti e per la vostra gentilezza. Per il ritiro preferisco ritirare personalmente. I prezzi sono competitivi e mi rivolgo a voi per la fiducia. Non ho il profilo Facebook e non intendo divulgare il mio profilo a nessuno.
by Loretta
E' il primo acquisto puntuali e precisi.
by Eugenio
E' stata la mia prima volta, e dovo dire che è stata una buona esperienza, per efficacia ed efficenza
by Maria Luisa
E tempestivi
by bartolo
Ho conosciuto OROVILLA sul web, dopo aver visionato il loro sito completo e aggiornato, letto innumerevoli recensioni positive, ho deciso di contattarli. L'operazione è andata a buon fine.
by ANABELA
precisi, puntuali, affidabili nonostante abbia sollecitato una conferma al mio ordine. Ordine spedito ed arrivato in tempo servizio impeccabile
by Mauro
Ottimo giudizio, professionali, competenti e puntuali. Prima comanda inoltrata ma pienamente soddisfatto. RACCOMANDATO!
by VINCENZO
Ho usufruito dei servizi di Orovilla, conosciuta tramite una ricerca su Internet, per l'acquistato di un lingotto come regalo di cresima. Ho riscontrato disponibilità, cortesia e professionalità da parte degli operatori. Puntualità nella consegna che è stata rapidissima. Consiglierò Orovilla a chiunque avrà esigenze analoghe.
by Clemente
sono vostro cliente da 8 anni e siete sempre impeccabili ! grazie!
by EMANUELA
Questa recensione per sottolineare la professionalità e la competenza di Orovilla Sito chiaro, aggiornato e intuitivo. Personale cortese e disponibile. I miei migliori saluti
by Giorgio
Servizio rapido. Personale gentile
by GIUSEPPE
Sono un vostro affiliato, trovo la vostra società un ottimo punto di riferimento, per la vendita di oro da investimento in cui incomincio a prender piede pian pianino. Ottimo il supporto da voi dato soprattutto dal gentilissimo Oscar Olivari, sempre in aiuto per risolvere ognitipo di problema.
by CARLO
Ecco il vocabolo che descrive il servizio offerto dalla vostra azienda: affidabilità!
by Alessandro
Tutto Perfetto! Grazie
by Giovanna
Molto seri!!
by Roberto
E' il primo acquisto qui per me e non entro nel merito del prezzo applicato perchè non sono esperto del settore ma posso dire di aver avuto un ottimo servizio a partire dal sito web ben fatto fino al contatto avuto col servizio vendita. Consegna veloce.
by Marco Carlo
Prodotti in perfette condizioni, ottimo imballaggio e consegna nei tempi stabiliti. Azienda affidabile composta da professionisti seri e competenti, pazienti ed esaustivi nel fugare i dubbi o soddisfare le curiosità del cliente. Consigliata a coloro che cercano investimenti alternativi.
by GIORGIO
Clienti ”tradizionali”: come sempre molto bene.
by Marcello
Personale gentile e disponibile. Tempi di consegna rapidi. Consigliatissimi.
by PAOLO
Sono cliente da anni e sono lieto di confermare un giudizio di eccellenza, per competenza, professionalita', serietà ed efficienza di servizio. Personale cortese ed accogliente. Sito aggiornato, facilmente consultabile e ben strutturato con periodici, graditi upgrade. Complimenti! Siete una certezza! Buon lavoro. Paolo Cucchi
by GIOVANNI
Servizio puntuale e ben protetto dal pin, ottimo rapporto con Oliviero, garanzia di solidità dell’azienda, anche attraverso commenti positivi di concorrenti del settore della mia città. Sicuramente sono e resteranno i miei referenti per acquisti di questo tipo.
by MORENO MICHELE
Acquistata sterlina d’oro 2019. Resa disponibile il giorno successivo all’ordine presso il punto vendita di Milano. Servizio rapido e cortese
by Emilio
Azienda seria ed affidabile, soddisfatto
by Flavio
Professionalità e competenza. L'acquisto è certificato da una ricevuta con relativa descrizione del prodotto. Ottima la scelta del blister per quasi tutti i prodotti.
by ALFONSO LUIGI RINALDO
seri, puntuali ed affidabili.
by Gabriele
per prodotto già ordinato e pagato ho dovuto attendere un eternitá!! anche le altre persone in fila per operazioni o per semplici info hanno dovuto attendere tanto! la prossima volta se devo aspettare 1ora e 15 con 2 persone davanti alzo i tacchi e vado da qualcun altro!
***RISPONDIAMO*** Ci dispiace del tempo di attesa nella nostra sede e comunichiamo che recentemente riceviamo su appuntamento. Ci auguriamo che possiate rimetterci alla prova!
by Luca
Tutto come da accordi. Puntualità ed efficienza.
by Alberto
Ringrazio soprattutto per la disponibilità e la gentilezza del personale addetto alle assistenze di vendita. Grazie ancora da un vostro affezionato cliente.
by Arcangela
Prodotto molto bello e tempi di consegna veloci
by Alessandro
Avrei preferito un pagamento istantaneo (carta di credito o paypal), la confezione è arrivata un pochino rovinata e comunque non ha un aspetto molto curato. La spedizione è stata veloce.
Accettiamo pagamenti con carta di credito solamente tramite nostri sportelli di Pero o Milano, mentre non accettiamo pagamenti con PayPal visto che non è garantita la tracciabilità bancaria. Ci spiace che la confezione sia arrivata un pochino rovinata ma stiamo lavorando per cercare di fornire prodotti all'altezza, grazie del feedback.
by Francesca
Personale competente e professionale. Ottima scelta
by MASSIMO
nulla di cui lamentarsi. per ora tutto bene
by RAFFAELE
Ho usato il vostro configuratore online per configurare il lingottino ma al momento del ritiro l'immagine non era come quella che avevo creato sul tool online, è piccolissima , quasi microscopica, non si vede ad occhio nudo quando in realtà avevo messo un'immagine molto più grande rispetto alle scritte
Ci dispiace che il risultato non sia stato quello auspicato ma dobbiamo tenere conto della superficie di un lingotto da 15 grammi che è di cm 1,8 x 2,8. Stiamo comunque lavorando su una gamma di lingotti a superficie più ampia proprio per permettere maggiore spazio di personalizzazione. Ci auguriamo voglia metterci nuovamente alla prova con bonus per incisione gratuita ! Molto cordialmente
by Giovanni
Soddisfatto da precisione e serietà.
by MASSIMO
spinto dalla possibilità di rivendere ad un prezzo prefissato, specialmente nelle monete a carattere anche numismatico. sempre risposte pronte e preparate.
by SARA
sono stati molto bravi a gestire l'ordine inviato con consegna urgente. cordiali e puntuali. consigliatissimi
by LUCIANO
Servizio inpeccabile ,un grazie a tutti gli operatori. Saluti.
by ANTONELLA
Avevo bisogno di ricevere il materiale acquistato praticamente in un giorno e così è stato- Servizio impeccabile e velocissimo
by Alessandro
Ottimo servizio, personale attento e disponibile.
by Giuliana Bufarini
Siete speciali x la ns. categoria grazie fatemi sapere sx di voi.
by elisa
Servizio ottimo, gentilezza, competenza ed efficienza. Il prodotto è arrivato in tempi brevi e rispondeva appieno alle mie aspettative. Sono molto soddisfatta.
by Nella
Ho trovato il sito ben strutturato, gentilezza al call center e disponibilità, penso che in futuro ,farò altri acquisti...
by Marcella
Servizio impeccabile e ottima assistenza clienti
by ROBERTO
servizio perfetto
by FRANCO
Servizievoli ed Efficaci nei modi e tempi da sempre per tutta l'oggettistica Rotary e non soltanto.
by luigi
Sono stato gradevolmente impressionato dalla cordialità e precisione del servizio ricevuto. Faccio quindi, i miei complimenti alla Orovilla ed alla sua Organizzazione.
by TONINO
perfetto e tempestivo
by SILVANA
Tutti gli oggetti erano più che all'altezza delle aspettative
by Alberto
Tutto perfetto
by FELICIA
Consegna ultra veloce, gentili e molto professionali. Ho comprato degli articoli per il Rotary e sicuramente quando ne avrò ancora bisogno mi rivolgerò a loro. Bravi, continuate così. Felicia
by Massimo
Orovilla su portale di settore fornitori ufficiali Rotary. Fornitura conforme alle aspettative. Tempi consegna rispettati.
by GABRIELE
Come prima esperienza con loro sono rimasto molto soddisfatto,specialmente dal servizio offerto! professionalità e puntualità poi hanno fatto il resto
by GAETANO
da anni fornitori di oggettistica rotariana. sempre puntuali ed efficienti.
by Marco
precisi, puntuali, affidabili. Ordine spedito ed arrivato in tempo servizio impeccabile
by CARLO
Puntuali e veloci.
by Domenico
Acquisto effettuato senza problemi,precisi e cordiali.grazie
by DOMENICO
Prodotto conforme e coerente alla descrizione. Investimento sicuro e certo. Provenienza Royal Mint Inghilterra. Si consiglia l' acquisto. Unica pecca il pagamento delle spese di spedizione. Pienamente soddisfatto.
by Chiara Valentina
Ci sono risultate poco chiare le modalità di spedizione
by JANET
Giudizio 5 stelle Ottimo servizio Ordine super veloce Sono cliente da tanti anni Esperienza sempre positiva
by DOMENICO
Prodotto conforme e coerente alla descrizione. Investimento sicuro e certo. Provenienza Royal Mint Inghilterra. Si consiglia l' acquisto. Unica pecca il pagamento delle spese di spedizione. Pienamente soddisfatto.
by .
OK
by MILES
Ho sempre acquistato piccoli lingotti oro da Orovilla in Via Mazzini. Gradivo terminare una breve collezione di monete avute in regalo. Sono stato assistito fino alla conclusione con mia completa soddisfazione.
by ANNA MARIA
Alfa professionalità e ottimo servizio. Da anni collaboro e non mi hanno mai deluso
by francesco
Tutto bene ma il corriere è stato male scelto o male istruito perché non voleva consegnare la merce a me ma solo al secondo opzionale ricevente, mia moglie, che ha dovuto in fretta e furia lasciare il posto di lavoro per ritirare l'acquisto. Inoltre la offerta della spedizione gratis è stata male gestita.
Grazie per il suo riscontro che servirà certamente a migliorare il nostro servizio. Il Team OROvilla
by Elisa
Ho acquistato da Orovilla assistita in ogni passaggio richiesto per la vendita di preziosi. Tramite watsapp ho fatto pervenire la documentazione richiesta a cui hanno seguito mail e telefonate di conferma. Mi serviró ancora da loro. Non ho dato 5 stelle perchè il pacchettino è arrivato schiacciato .
by Valentina
Regalo sempre gradito. I dioendenti sono sempre precisi ed affidabili
by FRANCO
Orovilla mi è stato consigliato da una amica. Servizio ottimo e puntuale, sono soddisfatto e lo consiglio a chiunque.
by RICCARDO
Personale estremamente disponibile, spedizione rapida. Molto soddisfatto.
by ALFREDO
ottimo servizio. Preciso , puntuali , professionali. in futuro per ulteriori acquisti sicuramente ci rivolgeremo a voi.
by barbara
È tutto perfetto.
by Ester
Società seria ed efficiente
by Giuliana
Ottimo servizio concluso con disponibilità e competenza
by REMO SANDRO
Tutto ok tranne il fatto che le mail di conferma ordine finiscono nella spam non si capisce dove nasce il problema (io uso gmail)
by nicola
Tutto ok
by barbara
Tramite un amico mi sono rivolta a voi per investire delle disponibilità finanziarie. Mi sono anche documentata nel vostro sito internet. Dai contatti avuti, ho riscontrato competenza e cordialità e precisione. Sono quindi soddisfatta del prodotto acquistato .
by barbara
Tramite un amico mi sono rivolta a voi per investire delle disponibilità finanziarie. Mi sono anche documentata nel vostro sito internet. Dai contatti avuti, ho riscontrato competenza e cordialità e precisione. Sono quindi soddisfatta del prodotto acquistato .
by Genziana
Efficienza e cortesia. Bravi, bravi davvero.
by Alessandro
Tutto perfetto, grande professionalità
by FRANCESCO
BUONO IL RAPPORTO QUALITA'/PREZZO. OTTIMA L'ASSISTENZA PER L'ACQUISTO.
by CATIO
Transazione ottima veloce e disponibili nella comunicazione
by nicola
Ottimo investimento considerando la qualità della merce. Grazie.
by CHIARA
Ottimo servizio
by Gregory
Ottimo servizio e comunicazione.
by Flavio
Servizio molto professionale in genere, ma si potrebbe far di meglio nel negozio di Milano centro. I prodotti venduti sono sempre accompagnati da una dettagliata ricevuta che garantisce la provenienza e conferma l'autenticità.
by FILIPPO
Servizio molto buono e tempestivo. Serietà e competenza consolidate in decenni di esperienza sul campo
by GLORIA
Ottimo servizio e comunicazione. Hanno dato seguito ad esigenze particolari tenendomi costantemente informata. Azienda seria e professionale.
by eloisa
Consigliato da una collega del mio rotary ordinato spedizione molto veloce soddisfatta della gentilezza del personale spilla molto carina personalizzata devo ancora usarla Consiglio questa azienda grazie
by nicola
Servizio e assistenza impeccabili. Poter usufruire della spedizione gratuita dopo il primo acquisto è un dell'incentivo agli acquisti successivi. Grazie
by Igor
ottima assistenza
by LUIGI CARLO
Ottima l'assistenza e la consulenza ricevuta dal personale di Milano e Pero dove ho concluso l'operazione. In due parole, Serietá e Professionalità
by Lorenzo
Ottimo servizio e comunicazione sicuramente continuerò a fare acquisti da voi
by NIKO
Ottimo
by Benito
A parte qualche incomprensione nella trattazione il prodotto è arrivato in tempi rapidi.- Non sono più iscritto a Facebook dopo una breve fastidiosa esperienza di qualche anno fà.-
by PAOLO
Volevo diversificare i miei investimenti, in Orovilla e 8853 ho trovato quello che cercavo: disponibilità, serietà, competenza e poche formalità per il mio investimento in oro fisico. Grazie.
by SEBASTIANO
Ho acquistato una moneta d'oro da regalare a mio fratello: transazione veloce e prodotto conforme alla descrizione; ho avuto modo di colloquiare telefonicamente con Orovilla i quali mi hanno trasmesso professionalità e attenzione; non posso che consigliarli e ringraziarli
by cristian
Molto disponibili e celeri nell'esecuzione del matyeriale ordinato, consigliatissimi
by Alessia
Molto cordiali, disponibili, veloci! Consigliatissimo!
by GIANLUCA
Spedizione veloce e prezzi nella media. Cordialità degli assistenti all’ordine.
by MARCELLO
Comunicazione e prodotti ottimi.
by Francesco
E' la prima volta che compro da Voi. Sono molto soddisfatto per la qualità del prodotto ricevuto e per la rapidità. Gli operatori con cui ho parlato sono stati molto professionali e gentili. Grazie.
by francesco
Molto gentili e molto disponibile!!!
by GIORGIA
Ho contattato il signor Carati in merito alla richiesta di due spille da consigliere per il mio club: il Rotaract Club di Rimini. Roberto è stato fin da subito estremamente disponibile verso la mia richiesta e le spille sono arrivate circa un mese e mezzo dopo. Le spille sono arrivate perfettamente come richieste, l'unico appunto riguarda le tempistiche un po' prolungate, già comunque preavvisate da Roberto.
by DR.PAOLO
CONSEGNA IN TEMPI RAPIDI, OGGETTISTICA DI QUALITA' E ASSOLUTAMENTE COME RICHIESTA.
by Riccardo
Ottima disponibilita'
by GIOVANNI MARIA
un conoscente mi ha confermato la vostra competenza, professionalità e competenza. per questo mi sono rivolto alla vostra struttura. e devo dire di essere pienamente soddisfatto.
by Valentina
L'ordine è arrivato puntualmente e correttamente ed il personale è stato gentile e disponibile.
by Mario
Dovendo fare un regalo per un battesimo, avevo intenzione di acquistare un lingottino d'oro. Cercando tra le varie aziende che vendono oro e permettono l'acquisto online ho trovato Orovilla. La scelta è ricaduta su di loro perché oltre a vari formati e pezzature di lingottini d'oro permettono, a differenza di altri, la personizzazione del lingottino con la possibilità di far scrivere nomi, dediche o date. Una ottima idea. Oltre ciò li raccomando per la disponibilità e la professionalità dimostrata con ottima assistenza verso il cliente. L'unica cosa che posso consigliare di migliorare è la confezione. Magari anche permettendo l'acquisto di una confezione migliore o più di rappresentanza trattandosi soprattutto di regali che vengono fatti per delle occasioni speciali.
by Flavio
Ho acquistato due volte da OROvilla e mi sono trovato molto bene, professionali e corretti nelle risposte per tutte le richieste che ho fatto. Tornerò sicuramente ancora per altri acquisti
by LUIGI
Dovendo fare un regalo per la laurea, ho trovato Orovilla tramite Google. Il sito è ben fatto con dei suggerimenti anche per la personalizzazione dei prodotti, il che me l'ha fatto preferire rispetto ad altri. Ottima anche l'assistenza degli operatori, sempre e celermente disponibili e con ulteriori consigli naturalmente ben accetti. Il prodotto era come me l'aspettavo ed è venuto pronto prima del previsto. Regalo naturalmente molto apprezzato.
by Antonio
Avevo già acquistato presso di voi, a nome di mia figlia. Ho trovato disponibilità e assistenza. Sono soddisfatto del mio acquisto
by GIUSEPPINA
Servizio veloce e professionale
by Claudio
Come sempre tutto ok!
by Francesco
già conosciuta, servizio x rotary, necessitavo distintivi, bene, prodotto arrivato bene di qualità inferiore ai precedenti, professionalità, immagini sul sito organizzate meglio
by rita
Il nostro club è nato 17 anni fa e da allora siamo vostri clienti, ci servite con cortesia, professionalità e puntualità. Grazie!!
by GIOVANNI MARIA
un passaparola mi ha consigliato di rivolgermi a Voi, per investire delle disponibilità al di fuori della classica Banca. la vostra storia, con la testimonianza di terzi, mi ha indirizzato a voi.
by Marco
Son un piccolo cliente che ha comunque sempre apprezzato la vostra puntualità e correttezza.
by Ezio
Ho acquistato da Orovilla quale fornitore ufficiale Rotary, Il materiale era quello ordinativo ed è stato consegnato in anticipo sul programma previsto
by Ettore
sono stato Presidente di Borsa Italiana,Agente di Cambio fino al 1992 sempre mi sono riferito e raccomandato ai miei clienti la vostra ditta
La ringraziamo per la fiducia e per le referenze ricevute!
by xenia
Precisione, puntualità, professionalita.
by UMBERTO
Da anni, in occasione di cerimonie o eventi ai miei nipoti regalo dei piccoli lingotti in oro fisico. Ho trovato in ORO VILLA un ottimo servizio, un prezzo equo di mercato, fiducia e competenza.
by GLORIA
Invio veloce merce ottima. Per le spille con la perla pendente, suggerirei una perla più grande. È piccola rispetto al dietro della spilla. Comunque ok
by giuseppe
quello che mi è piaciuto di più è la precisione delle risposte alle domande che avevo formulato quello che mi piace di meno è la distanza tra prezzo di vendita e prezzo di acquisto (quasi il 9%)
Gentilissimo Giuseppe, La ringraziamo per la Sua valutazione. Il prezzo di riacquisto non viene da noi calcolato in % ma ragionato sulla base dei costi aziendali sostenuti per gestione, assicurazione ed immobilizzo metallo quindi meglio ammortizzati quando il prezzo dell'oro salirà. In ogni caso, essendo nostro cliente che sicuramente rimarrà affezionato, insieme a tutto lo staff le riserveremo un prezzo speciale qualora lo volesse rivendere: sperando che non debba mai averne necessità ! A Sua disposizione con viva cordialità.
by MARIA
È qualche anno che per i regali dei miei nipotini acquisto lingottini d'oro. Sono soddisfatta della serietà della ditta OroVilla, della puntualità e dell'assistenza per e post vendita. Complimenti.
by Vincenzo
Ottimo servizio e competenza massima fiducia, riservatezza. Oramai da anni conosciuto personalmente da anni. Ferrari.
by IVANO LINO
Ho fatto il mio primo acquisto ed ero un po dubbioso, devo dire che tutto si è svolto rapidamente e con professionalità. Acquisterò ancora sicuramente. Consigliato.
by augusto
Tutto alla perfezione.
by CECILIA maria
Personale serio e qualificato. Siete dei veri professionisti
by Mauro
E' appena arrivata la nostra 3a nipote Chiara! Abbiamo pensato di fare come per le altre Alice ed Erica, ordinando da Voi un lingottino d'oro. Mauro e Alba
by GIORGIO
Cortesi, competenti e pronti a rispondere alle richieste di informazioni e a soddisfare anche richieste specifiche.
by Matteo
Materiale arrivato dopo 3 settimane che ritengo un po’ esagerate; pacco buono, penso che acquisterò ancora
Ci dispiace per questo lungo tempo anomalo rispetto ai nostri standard. Attendiamo nuova opportunità per metterci alla prova ! GRAZIE per la Sua Fiducia.
by FRANCESCO
Vi ho conosciuto da internet ricercando chi vende sterline da google. Ho contattato Orovilla e mi ono trovato bene su tutto. Se c'è una cosa che mi è piaciuta di meno è solo il fatto che dal pagamento e l'ordine alla consegna a casa tramite posta assicurata ci sono voluti 15 giorni. GRAZIE. Cordialmente, Francesco
Siamo felici che l'esperienza d'acquisto sia stata piacevevole. Purtroppo i tempi di consegna delle Poste Italiane sono molto lunghi, ed è per questa ragione che abbiamo aggiunto un nuovo corriere, sempre assicurato, che consegna in 24 ore.
by FRANCESCO
Sono venuto a conoscenza di Orovilla tramite google perché cercavo circa 10 sterline ma di anni particolari. Da Orovilla ne ho trovate tre e sono restato soddisfatto sia degli operatori sia dell'iter di acquisto e della forma di spedizione. Le tre sterline le ho ricevute a casa venerdì u.s., quindici giorni dopo il mio bonifico per acquisto e spedizione con posta assicurata a domicilio. Orovilla con me si è dimostrato un fornitore affidabile.
by Paolo
Primo acquisto, servizio impeccabile. Perfetto se fosse praticato orario continuato nella pausa pranzo.
Grazie per il suo riscontro e per la Sua fiducia. Per Sua informazione, facciamo orario continuato presso nostra sede di Pero. Ci auguriamo di ritrovarla presto !
by MARCO
Tutto ben organizzato. Servizio professionale e sicuro. Tempi rapidi.
by Marco Mario Antonio
Servizio efficiente e professionale nei tempi stabiliti. Bravi!
by MARINELLA
Professionalità e cortesia vostra hanno testimoniato il mio primo acquisto presso di voi . grazie
by ROBERTO
Buona Esperienza
by PIERVINCENZO
Prodotti di alta qualità
by Marco
Ho trovato molto efficiente il servizio, nonostante abbia fatto l'ordine in un periodo difficile come quello delle vacanze natalizie. Se posso dare un consiglio, la possibilità di pagare elettronicamente solo con bonifico è un po' limitante, dal momento che la maggior parte dei siti di e-commerce hanno a disposizione Pay-pal.
La ringraziamo per complimenti e consiglio. Il nostro sito e-commerce nasce per la vendita di oro da investimento che necessita di massima trasparenza e pagamenti tracciati. A breve metteremo a disposizione link per pagamento con bonifico immediato direttamente dal carrello del nostro sito. Buona continuazione
by santina
conosciuto Orovilla 20 anni fa circa per presentazione del figlio di un vostro vecchio cliente, vista la professionalità del trattamento ricevuto, ho preferito continuare il rapporto con chi già conoscevo. i nuovi acquisto sono dovuti solo ad investimento sicuro. gli operatori con cui ho avuto rapporti sono stati molto gentili e con spiegazioni chiare, unico appunto una mancanza di comunicazione visto il ritardo della consegna, per mancanza di prodotto richiesto, ma non comunicato a chi era in attesa, ma sicuramente consiglierò la vostra azienda ai miei familiari ed amici per la serietà affidabilità e sicurezza. cordialmente s.s.
by Paolo
Per acquisti di importo limitato dovreste attrezzarvi per pagamenti piu smart del bonifico
Grazie per il consiglio. A breve metteremo link per bonifico immediato.
by alessandro
ho scoperto Orovilla navigando in rete e leggendo delle testimonianze su alcuni forum. Dopo un primo acquisto sono rimasto favorevolmente colpito per la disponibilità mostratami dai membri dello vs staff con i quali ho interagito. Quindi Orovilla ora è il punto di riferimento per quanto riguarda il mio interesse per le monete d'oro. Non dimenticandoci certo delle favorevoli condizioni economiche che proponete: prezzi, facilità di riacquisto, offerte, ecc. E avendone l'occasione sarà mia cura proporvi e consigliarvi come prima scelta. Cordiali saluti Alessandro Rovelli
by ANTONIO
Materiale sempre di ottima qualità, e gentilezza nel chiarire qualche tua domanda sull'articolo proposto. Grande professionalità.
by francesco
Ho acquistato le spillette di un Club service sono di ottima fattura. Consigliato!
by VITTORIO
fusione di vecchi oggetti e reinvestiti x diversificare rischi. Anche se differenza tra acquisto/vendita mi pare un po'eccessiva, buono il trattamento e la cortesia.
by FEDERICO
Servizio ottimo e veloce. Non ho motivo di lamentarmi.
by IVAN
Sono orgoglioso di essere Vostro cliente, finalmente ho trovato persone oneste e competenti che creano opere bellissime con un prezioso elemento desiderato da tutti: l'oro. Grazie da Ivan.
by IVAN
Complimenti per la Vostra preparazione professionale, ho riscontrato correttezza e cordialità da parte Vostra nella mia richiesta di acquisto del lingotto d'oro con disegno e dedica, un regalo bellissimo che ha entusiasmato la mia amata mogliettina, che provvederò a riacquistare ai nostri compleanni, a breve. Grazie per avervi incontrati. Con affetto. Ivan.
by Giuseppe
Ho trovato quanto cercavo e concluso rapidamente l'acquisto online, ma la procedura per la verifica del pagamento e successivo benestare al ritiro mi è sembrata lunga, laboriosa e complicata anche da una difficoltà di comunicazione perché non gestita via email. Il contatto avveniva in chat e l'attesa risposta, promessa a minuti, in realtà avveniva ben più tardi. Una di queste risposte l'ho vista su Facebook e la cosa mi ha molto irritato. Mi sembrò che non vi fosse stata abbastanza attenzione alla mia privacy.
***RISPONDIAMO*** Ci dispiace dell'accaduto e per i tempi lunghi di ricezione del vostro ordine, e ci auguriamo che possiate rimetterci alla prova con un altro ordine!
by INGRID
Mi hanno seguito in maniera impeccabile sin dall'inizio. Ottimi e serissimi
by VINCENZO
Anche nell'ultimo acquisto l'Azienda ha confermato le mie prime impressioni di Eccellenza, Correttezza ed Affidabilita'. Ringrazio il personale tutto per aver saputo soddisfare le mie esigenze, non solo per i prodotti acquistati, ma anche per la tempistica della spedizione.
by Alessandra
Ho dato quattro stelle solo perché c'è stato un piccolo contrattempo nella spedizione. Ma credo comunque che sia un ottimo investimento, È una ditta seria e ho ricevuto piena assistenza. Sicuramente mi rivolgerò a loro per i prossimi acquisti.
by Ester
Professionalità al TOP Complimenti !!!!
by Pasquale
Consigliatissimo, professionalità ed efficienza.
by daniele
gentilezza e professionalità
by Cleto
Amico orefice
by Roberto
Prodotto perfetto (moneta in oro) nulla da dire. Per quanto attiene la gestione post vendita e la prontezza di risposta ai messaggi lasciano molto a desiderare, ci sono ampissimi spazi di miglioramento. Ordine non spedito per la data concordata, quando ho chiamato non era nemmeno stata preparata la spedizione.
Genrilissimo Signor D'Addario. Ci dispiace molto non essere riusciti a soddisfare la Sua aspettativa. Prendiamo la Sua segnalazione come spunto di riflessione per migliorare il nostro servizi. Con l'auspicio di ritrovarLa presto.
by Livio
Il titolo dice tutto. Cortesia, competenza e professionalità sono al TOP. Complimenti.
by Francesca Paola
In questo periodo caratterizzato da incertezza economica ho pensato che investire in oro fisico fosse la scelta più prudente. Ho scoperto OROVILLA tramite l'elenco degli operatori professionali in oro della Banca d'Italia. Li ho preferiti ad altri operatori per la loro storia e per i servizi offerti. Li ringrazio per essere stati solleciti e puntali. Esperienza che, sicuramente, ripeterò e da consigliare ai miei conoscenti.
by Marco
Acquistato prodotti più volte in questi anni e servizio sempre impeccabile. Acquisti sempre in totale tranquillità e gestiti in maniera professionale .
by Mario
Professionali, precisi, ottima comunicazione ecc.... che dire, di questi tempi, da fidarsi in tutti i sensi.
by VINCENZO
Ancora una volta l'azienda ha saputo comprendere le esigenze esplicite ma soprattutto quelle implicite intuendo ed anticipando quanto era mia intenzione acquistare.
by Fabrizio
professionalità
by AMLETO
Puntuali ed efficienti
by Domenico
Dopo il pagamento ho dovuto sollecitare la spedizione in quanto, seppure prevista al massimo entro 8 giorni, non avevo rispettato la precisazione che avveniva di solito entro 24/48 ore dal pagamento!
Gentilissimo Signor Giannetto, La ringraziamo per il riscontro sul nostro servizio. Nel caso specifico abbiamo spedito la merce il giorno dopo aver ricevuto l'avviso di bonifico. Vedremo di ottimizzare i tempi ulteriormente ! Ci rimette alla prova ? Molto cordialmente
by Gianbattista
Ilmio primo acquisto é stato molto soddisfacente: ho trovato professionalità e gentilezza. Il regalo,ça va sans dire é stato gradito... non escludo altri “passaggi”, magari per investimenti.. Grazie
by ARTURO
Descrizione del procedimento e delle diverse tipologie di prodotto, chiare ed esaustive. Tutta la procedura, dall’ordine alla consegna ha rispettato i termini descritti. Sono soddisfatto.
by Gabriella
Da Orovilla consigliatami dal mio orefice di fiducia ho riscontrato gentilezza,cortesia e professionalità. Mi sono stati dati dei suggerimenti molto apprezzati. Affidatevi quindi a loro per i vostri acquisti.
by EMILIO
Come è accaduto per i tanti anni in cui ho ho acquistato i lingotti presso codesta azienda, anche quest'anno ho avuto conferma della Vs. serietà e, soprattutto, della cordialità e competenza delle persone con cui sono venuto in contatto. Emilio
by ANTONIO
Rapporto qualità prezzo sempre eccezionale e sempre ampia la gamma dei prodotti offerti e garantiti. E' un pacere acquistare in sicurezza i suoi prodotti
by Umberto
Sono un cliente soddisfatto, mi hanno dato informazioni trasparenti e sono stato servito con professionalità e riservatezza.. grazie mille alla prossima!
by daniele
Tutti come richiesto Estremamente professionali
by ALBERTO
Professionali e cortesi.
by PAOLO
ho conosciuto orovilla tramite internet,un catalogo visivo che tutte le ditte non hanno,a parità di prodotto buon prezzo,serietà e gentilezza (ho parlato al telefono col sig- oliviero ) consiglierei a tutti, tutto perfetto spedizione veloce,al prossimo acquisto
by PATRIZIA CARLA
Persone e società riservate. Non danno assolutamente confidenza ma sono molto serie. Affidabili nella tempistica e nel rispetto delle regole. Non ti mettono in difficoltà con tante domande e spiegazioni.
by MARIA LUISA
Persona molto gentile competente e ci tornerò
by sergio
Ditta molto seria e professionale; unica osservazione che posso fare sono i tempi di evasione dell'ordine che sono troppo lunghi e macchinosi e poi la consegna affidata alle poste implicano tempi biblici. Per il resto tutto bene.
La ringraziamo per riscontro e Le confermiamo che, generalmente previo ricezione di tutta la documentazione richiesta corretta, spediamo il giorno successivo alla ricezione del pagamento ma comunque entro 8 giorni lavorativi. Riguardo al vettore Poste Italiane, siamo a conoscenza dei tempi di consegna biblici ma purtroppo è l'unico vettore che consegna in maniera anonima (postino di zona) con assicurazione sul prezioso; per consegne rapide consigliamo il corriere blindato. Con l'augurio che un giorno ci rimetta alla prova. La salutiamo cordialmente.
by Samuel
OROVILLA è una garanzia sulla vendita dell'oro. Il meglio che si possa trovare sul mercato italiano.
by PAOLO
Ho scoperto orovilla su internet,dovevo fare dei regali ed ho visto un grande assortimento Poi ho parlato col sig. Oliviero gentilissimo e disponibile I prodotti ben confezionati e dentro un bel sacchettino di stoffa nero Spedizione veloce consiglierei a tutti
by Enrico
Sempre super efficiente
by carlo andrea
carlo p
by Mario
Il contatto telefonico è stato chiaro. L'acquisto semplice e la spedizione rapida. Ottima esperienza.
by Maria Raffaella
Competenza e serietà, i prezzi sono attinenti a quelli del mercato e non c'è stato alcun costo aggiuntivo al prodotto acquistato.
by Davide
Ottimo investimento.
by VINCENZO
Orovilla garantisce un costante elevato livello di qualita'.
by Giovanna
Professionalità e cortesia hanno fatto da corollario al mio acquisto. Peccato solo per il servizio di Poste italiane. Ritardo biblico.
by Attilio
Regalo
by Attilio
Regalo
by UMBERTO
Ho apprezzato in particolare la gentilezza della vostra addetta all'assistenza telefonica e alla consegna presso la vostra Sede.
by Gaetano
Come sempre impeccabili
by Gaetano
Come sempre impeccabili
by AMBROGIO
Tutto perfetto, grazie.
by Giuseppe
Come sempre la Vostra professionalita' é sinonimo di serieta' e competenza. Grazie, Giuseppe
by TERESIO
Ho scoperto Orovilla sui portali di settore; - fiducia; - non ci sono esigenze, semplicemente piccoli investimenti differenziati; - su richieste sono stato esaudito; - soddisfatto; - all'occorrenza consiglierei Orovilla ad amici; - è molto importante avere i prezzi giusti, perchè le quotazioni sono controllabili giorno per giorno; - oltre a voi ho dei buoni rapporti con Coininvest.
by SIMONE
Pacco affidato alle poste italiane, con conseguenti ritardi e inefficienze. Ad oggi, dopo una settimana dall'ordine sto ancora corredo dietro al postino. Faccio presente che il principale competitor offre una spedizione affidata al portavalori al costo di 15 euro!!
Ci dispiace per il diservizio nella consegna, purtroppo le Poste Italiane hanno costi contenuti ma professionalità ridotta, al contrario il corriere portavalori costa qualcosa in più ma contatta preventivamente telefonicamente il cliente prima della consegna. Speriamo ci rimetta alla prova, utilizzando il corriere portavalori.
by Davide
Ottimo investimento e azienda. Detto questo la volta scorsa, quando ordinai il mio lingottino d'oro, quanto pagato, mi fu recapitato direttamente a casa. Non questa volta. Ed ecco spiegato il motivo per cui ho deciso di non dare il massimo della valutazione.
Ci dispiace per il disservizio nella consegna, purtroppo le Poste Italiane hanno costi contenuti ma professionalità ridotta, al contrario il corriere portavalori costa qualcosa in più (€61,00 IVA inclusa) ma contatta preventivamente telefonicamente il cliente prima della consegna. Speriamo ci rimetta alla prova, utilizzando il corriere portavalori.
by EMANUELE
Pienamente soddisfatto! Serietà e comunicazione ineccepibili!
by Niccolò
Per la seconda volta ho acquistato metalli preziosi tramite acquisto online. Servizio preciso e di qualità, sicuramente comprerò ancora!
by Clemente
Sono cliente da sette anni. Sempre eccellenti!
by Tiziana Barbara
Professionalità e serietà dal primo contatto
by AURORA MIRELLA
Ho scoperto OROVILLA col passaparola,mi sono trovata molto bene per serieta' ,professionalita' oltre a qualita',gentilezza e disponibilita' degli operatori.Perfettamente rispettati i tempi di spedizione e arrivo. Ho acquistato x alcuni Battesimi e compleanno. Piccola nota: sarebbe possibile migliorare un po' la confezione regalo?
Grazie Aurora per i complimenti che servono ad alimentare la passione per mettercela tutta a migliorarci sempre. Per le confezioni regalo avremo a breve una nuova confezione standard OROvilla e ... sorpresa !
by GIANANTONIO
buongiorno, voglio segnalare la competenza e la gentilezza della Sig.ra Alessandra e della Sig.ra Bionda sua collega. Alessandra ci ha fornito tutte le informazioni necessarie per affrontare questo nostro investimento in modo sereno e tranquillo. La Vostra azienda ci è sembrata molto organizzata e trasparente nel rapporto con la clientela. Sono contento di aver affrontato questo momento con Voi. Grazie per la collaborazione e arrivederci alla prossima occasione. Gianantonio
by Stefania
Ottima esperienza rapidità e professionalità. Ottimo prodotto
by Gaetano
Cordialità e professionalità
by Stefano
Ho avuto un problema con un bonifico, tutto risolto in 2 giorni senza se e senza ma. Professionali ed educati al 100%
by michele
Azienda seria e sicura con provata puntualità. E' l'ideale per investire i risparmi.
by Christian
Ottimi e precisi in tutto. Complimenti
by VINCENZO
L'Azienda continua a mantenere se non superare livelli di eccellenza nella soddisfazione del cliente. Consulenza pre vendita, supporto all'acquisto, packaging, spedizione e monitoraggio soddisfazione del cliente sono i processi di business a cui l'Azienda pone la massima attenzione. Lo standard di qualita' ISO 9001:2008 a cui Orovilla si attiene e' la dimostrazione pratica che sono state adottate politiche ed obiettivi per la completa soddisfazione del cliente approssimando a zero difetti e reclami.
by ANTONIO
Riesco sempre a trovare la moneta che cerco, anche mettendomi in lista di attesa, sicuro della qualità superiore del prodotto.
by Marco
Acquisto senza problemi, persone gentili e disponibili, solo due appunti : Al ritiro del prodotto, presso la sede di Milano, non mi e' stato chiesto nessun tipo di documento di identificazione o altro, la consegna e' avvenuta semplicemente chiedendomi il nome: avrebbe potuto ritirarlo chiunque. Il prodotto mi e' stato consegnato in una bustina di plastica, malgrado nelle informazioni sia indicato ”una confezione di panno nero a logo MV”. Non cambia nulla, ma l'informazione andrebbe aggiornata.
Gentilissimo Marco, La ringraziamo per la fiducia accordataci. Confermiamo che normalmente viene chiesto il documento per il riconoscimento di chi si presenta al ritiro presso nostri sportelli e che i nostri lingotti e monete vengono consegnati con sacchetto di panno nero a logo MV. La ringraziamo per la segnalazione che condivideremo con la nostra sede di Milano e che contribuisce al miglioramento del nostro nostro servizio. Restiamo a sua disposizione per ritiro o consegna del sacchetto e ci auguriamo di ritrovarLa presto. Buona continuazione.
by VINCENZO
Ad ogni acquisto l'Azienza dimostra la volonta' di soddisfare i requisiti del cliente attraverso il miglioramento continuo e la qualita' dei processi interni. Nulla e' lasciato al caso!!
by CARLO
Disponibilità puntualità e gentilezza
by ANTONIO
Visto sul sito, contattati ho riscontrato molta professionalità e puntualità!
by Mario
Non essendo un esperto ho chiesto consiglio al mio gioielliere di fiducia il quale mi ha indirizzato ad Oro Villa i quali mi hanno guidato passo passo a quello che oggi ritengono un ottimo acquisto!!
by Valerio
Ero alla ricerca di una moneta d ‘ oro ed ho scoperto Orovilla sul web . Ho trovato ciò che cercavo , accompagnato da serietà e precisione. Sono rimasto soddisfatto e lo consiglio .
by Mario
Ho scoperto Orovilla navigando sul Web e tra i tanti siti del settore ho capito subito che qui avrei acquistato le mie sterline d'oro. Ho trovato massima disponibilità e riscontrato competenza e sollecitudine alle mie richieste di informazioni. In ultimo, ma non ultimo, ho apprezzato la convenienza dei prezzi che in molti casi sono decisamente competitivi. Per me Orovilla rappresenta adesso un punto di riferimento imprescindibile.
by ANTONIO
La puntualità nell'invio e la qualità delle monete acquisite sono sempre un' ottima garanzia della serietà della ditta OROVILLA.
by ALESSANDRO
Ho acquistato delle sterline d'oro. Transazione perfetta. Mi rivolgerò ancora a loro
by Enrico
Per la ennesima volta tutto ok
by VINCENZO
Ho acquistato con estrema rapidita' e con il massimo supporto degli operatori gli oggetti a cui ero interessato (perfetti). Attualmente sono in attesa che altri siano disponibili per il prossimo acquisto che sara' supportato da una filiale vicino Roma (personale estremamente disponibile e preparato). Termino il mio commento sottolineando che l' Azienda e' certificata ISO 9001.
by Franco
Grande professionalità, cordialità e competenza. grazie e a presto
by francesco
Ottimo lingotto, ottima velocità, ottima comunicazione & ottima cortesia siete speciali
by Franco
Molto contento. Tutto perfetto
by LORENZO
Precisi e puntuali. Soprattutto serieta' professionale grazie anche al vostro agente Francesco Rusin, molto disponibile e affidabile. Unica incognita e' per un eventuale riacquisto. Per il resto e' da cinque stelle.
Grazie per i complimenti! Sempre pronti per il riacquisto quando lo vorrà e a qualunque quotazione ci sia in quel momento. A presto.
by ETTORE
Vi ho trovati e scelti su internet per la varietà dell'offerta e la possibilità di personalizzazione per regalare un lingottino d'oro al mio figlioccio di battesimo. Chiarezza, disponibilità e puntualità delle info fornite e dell'assistenza ricevuta. Il servizio può essere migliorato nella possibilità di scelta di una confezione regalo più carina del semplice blister in sacchetto. Anche per la spedizione un corriere potrebbe essere più comodo della posta che, come nel mio caso, se non ti trova a casa ti costringe ad andare a ritirare in ufficio
Grazie per il feedback sempre utile e costruttivo. Sulla possibilità di scelta delle confezioni ci stiamo lavorando e a breve avremo dei packaging sicuramente più carini del semplice sacchetto! La spedizione con raccomandata purtroppo ha questi vincoli, ma viste le diverse necessità daremo la possibilità di scegliere il corriere su tutti gli ordini.
by giuseppe
Molto professionali e disponibilità del prodotto immediata molto soddisfatto
by Mariateresa
Ottimo servizio, puntualita' e professionalita'
by Laura
Serietà e cortesia.
by GIACOMO
Mio padre mi aveva Donato un lingotto orovilla.
by pietro
dal 2013 compro annualmente un lingotto da 50g per ognuna delle mie 3 nipotine e continuerò a farlo finché ne avrò la possibilità.
by ANTONIO
Mi sono trovato benissimo sia dal punto di vista economico (€/gr) che dal sito (ho potuto scegliere e personalizzare il mio lingotto), i tempi di preparazione e consegna brevissimi. Personale in sede gentile e preparato. Ci ritornerò sicuramente.
by sergio
Tutto perfetto , unico appunto è che mi avete chiesto fotocopia del bonifico per snellire i tempi di spedizione ma avete spedito solo dopo aver ricevuto fisicamente il bonifico. Cmq come sempre tutto ok.
Sicuramente anticipare la documentazione ci permette di snellire i tempi, per ovvi motivi dobbiamo attendere la comunicazione di effettiva ricezione del pagamento per avere la certezza di poter consegnare il materiale.
by MAURO
Il sito di Orovilla è semplice e intuitivo. Il prezzo delle monete è sensibilmente più conveniente di quello di altre ditte. La consegna puntuale e precisa. Tutto come deve essere fatto
by Simona
Buon serivizio, preciso, puntuale e persone molto gentili e disponibili. Definitivamente comprero' di nuovo Oro villa se si presentasse occasione.
by Davide
Ottimo investimento. 5 stelle.
by Maria Grazia
Sono molto soddisfatta del servizio, sia di fusione che di acquisto. Sapevo di voi dai tempi in cui mio padre lavorava e vi ho scelto per questo.
by delia
Ho scoperto Orovilla su Google. Cercavo regali non banali e da voi li ho trovati in diverse occasioni. Regalare a un neonato/a qualcosa che duri nel tempo, monete d'oro o lingotti con frasi personalizzate mi rende soddisfatta.I prodotti sono consegnati anche in confezioni regalo e nei tempi stabiliti. Bravi! DELIA
by delia
Ho scoperto Orovilla su Google. Cercavo regali non banali e da voi li ho trovati in diverse occasioni. Regalare a un neonato/a qualcosa che duri nel tempo, monete d'oro o lingotti con frasi personalizzate mi rende soddisfatta.I prodotti sono consegnati anche in confezioni regalo e nei tempi stabiliti. Bravi! DELIA
by Tiziano
L'acquisto è stato semplice da eseguire e la consegna è stata puntuale e molto sicura e corretta.
by DAVIDE
Precisi,chiari ed esaurienti nella stesura dei documenti.Veloci nei tempi di consegna. Ottimo investimento.
by Valentina
Non ho mai ricevuto risposta alle email in cui chiedevo alcune modifiche al mio ordine e, pur avendo spedito il modulo di identificazione, ne ho dovuto compilare uno nuovo al ritiro perché non disponibile quello inviato via email. Inoltre,di recente ho chiesto Delle informazioni commerciali, ma dopo una prima risposta pervenuta in tempi rapidi, non ho più ricevuto alcuna risposta.
***RISPONDIAMO*** Ci dispiace dell'accaduto e per i tempi lunghi di ricezione del vostro ordine, e ci auguriamo che possiate rimetterci alla prova con un altro ordine!
by Michele
Ordine evaso in due giorni, peccato che con poste italiane ne ho dovuto attendere altri dieci... Per il resto tutto ok.
by GIUSEPPE
Ordine fatto ed effettuato tutto nei tempi che avevo previsto. Questo è importante per me.
by Valentina
Acquisto perfetto e regalo graditissimo
by AMBROGIO
ok
by Roberto
Non ho nulla da lamentare sulla efficienza della Orovilla, solo che il prodotto spedito per posta mi è arrivato dopo 10 giorni dalla spedizione, dalla Cina impiegano 2 giorni ad arrivare le merci.
***RISPONDIAMO*** Ci dispiace per i tempi lunghi di ricezione del vostro ordine, e ci auguriamo che possa rimetterci alla prova con un altro ordine!
by Davide
Tutto bene.
by Luca
Ottimo servizio, veloce e attento.
by DARIO GIOVANNI
rapporto con gli operatori essenziale, chiaro, preciso, attendibile. Dario
by Giovanni
ho acquistato solo un pensierino per il battesimo del figlio del mio vicino di casa ma mi hanno consigliato ed assistito come se avessi acquistato un lingotto d'oro di un kg. Unica pecca, non attribuibile a Orovilla, ho atteso 2 settimana la busta. Che dire? Poste italiane! Comunque consiglio a tutti di rivolgersi a Orovilla io lo rifarò senz'altro.
by Antonio
Mi sono trovato benissimo, precisi e veloci... Sono rimasto un po' deluso dal fatto che il lingotto, non venga consegnato almeno in una scatolina, per poter fare una confezione regalo. Altrimenti avrei dato 5 stelle.
Gentilissimo Antonio, La ringraziamo per l'acquisto e per la valutazione. I nostri lingotti vengono normalmente confezionati in sacchetti di panno nero personalizzati con logo MV (Mario Villa Milano) come precisato sul nostro sito https://www.orovilla.com/idee-regalo-lingotti-oro.html Su richiesta possiamo fornire confezioni regalo. A Sua disposizione. Molto cordialmente. Lo staff OROvilla
by Gabriella
Ho trovato cortesia e professionalità. Li consiglierò a chiunque voglia fare un investimento.
by GUIDO
Dovevo fare un regalo in occasione di una prima comunione.Mio figlio mi ha indirizzato a Voi assicurandomi della Vs. correttezza e precisione nel rispetto delle norme in corso. Tutto confermato.
by Davide
Ho acquistato due lingotti: 50 grammi e 31,1 grammi. Sono rimasto soddisfatto. Continuerò a promuovere il mio investimento in oro con voi.
by Cosimo
Impeccabili in tutto. Si spende un po' di più ma non si hanno brutte sorprese! Tutto certificato!
by Ilenia
...ed ho avuto difficoltà nella gestione dell'ordine a causa di vostre problematiche interne; il mio compagno ve Le ha giustamente segnalate anche per, eventualmente, consentirvi di rimediare e/o valutare e, se del caso, di intervenire. Consegna celere ma evidenzio, rispetto a quanto concordato, che il trasportatore ha voluto copia documento identità del delegato al ritiro. Non è bastata la visione; han voluto fare foto documento con un cellulare (non so dire se aziendale, privato o promiscuo); io farei attenzione su questi dettagli. Personale/operatori: molto cordiale e proattivo Alla fine comunque tutto è andato bene. Alla seconda... Cordialità IF
Grazie Ilenia per i suggerimenti dei quali teniamo sempre conto per migliorare dove possibile. Ci auguriamo di ritrovarLa presto con nuovi ordini. Cordialmente.
by PATRIZIA
Ho scoperto Orovilla tramite il mio gioielliere, cercavo un lingotto da regalare a mio figlio per la laurea. Sono soddisfatta, ma al momento dell'acquisto, sono rimasta molto perplessa dal fatto di non poter vedere il lingotto da vicino, ma solo attraverso un vetro opaco. L'acquisto era ”importante” e mi sarebbe piaciuto avere una visione più nitida per poter decidere meglio, (quello che capita dal gioielliere).Capisco che è motivo di sicurezza, però anche il cliente che acquista, spendendo una cifra notevole, penso che debba avere la possibilità di vedere da vicino l'acquisto.
Gentilissima Patrizia, Siamo contenti sia soddisfatta del suo acquisto. In effetti ci rendiamo conto che gli obblighi di applicazione dei sistemi di sicurezza molto rigidi spesso non permettano un normale contatto umano. La ringraziamo per la comprensione e per il suggerimento al quale rifletteremo. A presto.
by Andrea
Non esiste un documento che certifichi l'oro?
Gentilissimo Andrea, In realtà i metalli preziosi si autocertificano nel senso che, per legge, lingotti e prodotti a base di metalli preziosi DEVONO riportare le punzonature che identificano il titolo della purezza del metallo prezioso contenuto ed il marchio di fabbrica del produttore rilasciato dall'Ufficio Metrico. http://www.8853.it/siteimg/att/disciplina-dei-titoli-e-dei-marchi-di-identificazione-dei-metalli-preziosi.pdf
by Davide
Tutto bene. Sono rimasto soddisfatto dei miei investimenti.
by ADRIANA
tutto ok rispettando i termini
by Barbara
Abbiamo acquistato un lingotto inciso, e devo dire che siamo stati davvero soddisfatti. Unico piccolo appunto che mi permettersi di fare notare, le scatoline regalo non sono all'altezza di un articolo cosi. Comunque per il resto ottimo.
Grazie Barbara per i complimenti ed i suggerimenti. Lavoreremo a nuove soluzioni per confezioni regalo a tema. A presto !
by UMBERTO
Servizio perfetto, puntualità, correttezza e professionalità. Che dire ..., tutto perfetto. Buon lavoro.
by Fabio
Ho conosciuto Orovilla tramite passaparola e, dopo una visita al sito ed un colloquio telefonico, mi sono affidato a loro. Ho riscontrato una grandissima professionalità nonché velocità nell'evasione del mio ordine. Le persone con cui mi sono interfacciato hanno saputo esaudire ogni mia esigenza e rispondere ad ogni mia richiesta. Consiglio vivamente.
by stefano
Via Mazzini a Milano purtroppo sembra abbandonata, ma Orovilla è accogliente ed il personale molto gentile
Proprio vero Stefano. Ci piange il cuore a vedere come Via Mazzini sia abbandonata e resistiamo a cambiare zona in quanto il negozio di Via Mazzini racchiude la nostra Storia .... Ce la mettiamo tutta a contrastare questo senso di abbandono con accoglienza, sorriso e professionalità. I suoi complimenti ci aiutano a perseverare. Grazie.
by stefano
Scoperto tramite internet, servizio rapido e professionale
by FRANCO
Nulla da eccepire; soddisfatto sotto tutti gli aspetti umani e commerciali.
by stefano
Ho effettuato 3 ordini in due giorni; sono stato subito contatto telefonicamente per verificare che non si trattasse di un errore ”digitale” e, appurato che così non fosse, in due giorni sono entrato in possesso di quanto ordinato!
by Erica
Ho conosciuto orovilla tramite il mio gioielliere,devo dire che il prodotto mi è arrivato dopo un mese,e dovuto reinviare ancora i miei documenti ,nonostante l'ordine fatto e pagato subito con bonifico.
Gentilissima Erica, La ringraziamo anzitutto per la fiducia accordataci. Il contenuto del Suo commento diventerà certamente motivo di miglioramento. Ci auguriamo voglia metterci nuovamente alla prova e darci una nuova opportunità.
by ANTONIO
Ho ricevuto quanto ho acquistato, però devo dire che i tempi sono stati lunghi per la consegna. Affidarsi alle Poste Italiane, non mi sembra la consegna più rapida, in quanto essendo una assicurata, anche se sei presente in casa, mettono un avviso nella buca delle lettere e devono trascorrere almeno 2 giorni dalla consegna dell'avviso, indi andare alle poste e fare la fila. Per chi lavora è una bella seccatura( con altri spedizionieri lo recapitano a casa, quando sei presente) Comunque tutto bene.
Buongiorno, grazie per il feedback. Trattandosi di materiale prezioso dobbiamo spedire tassativamente con una copertura assicurativa che alcuni trasportatori espressi non ci garantiscono.
by Adriano
Ottimo il servizio
by Adriano
Ottimo il servizio
by SERAFINO
Fornitura di una moneta d'oro (spedita per posta. come assicurata) direi impeccabile. Peccato che su Roma OROvilla non abbia un suo punto di vendita.
by ANTONIO
Purtroppo tempi di attesa, tra l'ordinazione ed il ricevimento degli oggetti acquisiti molto lunghi. La presentazione dei documenti e del modulo, anche dopo precedenti acquisti, e pertanto con dati già da voi acquisiti , mi sembra molto inutile. Con altri rivenditori questo non accade. I prodotti dovrebbero viaggiare con UBS o altri vettori e non con le Poste.
Buongiorno, i documenti siamo obbligati per legge a chiederli ad ogni acquisto. I vettori da Lei indicati non ci garantiscono la copertura assicurativa necessaria per i nostri prodotti, per cui le Poste Italiane rimangono il metodo di spedizione più sicuro. Eventualmente offriamo anche la consegna con corriere assicurato con un costo leggermente superiore.
by Stefano
Massima disponibilità, gentili, cortesi e veloci nella realizzazione del mio prodotto. Pienamente soddisfatto
by PAOLO
E' la seconda volta che acquisto da Orovilla. Ottima gestione dell'acquisto e facilità di comunicazione. Per acquisti d'oro d'investimento mi affiderò nuovamente ad Orovilla.
by Sara
Sono contenta del servizio ricevuto. Ho conosciuto oro villa on-line. sono stati gentili e repentini nelle risposte. Consigliato.
by Mario
.
by MASSIMO
Ho scelto Orovilla perché consigliato da una persona con cui lavoro. Mi sono trovato subito bene con il personale che mi ha accolto e spiegato le varie modalità di investimento. Inoltre la solidità aziendale e i vari servizi offerti mi hanno aperto le porte su queste nuove prospettive economiche. A mio avviso i prodotti acquistati sono sempre di ottima qualità. Tempi rapidi anche se per alcune monete bisogna attendere che siano disponibili. Unico motivo per cui non do 5 stelle ma solo 4: su alcune monete ci sono prezzi leggermente più alti rispetto alla quotazione in tempo reale di altre quotate aziende del settore. Per il resto personale sempre disponibile e attento alle esigenze del cliente. Consigliato.
by massimo
Tutto perfetto.
by Davide
Ho scoperto OroVilla navigando su internet. Ho deciso di affidarmi a voi dopo una lunga ricerca circa la vostra affidabilità e professionalità (ho letteralmente messo a soqquadro i motori di ricerca). Non ho riscontrato alcuna recensione negativa. Inoltre è un'azienda italiana e questo è indice di maggiore fiducia. Il lingottino è bellissimo, visto una volta, riposto un involucro di plastica e messo al sicuro. Si potrebbe migliorare il servizio di pagamento. Nel 2018 il trasferimento della somma di denaro si potrebbe fare con la formula PayPal.
Buongiorno, il metodo di pagamento è vincolante per le normative fiscali vigenti art.17 D.Lgs 90/2017. Qualora l'ordine venisse ritirato direttamente allo sportello invece è possibile acquistare con pagamento bancomat o carte di credito.
by Andrea
Venditore cortese e affidabile
by Claudio
Ho acquistato via Internet direttamente dal sito un lingotto da 100gr, pagato via bonifico. Ricevuto immediatamente i documenti, inviati per mail. Due giorni dopo ricevevo conferma dell'ordine e potevo andare a ritirare. Tutto perfetto.
by PAOLO
Sono vostro cliente da 6 anni e devo esprimere il mio apprezzamento per la completezza, l'aggiornamento puntuale e la professionalità del vostro sito, nonché per la prontezza, competenza e gentilezza degli interlocutori con cui mi sono rapportato. Unico suggerimento: integrerei i vostri articoli periodici con grafici illustranti il trend delle quotazioni dell'oro (espresse in $/oz. e in €/gr.) nel mese corrente, e nell'ultimo semestre, anno, triennio e quinquennio, magari unitamente al grafico dell'andamento del cambio €/$. Grazie per la sempre cortese collaborazione e Buon lavoro. Paolo
Gentilissimo Paolo, La ringraziamo per i complimenti e per rispondere alla Sua domanda in merito ai grafici, La invitiamo a visitare la pagina del nostro blog dedicata http://www.blog.8853.it/?s=quotazione+ e per migliorare questo servizio ne parleremo con il nostro analista Carlo Vallotto ! Grazie per il suggerimento e .... buon investimento. A presto e cordialità. Lo staff OROvilla.
by PAOLO
Sono da 6 anni vostro soddisfatto cliente. Apprezzo la completezza e professionalità del sito, nonché la prontezza di risposta, competenza e gentilezza dei miei interlocutori. Il servizio è impeccabile. Continuate così! Unico suggerimento: sarebbero graditi, a corredo dei vostri articoli periodici, dei grafici sull'andamento storico della quotazione dell'oro (in $/oz e in €/gr.) nell'ultimo mese, semestre, anno, triennio e quinquennio. Grazie. Buon lavoro! Paolo Cucchi
***RISPONDIAMO*** Grazie del riscontro e comunichiamo che sono presenti, sul blog, le nostre rubriche economiche e registrazioni webinar, tutto scaricabile con le proprie credenziali.
by stefano
Ho trovato Orovilla dapprima cercando e confrontando le proposte con Internet, poi recandomi di persona. Personale disponibile e meccanismo efficiente.
by VINCENZO
puntualita, gentilezza, qualità
by JOSE LUIS
Personalmente sono sodisfatto. Servizio e qualità
by Fabrizio
Passaparola, non conoscevo altro , investimento , molto bene , diversificare , tutto molto bene
by Sergio
ho scoperto Orovilla su Google e sono stato soddisfatto per la professionalità.
by LORENZA
MOLTO SODDISFATTA DI COME E' STATA GESTITA L'INTERA OPERAZIONE. GRAZIE ED A PRESTO
by ENRICO ANGELO
Tra i diversi siti internet che trattano la stessa tipologia di prodotti, quello di oro villa mi é sembrato il più semplice e comprensibile. Ottima l'idea di diversificare le sterline con l'effige dei regnanti dell'epoca che altri non fanno.
by aldo
Ho scoperto Oro Villa navigando su internet per cercare chi poteva darmi affidamento per il mio tipo di investimento e l'ho trovato ben descritto, semplice e serio sia nella modalità di acquisto che per quella della vendita. Ho provveduto all'acquisto e l'ho ricevuto in tempi brevi con semplicità.Sarò di sicuro loro cliente.
by ANDREA
Veloci, seri, puntuali e professionali.
by ERICO GIOVANNI
Ho scoperto orovilla navigando sul web alla ricerca di una regalo per un battesimo. Sottolineo la reattività e puntualità rispetto ad alcune domande che ho posto e la disponibilità senwza indugi per un cambio poi rivelatosi non necessario. Consegna nei tempi previsti. Seppur per un'esigenza forse minima nel vostro panorama, implementerei sul sito, una processo di scelta per le confezioni regalo in modo che anche il medesimo possa essere più completo e personalizzato. grazie
by PIO
Ho selezionato Orovilla tramite Google,grazie all'offerta dei loro servizi e' stato molto semplice acquistare i loro prodotti. Azienda garante e professionale, ottimo il mio giudizio.
by DANIELE
OTTIMO SERVIZIO COME SEMPRE
by DANIELE
TUTTO MOLTO BENE, SIETE SEMPRE MOLTO DISPONIBILI, PROFESSIONALI E VELOCI
by Vanni
Servizio cordiale preciso persone competenti
by MILENA
soddisfatta
by Elena
Esperienza di acquisto ottima. Unico appunto il packaging è migliorabile
by FELICE
Una grande professionalità non può che offrire un risultato più che ottimo.
by MICHELE
Spedizione e comunicazione veramente molto buoni. Velocità e serietà sono assicurate. L’unico consiglio che mi sento di dare e che per i lingotti più pesantini, venga utilizzata un po’ di imbottitura in più.... Il personale al telefono è sempre molto gentile e disponibile.
Grazie per il prezioso consiglio. Cordiali saluti, lo staff OROvilla.com
by cesare
salve ho conosciuto orovilla parlando con amici. ho voluto provare ad acquistare un lingottino direttamente dal sito. Devo dire che non ho trovato alcuna difficolta a chiudere l'ordine con piena soddisfazione da parte mia e sicuramente da chi ha ricevuto in regalo il lingottino.
by cesare
salve ho conosciuto orovilla parlando con amici. ho voluto provare ad acquistare un lingottino direttamente dal sito. Devo dire che non ho trovato alcuna difficolta a chiudere l'ordine con piena soddisfazione da parte mia e sicuramente da chi ha ricevuto in regalo il lingottino.
by PIERANGELO
Velocità nel offrire un servizio di investimento sicuro. Vivamente consigliato a tutti
by CARLO
Servizio ottimo ... qualità super ... comprerò ancora sicuramente
by Giuseppe
Scusate il ritardo ( problemi con il pc) Questo e' il mio secondo acquisto e devo dire di essere completamente soddisfatto Ho conosciuto OROVILLA cercando in internet aziende che vendono questi prodotti e dopo aver visitato la sede di Milano e aver avuto tutte le spiegazioni in merito ho deciso di acquistare Servizio ottimo e veloce Buona serata, Giuseppe
by Massimino
Nulla da dire sul prodotto, una osservazione sulla consegna: Nel mio caso avete optato per una consegna postale ed il risultato è stato pessimo, la raccomandata spedita da voi il 21/12 mi è stata recapitata il 29/12 !
Buongiorno, La ringraziamo per la segnalazione. Purtroppo i tempi di consegna delle Poste di dilatano durante le festività. Cordiali saluti, lo staff OROvilla.com
by UGO
Serietà e competenza
by LORENZO
tutto ok
by FRANCO
passaparola , garanzie , risparmio sicuro , bene , si , si , correttezza e competenza , decidere sul tipo di lingotto in base alle esigenze personali e al futuro previsto.
by MASSIMO
ottimo servizio, ha risposto con precisione alle aspettative nei tempi prefisati.
by Francesca
Abbiamo ordinato 2 monete: servizio eccellente e grande gentilezza
by CARLO
Servizio ottimo ... bravissimi
by MICHELE
Fatto anche il secondo ordine. Che dire ? Tutto perfetto :-) :-) Ordine evaso in pochissime ore e spedizione fulminea. Grazie a tutto lo staff. Al prossimo ordine.
by Irvana
ho conosciuto Orovilla in internet, sono rimasta soddisfatta dalla gentilezza e competenza del personale. Un consiglio non usate la spedizione con poste italiane; la mia esperienza: il postino non consegna il pacchetto, lascia semplicemente un avviso di ritiro giacenza presso un ufficio postale.
by FRANCESCO
Buongiorno, ho conosciuto OroVilla navigando in internet cercando aziende offerenti tale servizio. Ho trovato il sito molto chiaro, fornisce spiegazioni esaurienti. Alla fine ho acquistato, servizio eccellente e sono stato contattato pure telefonicamente per conferma, anche dal corriere che mi ha contattato prima di passare. Mi sento sicuro nel consigliarlo vivamente a chi vuole effettuare questo tipo di investimento per non passare per intermediari. P.S.: Ho colto anche l'occasione che nel periodo in cui ho acquistato c'erano Spese Postali a 0 euro, che per me è stato un'ottimo stimolo, complimenti ad OroVilla per tale idea.
by ALBERTO
by Antonio
Ho ordinato alcune monete da collezione che mi sono arrivate nel giro di pochi giorni, con mia completa soddisfazione
by MICHELE
Il personale è veramente molto gentile e disponibilissimo a guidarvi in ogni dubbio che possiate avere, rispondendo prontamente ad ogni vostra richiesta. La spedizione è stata veloce ma sopratutto eseguita con imballaggio sicuro e adatto al valore della merce all’interno. Sicuramente tornerò a fare ulteriori acquisti. Complimenti a tutto lo staff.
by ettore
Conosco OROVILLA da sempre perchè sono un Vecchio Agente di Cambio già Presidente di Borsa italiana e Presidente della Federazione delle Borse Europee ed ho sempre trattato con OroVilla.Sotto tutti i profili una esperienza sempre positiva. Piena soddisfazione.
by PAOLO EMILIO
In tempi minimi, con un buon risparmio su altri, mi avete consegnato quanto richiesto. Grazie
by PATRIZIA
Conosco da qualche anno Orovilla, e non ha mai disatteso le mie aspettative in termini di cortesia e professionalità.
by Alessandro
Ho comprato alcuni oggetti e sono soddisfatto del trattamento ricevuto. Credo che comprerò ancora...
by Enrico
Servizio ineccepibile
by Vittorio
Ottima esperienza.Ho acquistato un lingotto come regalo per un battesimo,servizio professionale e celere. Son stato contattato anche via telefono per aver un prodotto impeccabile e così è stato.Molto soddisfatto dell'acquisto fatto.”Forse” l'unica pecca(se così la si può chiamare)è la mancanza di un Vero documento che accompagni nella SUA originalità l'oggetto comprato,visto il valore,ma PIENAMENTE SODDISFATTO....e peccato averlo regalato!Complimenti ancora. Al prossimo acquisto,personale però!!! Vittorio
by Clemente
Sono cliente Orovilla da oltre 5 anni. Quest'anno ho apprezzato la confezione con cui sono presentati i lingotti. Davvero fine! Ogni anno sempre meglio! Clemente
by Adriano
Servizio eccellente
by UMBERTO
Cortesia, precisione, rispetto delle tempistiche. ottimo servizio. Acquisto con serenità da tempo e ho molta fiducia nell'Azienda.
by Simone
Ho conosciuto l’azienza OroVilla su internet. Quando navighi e cerchi regali “preziosi” come oro ed argento trovi di tutto, mi sono documentato prima e devo confermare che OroVilla è un’azienda serissima, affidabile e da moltissimi anni nel mercato dei metalli preziosi. Ho acquistato in sicurezza e con grande semplicità e lo consiglio a tutti !
by luigi
Mi sono avvalso più volte dei servizi Orovilla e resto sempre soddisfatto della professionalità degli operatori con i quali ho parlato e della celerità del servizio offerto
by MIRKO
Ho conosciuto Orovilla tramite il mio consulente indipendente, mi sono confrontato con loro ed ho trovato uno staff davvero disponibile e professionale. Hanno accolto ed esaudito tutte le mie richieste. Il materiale consegnato è di alta qualità e molto curato. Sicuramente li consiglio e credo farò ancora affari con loro
by MILENA
Mi sono rivolta al Vs. Collaboratore Olivari che con professionalità e cortesia mi ha seguito nell’acquisto.
by Pasquale
Salve ho conosciuto orovilla per caso navigando in internet cercando aziende che offrono questo tipo di servizio. Il sito molto chiaro, fornisce spiegazioni esaustive per qualsiasi esigenza, inoltre ho contattato l operatore telefonicamente che mi ha spiegato con precisione tutti i passaggi, rassicurandomi. Alla fine ho acquistato oro, servizio eccellente, il corriere mi ha contattato circa un ora prima di passare. Lo consiglio vivamente per chi vuole effettuare questo tipo di investimento senza dover passare per altri intermediari.
by IRMA
Credo che quasi tutti conoscano il leggendario Orovilla di Milano, la solidità e la serietà con le quali lavora. Ho acquistato lingottini d'oro per i miei nipoti come regalo di natale. Prima ho telefonato per poi seguire la procedura di acquisto: ho fatto il bonifico e sono andata al punto vendita per il ritiro della merce.
Sì consiglio ad amici Orovilla per la solidità e la stabilità dell'azienda.
Gli operatori sono davvero gentili e disponibili.
Se proprio dovessi suggerire un miglioramento è quello della consegna troppo costosa con il portavalori, per cui diventa necessario recarsi in via Mazzini per il ritiro, con il rischio di un eventuale furto sui mezzi pubblici.
by Marco
....personalmente sono rimasto molto soddisfatto della professionalità del personale, sempre pronto in qualsiasi momento. Rapidità nella consegna e in collaborazione con trasportatori d'eccellenza. Grazie
by Salvatore
Sono riuscito a trovare cosa cercavo con un unico acquisto invece di dividerlo tra due/ tre fornitori, che dire: tutto perfetto e veloce,le due volte che ho interagito telefonicamente o via mail ho trovato competenza e professionalità
by Roberto
Tutto perfetto tranne la questione sulla delega che avendola già compilata sul sito mi è stato chiesto di inviare anche una mail.
Gentilissimo Roberto, La ringraziamo per la Sua valutazione e ci teniamo a precisarLe che la richiesta di ricevere una delega FIRMATA di pugno del delegante oltre alla mera segnalazione sull'ordine online è una tutela in più nei confronti del cliente. Ci auguriamo di ritrovarLa presto con nuovi ordini. Buona continuazione. A Sua disposizione - Lo staff OROVILLA.COM
by Enrico
Sempre molto soddisfatto.
by GABRIELE
è stato un'ottimo acquisto grazie alla professionalità della vostra collaboratrice Sig.ra Alessandra
by PAOLO
squisita l'accoglienza da parte della Sig.ra Alessandra, che professionalmente ha risposto a tutte le mie richieste di informazioni e sull'andamento di mercato dei metalli preziosi, si è instaurato un rapporto di fiducia gratificante.
by Alessandro
Il prodotto che ho ordinato sono sodisfatto ma x riceverlo con la posta assicurata mi sembra un po’ cara!!!!
Buongiorno, il costo della raccomandata è tale per poter coprire l'assicurazione del pacco. Grazie per il riscontro.
by PATRIZIA
un regalino simpatico e molto gradito da chi lo ha ricevuto....
by Niccolò
Per me si è trattato del primo acquisto di metalli preziosi. Ho scoperto Orovilla online, il sito mi è subito sembrato chiaro e molto professionale. Ho trovato direttamente sul sito tutte le informazioni che mi interessavano ed ho completato l'acquisto seguendo la procedura chiara e rapida, facendomi arrivare il materiale direttamente a casa. Personale molto disponibile. Posso contare su Orovilla per acquisti futuri!
by Federico
Veloci e cortesi
by Ambrogio
OK
by massimo
Comodo, veloce e preciso il servizio di acquisto online e le comunicazioni via mail. Migliorabile il servizio di consegna presso il punto vendita. Diverse volte ci sono stati disguidi nella consegna (non si trovava il materiale o la pratica, questa volta non si stampava la fattura), inoltre gli orari sono veramente proibitivi, chiudendo alle 17 obbligano le persone a usufruire delle ferie per arrivare in orario.
Buonasera e grazie anzitutto per il Suo ordine e per il ritorno di informazioni sempre prezioso ed utile per continuare a crescere, riflettere sui punti da migliorare ed ottimizzare i nostri servizi per rafforzare la fiducia ed il grado di soddisfazione dei nostri clienti. Le confermo che gli orari di apertura dei nostri punti vendita sono dalle 9,30 alle 13,30 e dalle 14 alle 18 su Milano e dalle 8,30 alle 17,30 su Pero. Ci auguriamo di ritrovarLa presto con nuovi ordini. A Sua disposizione. Graziella Gagliardi, Responsabile Commerciale divisione OROVilla
by Giovanni
Orovilla mi è stato suggerito dal nostro gioelliere ed è stato un buon suggerimento. Volevo iniziare a fare regali di compleanno a un nipote ed ho trovato più di quanto andavo cercando. La selezione è facilitata da un sito WEB intuitivo e le informazioni ricevute sono state esaustive. La parte documentale altrettanto seria e ben organizzata. Cortese ed attento il personale che, nel mio caso, ho incontrato in occasione del ritiro del mio acquisto presso la Sede della Società.
by FABIANA
e' la prima volta che faccio un ordine con voi, ma sicuramente tornerò sul vostro sito perchè molto facile ed intuitivo. oltre al servizio on-line molto efficiente è stato anche molto facile mettersi in contatto con gli uffici per ulteriori chiarimenti.
by Alberto
Accellerare l'informazione via e-mail sullo stato degli ordini (ricevimento del bonifico,tracciabilità dell'invio ecc.)
by enrico
Nulla
by UGO
Non credo che si possa immaginare di aprire sedi in tutta l'Italia, forse sarebbe utile un accordo con una banca come già fanno per i diamanti.
Buonasera e grazie per il suggerimento. Certamente fare rete insieme alle banche sarebbe un bel modo per unire il nostro storico saper fare operativo nei metalli preziosi insieme a chi di fatto gestisce il denaro dei cittadini. Il vero problema è che l'oro fisico offre ridottissime opportunità di guadagno ad un intermediario contro un rischio di gestione elevato. Il nostro modo di promuoverci rimane quindi ... il passaparola! La più bella pubblicità di chi si è trovato bene insieme a noi. Confidiamo quindi Sua referenza alla sua rete di amici, parenti e conoscenti. Ci auguriamo di ritrovarla presto. Cordialmente. Graziella Gagliardi, responsabile commerciale divisione OROVilla
by LUIGI
consiglierei di rivedere la parte del vosto sito legata alla valutazione del servizio. nella vostra mail si parla diun punteggio da 1 a 10 mentre in realtà più di 5 non si può dare
Grazie della segnalazione sig. Luigi, abbiamo già provveduto con la correzione. Orovllla Staff
by LUCIANA
Piu' frequente la pubblicita' su giornali tipo Il Sole
by Salvatore
Niente di particolare...
by ROBERTO
by ROBERTO
by ANTONIO
Orari di apertura più lunghi
by ENNIO
by Claudio
Tutto ok!
by Riccardo
Secondo me siete perfetti così
by massimo
maggiore pubblicita per i non addetti o interessati
by Antonio
tutto bene grazie e alla prossima.
by UMBERTO
una procedura ancora più snella...Cordiali saluti.
by LEOPOLDO
nulla, ok
by LEOPOLDO
nulla, ok
by Flora
Mi sembra ottimo tutto
by Massimo
Tutte ok
by Flavio
Augurandomi di rimanere vostro cliente ancora a lungo, non penso di essere nella posizione di potervi consigliare qualcosa. Magari in futuro ... Al momento mi limito ad osservare che avendo avuto negli anni passati rapporti con altre aziende del settore, considerando l'offertà, la comunicazione, la rapidità e la procedura, a mio avviso siete di gran lunga i migliori.
by MARIANO
Il sito di prima mi piaceva di più! Ma mi adeguo facilmente!
by Arturo
vorrei rispondere dopo il ritiro del materiale
by CONSUELO
nulla
by GABRIELE
meno attesa durante la consegna nella vostra sede di Pero
***RISPONDIAMO*** Per evitare ed organizzare meglio il lavoro, recentemente riceviamo solo su appuntamento.
by PAOLO
più velocità nella consegna dei lingotti nella vostra sede di Pero grazie
by Vanni
Di esser più chiari nelle conferme di ordine e di aggiungere le are di consegna a parte questo il servizio e ottimo
by Giulia
Lavorando tutto il girono, sarebbe stato più comodo poter ritirare l'ordine nella giornata di sabato. Pertanto il consiglio è quello di aprire saltuariamente anche il sabato per permettere a chi lavora tutta la settimana di concludere la procedura più agevolmente.
***RISPONDIAMO*** Grazie del riscontro e stiamo valutando se aprire al sabato in determinati periodi.
by DANIELE
Sono già vostro cliente e sono molto soddisfatto di come viene trattata e portata a termine l'intera operazione, della vostra cortesia e professionalità.
by FRANCESCO
Mi sembra che non abbiate bisogno di consigli. Per me era la prima volta che acquistano da voi e tutto è andato alla perfezione.
by ANGELA PAOLA
Migliorare il sito internet riguardante l'ordine
***RISPONDIAMO*** A seguito di novità, ci auguriamo che possa rimetterci alla prova con un altro ordine!
by Fabrizio
aprire una sede sul lario
by Ivo
Il servizio è perfetto, niente da consigliare
by FILIPPO
rapidi, efficienti, ottimo servizio: l'ho già consigliato ad altri
by MARIANO
prima esperienza con il vostro sito e nulla da consigliarvi, perfetto cosi,grazie
by DANIELE
Non mi sento di dare consigli in quanto mi sono trovato molto bene. Sicuramente, se in avvenire mi capiterà di fare altre operazioni di questo tipo, mi ricorderò di Voi.
by Sergio
Continuate così con serietà professionalità che vi contraddistinguono. Grazie di tutto e arrivederci
by luca
Già il tempo di consegna al momento dell'ordine era di 15/20 giorni lavorativi, quindi lunghissimi, alla fine ce ne sono voluti 25
***RISPONDIAMO*** Ci dispiace per i tempi lunghi di ricezione del vostro ordine, e ci auguriamo che possa rimetterci alla prova con un altro ordine!
by Ezio
Durante la fase di compilazione dell'anagrafica, toglierei la frase ”Sei già nostro cliente? Prima di continuare effettua il login”. Può far perdere del tempo utile che a me è costato qualche centinaio di euro. Grazie
Grazie della segnalazione, abbiamo provveduto a rivedere l'intero processo di acquisto per facilitare l'operatività.
by Antonio
Niente. Va bene così
by Gabriella
Nulla da segnalare, Grazie
by LUCIANO
Mi sembra non abbiate bisogno di consigli. Siete dei professionisti seri.
by Simone
Mettere la voce modo di pagamento contanti nel modulo di compilazione on line,nel caso si decida di ritirare il prodotto in una delle vostro sedi
***RISPONDIAMO*** Abbiamo provveduto ad inserire tutte le modalità di pagamento accettate, a seconda della modalità di consegna.
by Luca Mattia Luigi
Sono completamente soddisfatto
by ROBERTO
prezzi competitivi per i lingotti ma non per le monete
by Alfredo
Nulla. E' stata la prima volta, consigliatami dal mio Gioielliere e penso che ripeterò.
by Gianmaria
Da tempo sono vostro cliente, se torno da voi significa fiducia e tranquillità. Servizio consigliatissimo.
by Carlo
tutto ok
by STEFANIA
Servizio ottimo, nulla da suggerire.
by Danilo
by ARNALDA
Tutto bene, magari sarebbe meglio comunicare subito in fase d'ordine, i tempi di consegna.
La ringraziamo per la segnalazione, abbiamo reso più visibile i tempi di consegna direttamente nella pagina del prodotto.
by BIANCA
mi sono trovata bene del vostro servizio
by ELISABETTA
bravi
by Gabriella
Gentilezza, cortesia e professionalità elevata da parte degli operatori!
by Stefano
N.D.
by GIORGIO
Ottimo servizio, impeccabile
by Bruno
Velocizzare la spedizione
Buongiorno, i tempi di consegna, alla ricezione del pagamento, sono di 8 giorni lavorativi, che però spesso anticipiamo! Per la consegna effettuata dai corrieri purtroppo non dipende da noi il tempo di ricezione del materiale, anche se collaboriamo con i corrieri che ci garantiscono il miglior servizio!
by Leonardo
Tutto perfetto ma nel 2016 non si può non avere il pagamento paypal
Ci stiamo lavorando!
by UMBERTO
Per ora nulla..., mi sembra tutto corretto e in linea con le aspettative delle referenze della Vs. Società. Aspettiamo di ritirare il prodotto domani... Con i migliori saluti.
by SILVANA
Servizio ottimo, ineccepibile!
by ROBERTO
Nessun commento, tutto ok.
by CLEMENTE
Bene così. O.K.
by DANTE
Procedura perfetta e veloce! Unico suggerimento che mi sento di dare è quello di ampliare le monete a catalogo, anche se ho notato che ne aggiungete di nuove di giorno in giorno.
by Andrea
n/a
by GIULIO
Avrei gradito l'nvio di un sacchettino di stoffa per ogni lingottino anziché di uno solo per tutti e sette.
***RISPONDIAMO*** Abbiamo migliorato notevolmente le confezioni e blister di garanzia, e ci auguriamo che ci possa rimettere alla prova con un nuovo ordine!
by IRMA
PROPRIO NIENTE, ANDATE BENISSIMO COSI' COME SIETE! GRAZIE DI TUTTO
by Anna Lisa
Ottimo servizio, sito facilmente consultabile e chiaro per poter effettuare ordini.
by FILIPPO
nella mail di conferma d'ordine non ripetere che un vostro operatore dovrà dare conferma definitiva, perchè tale email è già la conferma
by SILVIO
Credo che non ci siano particolari consigli da dare, finora in tutte le occasioni il servizio si è svolto in maniera ottima.
by marco
Costo spedizione troppo alto
by Renzo
by Paolo
Trovare un sistema di spedizione più economico.
Grazie per il suggerimento. Attualmente, nonostante sempre in trattativa per i costi, stiamo collaborando con i corrieri che ci garantiscono il miglior servizio!
by Enrico
Monete oro antiche poco presenti in catalogo
Gentile Enrico, il nostro catalogo è soggetto alle monete in entrata proposte dai nostri clienti. Se è alla ricerca di una moneta in particolare, cogliamo l'occasione per suggerirle l'utilizzo del servizio Cerca Monete disponibile a questo link https://www.orovilla.com/cerca-monete-oro.html
by MONICA
Tutto PERFETTO! Le monete sono arrivate nei tempi previsti e il servizio si è dimostrato professionale e all'altezza del vostro nome. In futuro continuerò ad acquistare da voi e sicuramente andrò a consigliare il servizio ad amici e parenti.
by ANTONIO
nulla
by Paolo
nulla
by Ombretta
Nulla
by GIOVANNI BATTISTA
buon proseguimento!!!!!!!!!!!!
by Edoardo
E' il mio primo ordine con voi, direi che tutto ha funzionato a dovere. Forse dovreste evidenziare il fatto che ad ogni operazione di acquisto, seguirà da parte vostra email di conferma ordine, conferma ricevimento bonifico, ordine pronto, sperando che non sia una mia svista. Grazie saluti
Grazie Sig. Edoardo, prenderemo in considerazione il suo consiglio per una rivisitazione di tutti i contenuti presenti evidenziando le comunicazione in uscita post ordine.
by Irvana
by Sergio
Mi sembra che sia già ok. Cordialità
by Giuseppe
Tessera sconti per chi effettua più acquisti presso di voi
by Gian Luca
Dare maggiori informazioni sulla vendita diretta presso di voi!
by MARIANO
Siete già bravissimi, efficientissimi è davvero molto disponibili per cui rimane poco da consigliarvi. :) Servizio consigliatissimo.
by Miguel Horacio
tutto benesimo
by MAURO
Pubblicizzare di più il pezzo da un oncia Troy. In Italia si ragiona sempre di grammi, quando in realtà l'unità di misura dell'Oro è sempre in once. Pezzo in Italia, quasi introvabile, senza di voi bisogna rivolgersi al mercato di Zurigo o di Londra con spead molto più alti
by MARIO
tutto bene grazie
by Angelo
Nulla
by CLEMENTE
bene come al solito !
by Rosario
Ringrazio per la tranquillità con cui la pratica è stata svolta, anche se ancora manca la consegna materiale. Comunque, spero di continuare. Suggerirei di usare anche altri sistemi di pagamento. Grazie
by Fabio
Un metodo più facile per avere la password di accesso al proprio profilo.
by ALDO FRANCO
Come già segnalato in una email, controllate che le informazioni sul sito siano aggiornate. Esempio il pagamento in contanti è ora di 3000 euro.
Grazie per la segnalazione. Provvediamo in merito. Cordialità. Lo Staff Orovilla.com
by Giampaolo
Come primo approccio non ho consigli significativi da dare.
by DANIELE
sarebbe utile un simulatore di incisioni sul sito internet in modo da capire il carattere e le dimensioni del testo.
Ci stiamo lavorando ! Grazie per la segnalazione. Cordialità - Lo staff OROVILLA.COM
by PAOLA
non saprei cosa consigliarVi ... siete molto preparati
by Riccardo
Di essere sempre così
by PAOLO
vorrei solo ringraziare la vostra collaboratrice Alessandra Volpe per la sua grande professionalità
by Giuseppe
migliorare la comunicazione
by KOSTADINOVA
per ora nulla in quanto sono al primo rapporto magari successivamente sarò ben lieto di esprimermi Distinti Saluti Dott. Andrea
by MARIA CRISTINA
Continuate così. Grazie.
by Giovanni
meno burocrate
by ENRICA
- conoscenza avvenuta tramite banca -continuate con i sistemi che state attualmente usando
by Ines
niente
by claudio paolo martino
E' stato tutto svolto in modo perfetto e consiglierei anche altri amici di operare con voi. Nulla da consigliare.
by ADALBERTO LUIGI
Essendoci trovati a nostro agio, soprattutto con la Signora Alessandra, non ci riteniamo in grado di dare suggerimenti migliorativi ai Vostri servizi. Ringraziamo e porgiamo distinti saluti Adalberto e Carla
by Wolfgang
Continuate così!
by Eugenio
Nessun consiglio particolare. Fino ad ora il servizio é stato ottimo.
by LUCIANO
continuare così
by claudio fabrizio
niente siete pefetti come siete
by Antonio
Mi sembra tutto corretto e con servizio efficiente.Non avrei nulla da consigliare. Tra l'altro mi sembrerebbe anche superfluo data la qualità complessiva del servizio.
by REMO SANDRO
Dato che il pagamento è anticipato l'acquirente di fatto subisce le conseguenze di eventuali procedure in capo ad Orovilla ; l'evidenza sul sito di una eventuale fidejussione assicurativa a favore dell'acquirente, operante tra il ricevimento del bonifico e l'avvenuto ritiro sarebbe molto gradita. La procedura nell'acquisto degli immobili in costruzione può dare suggerimenti. Grazie per la fiducia e per i suggerimenti !
by Maurizio Giuseppe
ottimo servizio. Gentilezza nella spiegazioni
by gianpaolo
Nulla da segnalare
by NICOLA MAURIZIO
non ne ho idea
by Valter
Servizio perfetto, le sterline acquistate sono arrivate nei tempi previsti. Tutto spiegato in modo esaustivo da una vostra operatrice. Grazie, da consigliare assolutamente.
by adalberto luigi
il giudizio complessivo è stato conforme alle nostre aspettative. Un grazie particolare alla Signora Alessandra per l'accoglienza e la professionalità riservataci. Adalberto Baroffio
Grazie da Alessandra e da tutto lo staff Orovilla by 8853 spa
by GIUSEPPE
Avvisare i vostri partner di consegna (Poste, corrieri) che la consegna deve essere fatta solo al titolare o al delegato e non ad altre persone non autorizzate. Mi rendo conto che non dipende da voi, ma sensibilizzarli può valerne la pena.
Grazie per la segnalazione. Andremo a fondo per capire cosa sia successo in quanto questo è un punto fondamentale per noi.
by Enrico
Tutto perfetto, unico consiglio che posso dare è quello di una maggior frequenza di interventi sul Vostro sito consiglia aurea.
by FABRIZIO
Tutto perfetto, nulla da suggerire. Mi trovo bene cosi!
by FRANCO
Nulla in particolare
by Edoardo
tutto bene...come sempre!
by Matteo
Nessun consiglio
by vanni
volendo potreste migliorare i prezzi!!! per il resto, niente da dire... bravi e grazie cordiali saluti ed auguri di buone feste vanni morandi
by JOSE
nulla
by Vito Michele
Pensare ad aperture Natalizie
by GIUSEPPE
USO DI UN PRESTAMPATO ON LINE CON TUTTE LE PROCEDURE IN ELECO CONSEGUENZIALE
by CESARE
Per ora, trattandosi di un primo acquisto, non ho consigli: tutto è stato molto chiaro.
by GABRIELE
Aggiungere modalità di pagamento da bonifico istantaneo (sofort)
by CLAUDIA
sinceramente non ho nulla da consigliare. cordialità
by GIAMPAOLO
Da tempo so che vendete metalli preziosi e di utilità tecnica e ho suggerito al sig. Villa di vendere l'oro non a peso ( massa: un'oncia o 100 g) ma A NUMERO DI ATOMI dato che l'oro ha un solo isotopo e quindi ... si possono contare gli atomi ed avere esattamente il suo peso!
by Guido
Nulla
by LUCIANO
non saprei cos'altro dovreste fare
by stefano
una spedizione più rapida visto che sono 8 giorni che aspetto il pacchettino...
by PATRIZIA
E' stato il mio primo ordine e vedremo in futuro. Per ora niente da dire o ridire. Aspettiamo la consegna...
by SERENA
Servizio semplice e veloce
by Stefano
Nessuna segnalazione aggiuntiva, servizio pressoché perfetto....
by AMBROGIO
nessun commento
by PAOLO
Niente . Ottima procedura.
by claudio fabrizio
BUON NATALE A TUTTI VOI
by DANIELA MARIA
tutto ok
by CLEMENTE
Tutto OK. Va bene così!
by LUCIANO
Sul Vostro sito non riesco a trovare le forme di pagamento alternative al bonifico che vedo esposte nella vostra sede di Milano. Forse non ho cercato bene.
by FRANCESCO
Continuare così, con correttezza.
by Dusan
Niente
by ANGELO
Vi ho conosciuto tramite una ricerca personale in internet e sono rimasto pienamente soddisfatto del vostro operato.
by Vilma Angela
Non ho suggerimenti in quanto avete operato nel migliore dei modi.
by Renzo
by Luciano
Nulla da consigliare
by ANTONIO
niente tutto ok!
by Marco
nussun cosiglio...personale professionale ed ben educato..grazie per la vostra collaborazione
by Calogero
niente
by Leonardo
OTTIMA PROCEDORA VA BENE COSI
by GIOVANNI
essere più solleciti nei contatti. A seguito mia telefonata ho aspettato invano una successiva promessa chiamata sul mio telefono (poca cosa rispetto al servizio nel suo complesso)
by LUCIANO
buon lavoro
by DANIELA
Buongiorno,la possibilità di velocizzare la procedura, magari con pagamento immediato con assegno circolare soprattutto per quelle persone che sono già vs clienti.
by Gianluca
tutto perfetto
by Francesco
tutto ok
by PIERANGELO
Sempre gentili ed efficienti. Grazie
by cesare
continuate così
by PAOLO
Non saprei come migliorare il servizio, che è stato ottimo.
by Antonio Luigi
Sono al mio primo acquisto ma mi sono sentito subito rassicurato dalla Vs serietà e velocità.Se anche l'ultima parte si perfezionera' senza intoppi sarò ben lieto di rimanere un Vs cliente anche in futuro.Cordialmente, Antonio
by Giuliano
Maggiore celerità nella consegna della merce.
by Mauro
Nn
by Renzo
by Massimo
Serietà e chiarezza
by MARIANO
Tutto ok.
by DOMENICO ALFIO
Tutto perfetto così
by MAURIZIO
nulla ok così
by GUIDO
Cercare di aggiornare alcuni dati del sito...per esempio risultano essere riportate ancora spese postali di invio non aggiornate alle tariffe reali applicate.
by Antonio
servizio ottimo ed efficiente
by Marina
Ringrazio x la sollecitudine con la quale operate e sono molto sodisfatta del servizio .
by CAMILLO MARIO
Essendo totalmente nuova la mia esperienza in merito, da ”profano ”(?), al momento, penso di assegnarVi il massimo punteggio. Cordiali saluti
by SERGIO
al momento nulla
by GIOVANNI DANIELE
pagamenti tramite carta di credito, procedura più snella.
CI STIAMO ATTREZZANDO PER POTER DARE ANCHE QUESTO SERVIZIO.
by FRANCO
Tutto OK
by GIANNI CARLO
nulla
by GIACOMO
cercare di essere più rapidi nell'evasione
by VALERIO
BUONGIORNO, AVERE QUALCHE IMPUT IN + SU QUANDO é IL MOMENTO PRENOTARE QUALCHE INGOTTINO DA METTERE DA PARTE X FIGLI E NIPOTI, MAGARI TRAMITE E MAIL. CORDIALITA.
LE CONSIGLIO DI INSERIRE LA RICHIESTA SU ”LA MIA QUOTAZIONE” PRESENTE SULLA HOME, COSI' CHE POSSA RICEVERE L'AVVISO A MEZZO MAIL SUL PREZZO PER LEI PIU' INTERESSANTE.
by Fernando
Niente, va bene così, saluti.
by ENRICO
TUTTO OK. GRAZIE.
by Federico
Nulla da consigliare. Veloci e cortesi. Continuate così!
by remo
niete..quando si opera bene il risultato è sempre soddisfacente ....
by stefano
Quando vi fanno un bonifico, fatevi sentire voi per primi, non deve essere il cliente a chiamarvi.
CI SCUSIAMO SE NON SIAMO STATI TEMPESTIVI COME DI CONSUETO.
by UGO
Nessun commento specifico - Ok
by Gianfranco
Nulla, tutto ottimo.
by Gabriele
Buongiorno Mi piacerebbe poter avere un account da dove accedere per fare gli ordini senza dover compilare ogni volta il form con i dati personali, di spedizione etc... Cordiali saluti
A BREVE RICEVERA' COMUNICAZIONE MAIL CON LE SUE CREDENZIALI COSI' CHE POSSA ACCEDERE SENZA PROBLEMI.
by ENRICO
TUTTO OK.
by MARIA
Molto ok
by MARIA
Molto ok
by Giorgio
.
by GIANPAOLO
Nulla da rilevare
by Federico
accettare pagamento con Bancomat presso vs. sedi
by carlo mario
accettare carte di credito o paypal. Con il bonifico e la lenta spedizione si perde molto tempo in raffronto ad altri fornitori anche USA o Canada.
CI STIAMO ATTREZZANDO PER DARE IL SERVIZIO, A BREVE SAREMO OPERATIVI.
by GIUSEPPE
mi conplimento con voi non ho nulla da consigliare
by MARIA CRISTINA
vi ringrazio per la Vostra cortesia e attenzione all'esigenza del cliente e continuate così.
by Carla
Per ora nessun consiglio
by Arianna
Nessun consiglio....impeccabili!
by luigi
Servizio impeccabile, unica segnalazione che posso consigliarvi è che il trasportatore contatti il destinatario prima della consegna.
Grazie per la segnalazione, lo faremo presente al portavalori assicurato per ottimizzare il servizio. Servizio Clienti Orovilla
by Mario
Ho Gia operato con voi altre volte . Tutto bene
by LIVIO
Spese di trasporto minori.
grazie per la segnalazione. Proveremo a verificare come ottimizzare i costi garantendo tuttavia la consegna assicurata per la natura della merce trasportata. Ci auguriamo di ricevere presto nuovi ordini! Cordialmente. Servizio Clienti Orovilla
by SIMONE
ok va bene così
by Edoardo
Continuate così, servizio ottimo.
by andrea
ottimo il sito, qualità e disponibilità un po care le spese di spedizione
by andrea
ottimo i sito, le specifiche, e la qualità spese di spedizione un po alte
by GIOVANNI DANIELE
Sovrapprezzo incisione un po' caro, per il resto tutto comprensibile e fruibile
by Manuela
Specificare al momento dell'ordine che i dati Iban per effettuare il bonifico verranno mandati tramite mail con la conferma dell'ordine
by Alessandro
Servizio professionale, rapido e cortese.
by Vianney
Conceto, procedura,simplicita,fiducia, ho già lavorato con voi nel passato ! Sono interessato anche per monete d'argento però non l'avete. Peccato che su il mio mail ho fatto una domanda, aspetto sempre la risposta !
by Alessandro
di invertire le misure dei lingotti di argento da 1000 gr e da500gr che sono scambiate
Grazie per la segnalazione, abbiamo subito modificato le misure!
by franco
Organizzazione già perfetta
by PAOLO
L'evasione dell'ordine dovrebbe essere più veloce dopo che si è spedita la copia del bonifico effettuato.
Normalmente l'evasione degli ordini avviene entro 7 giorni dal ricevimento del pagamento in modo da poter gestire tutte le richieste che ci arrivano. Grazie per il Suo contributo al nostro miglioramento di servizio.
by LUCA
Nulla
by BRUNO
La procedura potrebbe essere snellita, soprattutto per i piccoli acquisti, con un dispositivo pago bancomat.
viste le numerose richieste stiamo attivando questo servizio presso i nostri sportelli. Grazie per il Suo contributo al miglioramento del nostro servizio.
by milani
Niente
by Antonello
non mi pare, al momento, di formulare alcun suggerimento. saluti
by Ivan
Servizio perfetto, grazie!
by LIVIANA MARIA
OK
by Filippo
Oramai mi considero un Vostro abituale cliente.
by BRUNO
Direi nessun consiglio visto l'ottimo operato e l'otima organizzazione con cui operate.
by Carlo
Sono soddisfatto. Penso che forse potreste migliorare la confezione con pochissima spesa.
by Corrado
cordiali, disponibili, sito intuitivo
by rosario
per piccole cifre, evitare il bonofico bancario,la prassi sarebbe piu' veloce
Buongiorno, per legge possiamo ricevere pagamenti in contanti fino ad un massimo di € 1.000, ovviamente per acquisti diretti al nostro sportello.
by riccardo
Di essere sempre così grazie
by abid
Siete bravi!
by Angeles
Ho fatto conoscere la Vostra ditta ad un'amica che è diventata una vostra cliente, se avrò delle altre persone interessate nell'oro, siate sicuri che ve le manderò!
by Teresa Maria
ok
by LUCIANA
Tutto Ok
by PIERFRANCESCO
A oggi niente di particolare a parte la gentilezza e cortesia della Sig.ra Alessandra.
by AMEDEO
Allungare un po' l'orario della sede di Milano.
Buongiorno, cogliamo l'occasione per anticiparle che da febbraio lo sportello di via Mazzini seguirà i seguenti orari, dal lunedì al venerdì: 10.00 / 13.30 - 14.00 / 18.30.
by Andrea
di informare più sul fatto che chi si ritrova con dell'oro regalato all'atto della vendita deve fare i conti con il capital gain. Legge o ingiustizia?
buongiorno, sul nostro sito www.8853.it può trovare tutte le indicazioni, di seguito il link di riferimento http://www.8853.it/leggi-e-normative/
by ROBERTO
L'unica pecca è il tempo che trascorre fra il pagamento e la consegna della merce; è sicuramente auspicabile che vi adeguiate agli standard ormai in uso e consegniate entro 2-3 gg. dalla ricezione del pagamento. Un cordiale saluto.
buongiorno, utilizzando corrieri assicurati o raccomandate postali assicurate, non possiamo garantire la consegna entro 2-3 giorni, ma sicuramente entro 10 giorni lavorativi. le tempistiche magari sono un po' lunghe ma garantiscono la sicurezza della consegna e l'assicurazione sul materiale.
by FABIO
Attenzione prezzi concorrenti.
by PAOLO
L'invio dei documenti per l'evasione della pratica non dovrebbe essere necessario se il cliente ha già fatto da poco un precedente acquisto.
l'invio dei documenti è necessario ad ogni ordine per normative di legge.
by PAOLO
L'utilizzo dell' https nel sito durante l'acquisto, anche se il problema non si pone con il pagamento su bonifico.
by MARIA LUISA
ok
by ANTONIO
Niente in particolare.
by MARIO
Tutto bene
by sergio giuseppe
penso che siete decisamente professionali. un eventuale suggerimento che mi viene in mente, potrebbe essere quello di sviluppare ulteriormente la sezione riguardante la normativa e la fiscalità degli investimenti i in m.p. cordiali saluti
Grazie per il consiglio!
by Clemente
Complimenti per la celerità e grazie per i sacchetti di panno che sono un complemento veramente fine e chic.
by Renzo
by ADRIANO
tutto ok
by PIERANGELO
ottimo servizio, ottittima disponibilità personale, ottima discrezione.
by GUIDO
Procedura snella e semplice. Nulla da consigliarvi, continuate così!
by TITO
Buon lavoro
by FRANCO
va bene così
by Vittorio
Lavorate bene così
by Viviano
Non sono in grado di fornire suggerimenti.
by Davide
tutto corretto; non ci sono consigli. cordiali saluti.
by Valter
Tutto perfetto
by SIMONE
Servizio preciso e attento nulla da suggerire
by Mario
Mi piacerebbe trovare anche prodotti più personalizzati, ove possibile.
Siamo aperti ad ogni suggerimento! ci scriva all'indirizzo orovilla@orovilla.com per segnalarci le sue richieste.
by Massimiliano
Samplificare le procedure acquisto on line, almeno per clienti già conosciuti
A breve ci saranno nuovi servizi e modalità per i nostri clienti!
by Andrea
Prima volta che affronto questa realtà, molto interessante
by FRANCESCO MARCO
invio di sms
by Luca
niente
by Fabio
Grazie per la vs. disponibilità!
by GUIDO
per essere la prima volta che opero con la Ditta, niente da eccepire.
by ADRIANO
per me e' tutto ok
by pietro
Oltre la data in cui parte anche una data di ricezione
Buongiorno, per la data di ricezione dell'ordine da parte del cliente finale non abbiamo noi una data indicata. Ci piacerebbe anche a noi poter fornire questo servizio, ma per motivi di sicurezza il porta valori non ci può indicare la data esatta di consegna, mentre quando la spedizione è tramite le Poste Italiane, non abbiamo la possibilità di sapere con certezza la data di arrivo del pacco.
by Marco
nulla da segnalare.
by CLAUDIO
Inserire nel sito un grafico delle quotazioni dei metalli in tempo reale
by LUIGI
NESSUNO, SIETE STATI PRECISI E CORRETTI COME INFORMAZIONI,GESTIONE DELL'ORDINE E TEMPISTICA DI EVASIONE DELLO STESSO. SALUTI
by MARCO
niente in particolare
by Carlo
nulla
by ADRIANO
secondo me funziona tutto bene
by Giorgio
al momento,null'altro
by Luca
Cosa posso consigliare?!?!? Mi sono trovato veramente bene. Continuate così!!!
by Claudio
Nulla. Come l'altra volta il servizio è stato impeccabile. Molto cordiale e disponibile anche il vostro corriere. Complimenti!
by ALBERTO
apertura sabato mattina sede pero
by Franca
Continuero' a servirmi presso di voi
by mario
Abbassare i prezzi??? Ahahahahahaha
by MAURO LUCA
Nulla quanto fate mi sembra già soddisfaciente
by GIORGIO
Probabilmente una semplificazione nel numero delle comunicazioni telematiche, se proprio vogliamo essere pignoli.
by PIERANGELO
Ottimo servizio
by DOMENICO LUIGI
utilizzo carte credito per gli acquisti
by pier carlo
ok
by Christian
by Marta
nulla direi che va benissimo così
by maurizio
consigli non posso darvene anche perche sono un nuovo cliente ,per in tanto tutto ok
by Andrea
MI PIACEREBBE FOSSE DISPONIBILE UN LINGOTTO D'ORO DI PEZZATURA 200 GRAMMI
by PIETRO
Non ho suggerimenti da dare, visto la valutazione data
by Maurizio
buon lavoro
by salvatore alessandro
IN ATTESA DELLA MERCE FINO AD ORA TUTTO OK.
by LICIA
.indicare una sola banca. Il sig.OSCAR OLIVARI ci ha dto indicazioni per arrivare a Voi.
by GIUSEPPE
tutto ok! precisi e puntuali. grazie
by MAURIZIO
Inserire nel sito un grafico delle quotazioni dei metalli in tempo reale, offrire una scelta di monete in argento e avere la possibilità di acquistare anche con carta di credito.
by Giorgio
Per ora null'altro
by MAURIZIO
Ampliamento del sito internet e maggiori raccuagli circa l'acquisto/vendita dell' oro puro. Più velocità nell' evasione degli ordini
by Graziano
T
by ALMINO
Penso che l'assortimento sia sufficiente. Grazie, e buon lavoro.
by Lilian
giorni di consegna piu ridotti
by ANDREAS
Attendo il materiale se ciò che ricevo e conforme alla mia richiesta sono molto soddisfatto
by riccardo
Restare sempre così
by MATILDE
Niente, per noi è stata la prima operazione e il servizio è stato professionale e gentile.
by Giorgio
Lasciare un giorno in piu' per l'effettuazione pagamento
by ENRICO MARIO
di proseguire sempre in questo modo
by Iannis
Consiglierei di inviare il questionario dopo che l'acquirente ha ricevuto la merce.
by Fabrizio
Già consigliato ad un amico (che ha acquistato da voi). Ecco i miei consigli: - per rendere più trasparenti le vostre quotazioni, nella pagina dei prezzi affiancate le quotazioni in tempo reale dei vari mercati di metalli preziosi, affinché il cliente possa velocemente calcolare la differenza tra il prezzo attuale di mercato e la vostra percentuale di guadagno sulla transazione; - [altro consiglio molto meno pratico da attuare] la prima volta che acquistai da voi chiesi ad una vostra rappresentate di poter effettuare un test sui lingotti di argento per verificarne l'effettivo contenuto dichiarato (prevedeva l'immersione in acqua dei lingotti, ecc.); in futuro, potreste consentire ai clienti che lo chiedessero di effettuare questo o altri test prima del ritiro in sede (magari solo per gli ordini per cui è già stato effettuato il pagamento e, naturalmente, solo per quelli per cui è previsto il ritiro in sede)
by GIUSEPPE
by Roberto
Aumentare la scelta di monete (p.e. 5 sterline oro ”Britannia”.
Continui a seguirci sul sito, prossimamente tantissime novità!
by PAOLA
le condizioni di spedizione e pagamento inserite prima della richiesta dati anagrafici. Confermo l'otto pre-inserito soprattutto per la cortesia al telefono.
by Luciano
Nulla da aggiungere , il tutto si è svolto in modo rapido con preavviso e consegna tempestiva.
by FRANCESCA
Ottimo servizio assistenza , precisi, disponibili spedizione rapida.Grazie
by RENATO
Tutto ok, moneta arrivata nei tempi previsti. Sicuramente un servizio affidabile e degno di fiducia, comprerò ancora da voi.
by MARCO
LA CONFEZIONE DOVREBBE ESSERE COMPRESA
by ANTONIO
nulla tutto puntuale
by GIOVANNI MARIA
Tempo di consegna lungo rispetto alla data di pagamento. Allungare se possibile i giorni entro i quali deve pervenire il bonifico. Tre giorni a volte, anche se siamo nell'era di internet, per le banche sono troppo pochi!
by ALMINO
Come in tutti i negozi, bisogna fare attenzione ai prezzi, alcuni convenienti.
by Stefano
Nulla. Va bene così.
by BRUNO
precisi, puntuali, disponibili....grazie
by SONIA
Nulla
by BRUNO
nella da segnalare a un'azienda che opera già al top!
by RAFFAELE
inserire da subito la possibilità di ritirare l'acquisto ai vostri sportelli
by ALDO
tutto OK
by Roberto
Una sola cosa. Ho fatto il bonifico senza le spese di spedizione. Non avevo visto che la cifra vera contenente anche queste spese era subito sotto. Basterebbe scrivere in grassetto (come già fate per le intestazioni dei vari ”capitoli” e questo non succederebbe. Comunque è stato un mio errore e sono contento del servizio.
by melis
Per come mi avete trattato posso solo dare un ottimo giudizio.
by GIOVANNI
che il pagamento possa avvenire tramite asssegno bancario o circolare
by MARGHERITA
Continuate così.
by mario
x
by umberto
siete perfetti, nn avete bisogno di consigli
by Daniele
Solo di migliorare la busta delle spedizioni , in quanto l'ultima volta ho trovato una sbavatura sul bordo di una moneta, grazie come sempre, ottimo rapporto
by ENRICO
NULLA. VA BENE COSI'.
by MARCO
DEVO VALUTARE ANCORA FINO AL RITIRO DELLA MERCE. APPROFFONDIRO' CON UN PROSSIMO EVENTUALE ORDINE.
by Aurelio
Tutto bene, solo la consegna sono passati 14 giorni ,c'e' stata qualche apprensione.
Buongiorno, purtroppo le consegne tramite corriere o Poste Italiane non dipendono da noi come tempistiche. Capita soprattutto con il servizio di posta, che i tempi di consegna si dilatino. Le confermiamo comunque che finché non firma per il ritiro è tutelato dall'assicurazione, sia in caso di furto o smarrimento, poiché la responsabilità è nostra fino a consegna avvenuta.
by Marco
una telefonata al cliente entro 8 ore lavorative dalla ricezione della copia del bonifico (solo per chi acquista per la prima volta)
by BRUNO
Ottimo e chiaro il sito e il processo di acquisto.Direi che non occorrono consigli
by antonio
va bene cosi
by GIANFAUSTO
al momento non saprei, mi sembra che funzioni tutto per il meglio.Cordialmente,
by ALDO
Per piccole somme l'uso di carta di credito. Comunque complimenti x affidabita', cortesia, velocita'. Grazie a Voi ed ai Vostri Collaboratori. Quando mi sara' possibile, senz'altro, saro' Vostro cliente. Con grande stima. Aldo Secomandi
by marco
Tutto ok ottimo servizio assistenza, spedizione rapida e ovviamente ottimo prodotto
by MASSIMILIANO
Migliorare le foto delle monete.
by Simone
Nulla, grazie.
by ROBERTO
di proseguire così
by Adriano
Continuate cosi!!!
by MICHELE
Secondo la mia esperienza devo dire che va tutto bene, informativa compresa.
by massimiliano
tutto ok
by FRANCESCO
Niente di particolare.
by GIULIO
indicare la qualità bb spl fdc nelle monete che potrebbero avere anche un valore numismatico es. sterline v.c. o marenghi
Buongiorno, spesso le valutazioni sullo stato di una moneta possono divergere e quindi preferiamo non indicarlo, ma facendo tesoro del suo consiglio provvederemo a segnalare quelle FDC sulle quali non possono esserci dubbi.
by LIVIO
Pagamento carta di credito. Riduzione spese di spedizione per importi inferiori a 1.000 €. La concorrenza, ad esempio, con corriere pratica 13.5 €.
La ringraziamo per i consigli, sarà nostra premura cercare di essere più competitivi sulle spese del trasporto.
by LUIGI
Sarebbe utile avere una rappresentazione grafica della quotazione dell'oro (€/gr) interattiva, a 1 mese, 3 mesi, 1 anno, 3 anni, 5 anni, 10 anni.
by Andrea
NULLA SIETE PERFETTI
by mario
X
by GIORGIO
aprire e/o spostare sede in zona facile da raggiungere
La ringraziamo per il suggerimento, cogliamo l occasione per ricordare le nostre sedi: MILANO, via Mazzini 16 - facilmente raggiungibile con i mezzi pubblici MM DUOMO / MISSORI PERO, via Pitagora 11 - facilmente raggiungibile con i mezzi pubblici MM MOLINO DORINO/ PERO oppure comodamente raggiungibile in macchina.
by PIERVINCENZO
AL MOMENTO NULLA.
by GIUSEPPE
Tutto ok
by gabriele
Servizio perfetto come sempre! Grazie
by Piera Maria
nulla la procedura va bene
by GIOVANNA
Prima di consigliare ad un amico qualcosa, preferirei l'arrivo del prodotto da me acquistato.
by salvatore
professionale!
by MARGHERITA
Mi pare che tutto vada bene così com'è.
by massimiliano
......
by igino Siro
Tutto OK
by ENRICO
Peccato che l'operatore di via Mazzini sia parso scostante e poco cordiale. Sembrava non fosse a conoscenza del mio ordine on line e infastidito dal fatto che abbia richiesto le custodie di velluto per le monete.
Il collega di Milano si scusa se ha dato quell'impressione perchè non era assolutamente sua intenzione. In effetti poteva non essere al corrente del suo ordine perchè quelli on-line non vengono gestiti da Milano.
by Giovanni
N. N.
by Mario
Se qualcuno mi chiederà informazioni o consigli su oro da investimento gli fornirò il Vs. numero di telefono. cordiali saluti
by Riccardo
Nessun consiglio, per me è ottimo così.
by Luca Antony Danilo
nulla, perfetto così
by Gaetano
Non saprei ... siete quasi perfetti!!! Auguri
by BARBARA
Nessun consiglio, siete stati di una cortesia squisita.
by Daniela Erica
Dare informazioni più precise per i 3 giorni lavorativi entro cui deve essere fatto il bonifico: al mio primo ordine, (fatto di sabato) la scadenza scritta sull'ordine era di martedì, senza tener conto dei giorni lavorativi. Poi ho fatto un secondo ordine on line durante la settimana.
consigliamo sempre di contattarci in questi casi, così da poter trovare la soluzione migliore con il minimo disturbo!
by Angelo
Di fare i prezzi con una sorta di borsa oro giornaliero
by CARMELO
Siete i migliori. Ringrazio Sig.na Fabiana che è molto gentile. Buone Feste a tutti!
by BOZENA
Vorrei ringraziarvi a nome dei miei suoceri che ho fatto diventare vostri clienti. Buone Feste!
by EMILIO
cREDO CHE SIATE ABBASTANZA BRAVI PER AVERE BISOGNO DI CONSIGLI; E' FACILE RAGGIUNGERVI ED E' ALTRETTANTO FACILE SCEGLIERE E ORDINARE. COMPLIMENTI! E. LUCISANO
by GIANMARIA
SONO VENUTO A CONOSCENZA E CONSIGLIATO TRAMITE LA GIOIELLERIA PEDRINI IBO
by MARIA
per il momento nulla, grazie e buone feste
by raffaella
nulla, va bene co.
by daniele
Ottimo servizio.. solo di continuare cosi'
by PIERANGELO
n.n.
by Clemente
Grazie per le N°3 taschine in panno! Sarebbe più bello e soprattutto più utile e più comodo che vi fosse una taschina per ciascun lingotto, considerando che sono da regalare.
by BENVENUTO
Nessun commento.
by Iris
Vorrei fare un elogio alla serietà,competenza,gentilezza ed organizzazione che mi hanno convinto a continuare in futuro a rivolgermi a Voi per qualsiasi altro ordine di questo tipo.
by luca
Consiglio di inserire la possibilità di pagare con paypal (magari con un lievissimo sovrapprezzo per compensare i costi della transazione). Avrei comprato molte altre volte se fosse stato più immediato.
by LUCA MATTIA
Nessun consiglio ve la cavate parecchio bene da soli
by sani laura
per fare l'ordine che mi interessava ho dovuto farne 2!!!, aumentare il valore possibile per non costringetrmi a fare 2 volte tutta la procedura e poi due bonifici in banca grazie
by Roberto
Possibilità in caso di un regalo, di avere adeguata confezione.
by Paolo Leonardo
Servizio rapido e professionale
by Angelo
Va tutto bene
by gabriele
+++++ottimo+++++
by VINCENZO
consiglerei i clienti alla visita del vs sito ed anche ad un successivo contatto di customer care a distanza di un paio di mesi.
by ATTILIO
Tutto ok
by PAOLO
manca pubblicita almeno in questa zona pochi vi conoscono
by giuseppe
Io non ho suggerimenti da darvi. Per me la vostra la reputo una ditta seria, dove il cliente si trova a suo agio .... cordiali saluti da Giuseppe
by giuseppe
nulla.tutto ottimo
by Claudio
qualche sconto per clienti abituali
by SAIDA
Va bene così
by Carlo
Bene.
by Carlo
Non sono sufficientemente esperto per poter dare consigli. Mi sembra che la vostra organizzazione sia valida.
by Andrea Ovidio
Bene la riservatezza e la professioanlità in generale
by Maria Patrizia
by ARASH ALESSIO
Un book on-line con esempi di incisioni o anche semplici foto caricate sulla vostra pagina facebook Pagamenti on line, in modo da pagare direttamente attraverso i circuiti VISA
by ROBERTO
Mi pare che voi agiate nel modo migliore
by Pierluigi
sarebbe molto comodo poter pagare tramite carta di credito
by Gianfranco
Non ho consigli in merito se non quello di ampliare la gamma delle monete d'oro proposte.
Buongiorno, la ringraziamo per il consiglio e l'avvisiamo che stiamo già lavorando per potervi offrire una maggiore scelta di monete auree. Per il momento le consigliamo di visitare la nostra nuova pagina ”Monete scelte per voi”.
by Alessandra
Di ridurre un poco il vostro margine di guadagno rispetto alle quotazioni di Londra.
by Carlo Enrico
Servizio ottimo
by ROBERTO
continuate così
by Adriano
Di acquistare oro ad un euro in più al grammo rispetto a quanto fate ora.
by Mario
avanti così !
by VITTORIO
Grafico di quotazione giornaliera in tempo reale su sito.....
by marco
è il mio primo acquisto, tutto perfetto ottima merce e ottima assistenza al mio primo acquisto. Sicuramente in futuro ricomprerò da voi
by GIAN CARLO
tutto ottimo, molto gradita l'assistenza del vostro collaboratore HORUS nello sbrigare le formalità.
by CLAUDIO
niente, andate bene cosi' !
by BOZENA
Nessun consiglio. Tutta procedura è andata perfettamente.
by Ernesto
Pienamente soddisfatto
by carmen
by simone
vendere anche monete d'argento
by ELISA
Voi scrivete che i lingotti saranno disponibili alla consegna e/o alla spedizione entro 8 giorni lavorativi dalla data di ricevimento del pagamento ma per accelerare la procedura consigliate di inviare copia della ricevuta di avvenuto pagamento. Questo è ingannevole perché in realtà spedite comunque dopo 8 giorni. In questo modo, anche se ho pagato il giorno in cui ho ricevuto la vostra e-mail e vi ho spedito subito la ricevuta del bonifico, non potrò avere ciò che ho acquistato alla data in cui devo regalarlo. Consiglierei di scrivere correttamente che per evadere l'ordine saranno necessari comunque 8 giorni.
La ricevuta di pagamento la chiediamo poiché non sempre i bonifici li riceviamo entro i 3 giorni richiesti e a volte è colpa delle banche! Avendo la conferma di avvenuto pagamento, sappiamo che il bonifico è in arrivo e che quindi l'ordine non è da annullare. Scriviamo che la spedizione e/o il ritiro avviene entro 8 giorni dalla ricezione del pagamento (ricezione effettiva sul nostro conto), ma solitamente evadiamo il materiale in tempi minori, venendo incontro, nel possibile alle richieste dei clienti, come nel suo caso. Purtroppo poi i tempi di consegna da parte delle Poste oppure del corriere non dipendono da noi, ma sono quasi sempre entro 5 giorni lavorativi dalla nostra spedizione.
by cristian
ringraziandovi per la vostra serietà vorrei chiedervi cosa costa incidere un lingottino con il proprio nome. grazie.
il costo dell'incisione è pari ad € 8, può procedere alla richiesta dopo aver compilato il carrello. cordiali saluti. OROVILLA
by Rosario
Vi consiglierei oltre alla vendita dei lingotti d oro di dedicarvi anche alla vendita di lingotti di platino e palladio,e far conoscere questi preziosi. E interessati metalli al pubblico
by OLIVIANA
Procedura facile e corretta, ottimo il contatto con le operatrici, gentili professionli e disponibili. Per quanto riguarda la consegna del pacchetto da parte del corriere, una sola parola ”ECCELLENTE” . So che ”OROVILLA” fa qualche regalino....me lo sarei aspettato anch'io visto l'importo. Ultima cosa : per certi importi sarebbe bello consegna gratis. Comunque tutto OK !!
by LILIANA
In ”Contatti” il collegamento ai negozi convenzionati dovrebbe essere messo in maggiore evidenza. Di più intuitiva evidenza. La ricerca del ”Negozio ” convenzionato deve essere facile ed immediata, evidente...ecc.
by Vincenzo
Va benissimo così.
by Gianfranco
Al momento, essendi il primo acquisto non ho nulla da suggerire per migliorare il servizio.
by MASSIMO
Monitoraggio del personale. Linee telefoniche registrate e relativi obblighi di legge ottemperati.Il Vostro settore e' troppo importante e delicato. Offrire valore aggiunto al Cliente. La stanzina dove si ritira il bene acquistato (in piedi come in posta a pagare le bollette?) fa venire attacchi di claustrofobia.Ovvio che ci siano evidenti problemi di sicurezza,che si aggraveranno addirittura,ma c'e' troppo distacco col cliente. Sinceramente mi sono sentito ”utente”. Da cliente vi porgo i miei piu' cordiali saluti.
by LIVIO
Pagamenti diretti con carte di credito
by Fiore
la spedizione sopra un cereto importo potrebbe essere gratuita
by massimiliano
qualche moneta in oro in piu
by Paolo
Nulla, sono soddisfatto.
by Angelo
va bene così
by nicola
questo piccolo test,si dovrebbe fare a consegna ricevuta.
by marco
Perfetti ed esaustivi
by giacomo vittorio
penso che tutto l'iter sia organizzato al meglio
by JOSE
tutto perfetto....forse uno spazio per acquisti rateali...
by francesca
avvisare per avere un idea del giorno in cui passa il corriere
per motivi di sicurezza non si possono dare indicazioni esatte sul tragitto e tempi di consegna.
by MICHELE
tutto ok
by Guido
Vi consiglierei di permettere alle persone di venire a ritirare anche il sabato.Visti gli orari di lavoro della gente
by Massimo
Personale gentilissimo ed esaustivo alle richieste fatte.
by vanni
continuare......
by giuseppe
nulla
by davide
Perfetti come sempre!
by ALESSANDRO
Intera procedura ok!Monete bellissime!Sicuramente acquisteró di nuovo da voi!
by Stefano
Prolungamento orario pomeridiano fino alle 18.00 (almeno per un paio di volte alla settimana)
by Guido
Siete al massimo.....
by Roberto
Un grande ringraziamento alle signorine Fabiana e Patrizia per la tempestività e la precisione delle informazioni. Grazie mille
by michele
Di abbassare i prezzi sulle monete
by Marco
Molto professionali
by Marco Giorgio
migliorare la richiesta documenti
by antonio
Dovreste dare maggiori assicurazioni sulla vostra affidabilità
by Carlo
Tutta la procedura mi sembra improntata sulla sicurezza della fornitura. Consegna rapida.
by enrico isaac
Bene nel complesso
by BENVENUTO
Sono abbastanza soddisfatto
by Paolo
Sono soddisfatto del servizio, continuerò a servirmi, per quel poco che posso. Cordialmente Paolo Faricciotti
by Giuliano
buona la vostra assistenza
by mauro
tutto ok
by Andrea
Essendo vostro cliente da anni fino ad oggi ho avuto massima fiducia e apprezzato il servizio per la rapidità e semplicità.
by Carlo
Utile sistema per il tracking delle spedizioni
by Adelmo
E' una piacevole sorpresa constatare la facilita' di comunicazione pagamento e ricevimento della merce ordinata. Complimenti.
by mauro
.
by Gianluca Francesco
Non avevo mai pensato di fare questo genere di acquisti online, su di un sito web e in un modo così professionale.
by ERCOLE
by roberto
E' una esperienza nuova. Ho operato con voi perchè sono stato consigliato da un rappresentante/fornitore per odontotecnici che già vi conosceva bene. Grazie per la collaborazione.
by Giancarlo
Ottimo sotto tutti i punti di vista.
by ENRICO
TUTTO OK.
by Claudio
Tutto ok - limitante la non possibilità di pagare con carta di credito
by filippo
tutto perfetto
by Alessandro
Sulle pagine del sito chiarirei meglio il fatto che la scelta della modalita' di pagamento (MPS o ETRURIA) riguarda la destinazione del pagamento e non la banca emittente. Per ordini che richiedano l'invio del documento di riconoscimento e del codice fiscale, sarebbe utile ricordarlo anche nella mail, specificando se sia sufficiente o meno l'immagine di detti documenti ottenuta con lo scanner. Infine non risulta chiaro se vi sia sufficiente come prova dell'avvenuto pagamento l'invio del file prodotto dalla ”stampa su file” della banca emittente, al termine dell'ordine di bonifico.
by fabio
Molto buono il servizio e chiaro il sito.
by fabio
Molto buono il servizio e chiaro il sito.
by MASSIMILIANO
Tutto bene.Alla px
by roberto
/
by Mario
Società seria e disponibile verso la clientela
by AMEDEO
Procedura molto chiara e sicura. L'unico problema è l'insufficiente discrezione nel caso di spedizione a mezzo posta. Un involucro anonimo (come già in uso presso varie ditte) non inciderebbe certamente sulla qualità del servizio !
by francesco
by MAURIZIO
Sarebbe utile un grafico in tempo reale sulla quotazione dell'oro. Se si acquista da OROvilla e si rivende a OROvilla, la differenza di prezzo dovrebbe essere minima.
by Angela
Transazione perfetta
by Angelo
complimenti
by Simone
Quando spedite il pacco sarebbe meglio non mattere scotch o altre cose che identifichino il marchio e di conseguenza il suo probabile contenuto.
BUONGIORNO, E' NECESSARIO PER AVERE LA CERTEZZA CHE NON SIA STATO MANOMESSO
by Eugenio Francesco Maria
pienamente soddisfatto.
by Fabio
tutto perfetto e veloce
by Luciano
Dall'ordine alla consegna velocissimi , tutto bene. Simpatico l'omaggio , grazie.
by Mario
ottimo servizio,procedura semplice, sicurezza estrema. OK
by William
.
by Mario Lino
Transazione rapida ed efficiente. Ho optato per il ritiro in negozio dove mi recherò domani. Tutto bene.
by donato
molto facile e chiaro rapportarsi con voi
by pierluigi
gradirei che conoscendoci in una prossima occasione la procedura sia più snella
by Carla
Ho già avuto modo di operare con la Vostra struttura e ne sono sempre rimasto pienamente soddisfatto.
by massimo antonio
Mi ha sorpreso vedere che la raccomandata era assicurata per 50€ che non copre il valore della spedizione. Mi sfugge forse qualcosa? Mi farebbe piacere avere un riscontro in merito. Saluti
LE ASSICURATE SONO SEMPRE ARROTONDARE PER ECCESSO SUL VALORE ACQUISTATO, PER INFO CI CONTATTI ALL 02.8853222
by Marcella
Molto professionali
by PAOLO
Sarebbe apprezzabile se la Vs. Home Page riportasse in tempo reale la quotazione in $ e in € dell'oro/oz., magari anche con un sintetico grafico di trend temporale. Grazie.
by Saverio Francesco
Ottimo servizio. Solo, andrebbe esplicitato che, a partire dal ricevimento del pagamento, passano circa 8 gg lavorativi fino alla consegna della merce. Per me si è trattato di una novità, Grazie
VIENE INDICATO NELLA MAIL DI CONFERMA ORDINE CHE VIENE INVIATA.
by pietro
come prima esperienza, direi bene
by TIZIANO
veloce a prezzi competitivi
by fabio
Ottimo servizio
by MASSIMILIANO
Perfetto.Alla px
by Mario
Ci siamo trovati bene. E' stato tutto perfetto!
by antonio
se anche per questa seconda consegna tutto si svolgerà regolarmente , provvedrò per ulteriori ordini . grazie
by MASSIMILIANO
Tutto perfetto.Grazie
by Gianni
Servizio ineccepibile.
by Ciro
Preferirei che la busta di spedizione fosse anonima senza il vostro marchio.
by Mario
Consiglierò la vs. organizzzione agli amici.
by PIETRO
Le disposizioni per l'ordine ed il pagamento sono chiare e semplici; nel mio caso anche il ritiro è stato veloce .
by Virgilio
procedura semplice, chiara e puntuale finora. a ritiro ultimato spero di confermare il giudizio molto positivo.
by bianca maria
tutto positivo
by Fabio
Buon servizio
by claudio
Vorrei che forniste una più precisa informazione sugli acquisti superiori ai € 1.000,00. Desidererei anche che mi venisse garantita la massima riservatezza sui miei dati personali(indirizzo ecc.)in fase di notifica degli ordini.
by enrico piero
La merce ordinata è arrivata: Ringrazio per la cordialità ricevuta.cordiali saluti. PUSCIO
by Daniele
Ottimo... Sicuro e affidabile...segretarie gentili e competenti.... Hanno guadagnato un cliente..
by Renato
sono soddisfatto del servizio. Grazie
by FRANCESCO
Non ho altri commenti.
by Mario
procedimento veloce, semplice, puntuale,
by Graziano
Sono cliente di Banco Villa da diversi anni con il servizio acquisti on-line l'organizzare i regali per i nipotini è diventato tutto molto più semplice:
by antonio
Procedura più snella di altre utilizzate .Mi auguro di poter confermare questo giudizio anche per la procedura di consegna .
by Eugenio Francesco Maria
ottimo servizio.
by Mauro
Sono completamente soddisfatto del servizio; grazie, alla prossima. Buon lavoro a tutti.
by William
by rosanna
Passaggi chiari e procedura semplice
by Francesco
siete molto professioali, grazie. tornerò ad acquistare da voi
by MICHELE
avevo qualche perpessita', adesso giudico l'esperienza piu' che positiva
by ACHILLE
Dunque tutto apposto...come al solito pero' vorrei solo dare un consiglio che credo sia anche stato dato da altri e che secondo me e' MOLTO IMBARAZZANTE. Di questi tempi, fare un bonifico con beneficiario ”ORO VILLA” non e' una cosa saggia. Nulla da nascondere, sia ben chiaaro ma sarebbe sufficiente che il beneficiario sia ad esempio ”8853 VILLA” o cose del genere perche' la parola ”ORO” e' meglio secondo me tralasciarla. Secondo me questa cosa e' per alcuni penalizzante. Grazie
by Stefano
Ottimo servizio! Grazie!
by Luciano
Il mancato preavviso di spedizione ha procurato qualche incertezza nella comunicazione , poi tutto si è risolto per il meglio .
by GIOVANNI
Ho fatto operazioni anche con altri venditori, la vostra è stata la + sodisfacente.Buon lavoro,Giovanni.
by Emilio
a breve. se potro'. faro' il secondo acquisto,,
by Adriano
Ampiamente soddisfatto, sia dei prodotti che della modalità sottovuoto con certificato annesso, nonchè dei cofanetti presenti anche nei 100gr, a differenza di altri operatori tra cui Italpreziosi che vende i 100gr sfusi, non sottovuoto e nemmeno sigillati e inoltre senza cofanetto. Diversa anche la qualità di fusione, più liscia la Vostra, a differenza dei loro che sono più opachi e raggrinziti.Che dire poi delle operatrici!Cordiali e affettuose le Vostre, nonchè professionali. La spedizione è stata rapida, con ottimo impacchettamento e non in busta semplice senza un cartone come involucro come hanno fatto loro!Tutti particolari che depongono per una grande professionalità come solo Voi potete avere. Grazie, considererò solo Voi d'ora in poi per i miei futuri investimenti. Ancora grazie!
by massimo
precisione e puntualità, tutto corretto.
by Diego Daniele
Acquistato oro presso OroVilla, procedura e consegna tramite corriere tutto nella norma. In generale un ottimo servizio!
by Massimo
Operando nel settore da parecchi anni trovo la soluzione perfetta, sopratutto nella quotazione e nell'ordinazione.
by Nadia
Tutto OK
by igino Siro
Servizio Buono e Rapido
by Ernesto
Pienamente soddisfatto.
by Angelo
Tutto bene (mi scuso con la sig. Fabiana per il sollecito)
by FRANCO
professionali e cortesi gentili al telefono
by Paolo
Complessivamente soddisfatto, un'unico suggerimento: che il corriere (peraltro puntuale e professionale) possa contattare il cliente almeno un giorno prima della consegna. Cordiali saluti
by Bruno Giacomo
Per il momento tutto ok
by LOREDANA
niente da rilevare
by MASSIMO
Complimenti, Estrememente Affidabili nonche' Professionali! La Fiducia e' scritta nella vostra lunghissima storia,grande istituzione della grande Milano! Complimenti! Massimo bramati.
by Fabio
Grande gentilezza e professionalità. Grazie.
by Fabio
Bene, solo un pò lenti nel gestire l'intera procedura.
by Fabio
Vanno un po' solleciatati ma per il resto sono impeccabili.
by Paolo
Non ho ancora ritirato, quindi per ora sono pienamente soddisfatto.
by ENRICO
TUTTO PERFETTO.
by Fabio
Sempre presenti e rapidi nel dare spiegazioni. Su Milano sono i migliori.
by davide
Comunicazione ottima! Consiglio vivamente!
by giuseppe
ottimo servizio, peccato per i costi di spedizione un pò alti per chi deve fare ordini piccoli!
by Franco
Niente da ridire.
by oscar
Alessandra al front desk di Pero, e stata maolto gentile ed esaustiva
by simone
Direi che nel complesso orovilla mi ha soddisfatto
by tommaso
a parte i tempi di consegna forse un po lunghi, il giudizio complessivo e' molto buono.Come primo acquisto, ci si puo' ritenere sodfisfatti.
by Gian Giacomo
Le mail di conferma per acquisto online sono poco chiare
by Mario
tutta la procedura semplice a prova di un semplicione come me! Poter pagare con pay pall no eh ?
by Angelo
complimenti
by Marco
Mi sono trovato molto bene, il personale con cui ho parlato è stato professionale ed efficiente. L'unico appunto che posso fare è tenere nei punti di ritiro delle custodie per i lingotti e non solamente il libretto che per fare un regalo risulta non ottimale.
by roberto
sono i primi acquisti che faccio ma per me meritate anche il 9
by Luciano
Siete veloci e precisi , consegna rapida.
by NICOLA
procedura semplice,veloce ed esaustiva
by GIANCARLO
Ricevuto pacco tutto OK.
by francesco
dovreste attivare un servizio di consultazione sullo stato della spedizione a mezzo corriere,cosi'come fanno diverse societa'operanti in ecommerce cordiali saluti
PER OVVI MOTIVI DI SICUREZZA IL TRASPORTO A MEZZO PORTA VALORI NON E' TRACCIABILE.
by Angelo
Veloci e precisi (complimenti)
by LORIS
Ottima procedura, tutto come previsto senza contrattempi. Lo consiglio.
by Samuele
Ottima comunicazione, prezzi fra i migliori, spedizione veloce.. sicuramente seri
by Gaetano Vttorio
sano già vostro cliente da anni
by GIOVANNI
by ACHILLE
Che dire...e' la seconda volta che vengo a trovarvi e direi tutto perfettamente bene. Procedure molto veloci e tanta sicurezza e riservatezza.
by TITO
salve! ho ricevuto il materiale,questa mattina alle 09,15.tutto ok.grazie e alla prossima.
by Cleto
Sono in attesa degli estremi della spedizione per controllare a quando la consegna, così come è stato nel precedente invio. Distinti saluti.
by DOMENICO
Ricevuto tutto come da descrizione. Mi propongo per altri futuri acquisti e complimenti per l'assistenza telefonica.
by EZIO
Sarebbe molto piu comodo dare la possibilita di pagare anche con carta di credito sia di presenza che via internet.
by SERGIO
spero solo che arrivi a destinazione ciò che ho comperato !
by Antonio
Richiederei nello scambio di corrispondenza la conferma di lettura
by Alberto
la mia valutazione alla voce procedura l'ho espressa ”sulla fiducia” non avendo ancora ricevuto materialmente l'ordine. Alla prossima...
by mario
mi hanno consigliato bene. Serietà sul servizio! Saluti Mario
by pierluigi
ieri mi è stato consegnato il lingotto! grazie siete stati puntuali !
by LEOPOLDO
Procedura chiara, risposte esaustive,tempi veloci; azienda seria. Bene
by MARIA
Come indicato nel precedente commento sarebbe una buona idea che offriste la tracciabilità della spedizione. Soprattutto in questo caso - dove come indicatovi nella email odierna - abbiamo omesso d'indicare uno dei cognomi presenti nel citofono condominiale e questo potrebbe ingenerare delle difficoltà nella ricezione del plico. Grazie
by MARIA
Altri operatori consentono la tracciabilità della spedizione. Potrebbe essere una buona idea che offriste questo servizio per i nostri ordini futuri, così da essere certamente presenti al momento dell'arrivo del plico. Grazie
PER MOTIVI DI SICUREZZA NON E' POSSIBILE TRACCIARE LE SPEDIZIONI DI OLTRE 1000 EURO.IL PORTA VALORI CONTATTA IL DESTINATARIO POICHE' POSSIEDE I RIFERIMENTI.
by Filippo
Spero di fare nuovamente acquisti con voi.
by Edilio
Nessun commento particolare, sino ad ora tutto ok.
by ACHILLE
Era la prima volta ma credo che ce ne saranno altre. La prima volta ci si sente ”spaesati” e si ha bisogno di certezze, atteggiamento amichevole, calma, sicurezza e rassicurazione ma sopratutto di professionalita'. Questo e' quello che ho trovato da voi. Grazie alla prossima senza dubbio.
by Angelo
Siete bravi e veloci complimenti Angelo
by Stefano
Buongiorno ho ricevuto questa mattina l'oggetto ordine 144118320131130, è stupendo è stato un piacere fare affari con voi!! Arrivederci a presto
by raffaele
trattai con orovilla la vendita di gettoni d'oro vinti a una trasmissione televisiva e rimasi soddisfatto. spiegazioni chiare, procedura snella e veloce, tutela del cliente. per questo mi sono rivolto a orovilla per la vendita di oro usato e, anche oggi,confermo la mia piena fiducia in questa azienda.
by Cesare
.
by augusto
Il pagamento in anticipo lascia un po' d'ansia ma il comportamento è stato correttissimo.
by Cleto
La valutazione data potrebbe essere anche migliore, in quanto riferita al primo ordine che è in corso. Se il tutto si concluderà conformemente ne seguiranno altri, in riferimento alla serietà e coerenza dimostrata. Cleto Zulberti.
by Pierfranco
Rendere la transazione meno impersonale e/o avere un Customer Service con nome e cognome sarebbe forse piú rassicurante.
by GIAMPIERO
E' stata la prima volta, tutto ok. Sicuramente avete trovato un cliente. Distinti saluti
by Antonio
Suggerirei di chiedere la conferma di ricezione quando si inoltra un messaggio
by Antonio
Suggerisco nelle comunicazioni di p. e. di mettere la richiesta di conferma di ricezione
by Antonio
Suggerisco nelle comunicazioni di p. e. di mettere la richiesta di conferma di ricezione
by FRANCESCO
Primo ordine tutto Ok. Non capisco la differenza di 30€ fra ordinare un lingotto di 20 grammi e uno da 25? Cortesemente me la SPIEGATE
by LUCA MATTIA
Vorrei avere un modo più semplice per l'acquisto di altri metalli
by GIOVANNI
servizio ottimo sotto tutti gli aspetti.
by Andrea
OTTIMO SERVIZIO. PERSONALE MOLTO PROFESSIONALE, CORTESE E DISPONIBILE.
by ALBERTO
Personale al telefono disponibile e professionale.
by Migazzi
Non mi è paciuto molto il fatto di recarmi nella banca del mio PICCOLO paese e fare un bonifico a favore ORO Villa. Sapete come si dice: ”Il paese è pccolo e la gente mormora!” Se il beneficiario si fosse chiamato in altro modo evitando la parola ORO per Voi non cambiava nulla ma a me seccava molto meno. In ogni modo alla prossima e grazie enrico
by emanuela
E' come dovrebbe essere, semplice, immediato e quando serve il contatto telefonico è pronto ed efficiente. Complimenti
by Antonio
Fin qui le cose sono andate ottimamente
by FLAMMINIO
Ottimo servizio. Altissima professionalità.
by Carlo Enrico
Conosco la Vs struttura da tempo memorabile, avendo lavorato per oltre 32 anni presso la BPM. Mi è gradita l'occasione per porgerVi i miei distinti saluti
by ALAN
servizio impeccabile
by Francesco
La vostra azienda è sinonimo di correttezza e affidabilità. Grazie per il ”prezioso” lavoro.
by Alessandro
ottima organizzazione
by giuseppe
ottimo servizio
by Francesco
La differenza tra prezzo vendita e acquisto lingotti è alto.
by FABRIZIO
Buongiorno, devo ancora ritirare quanto acquistato e se il prodotto sarà di ottima qualità, spero di proseguire ad acquistare da voi, alzando la mia valutazione.Cordialmente
by Giuseppe
Disponibilità e cordialità da parte del personale. Riservatezza e chiarezza nelle trattazioni. Grazie
by Denik
Salve sinceramente ero un po preoccupato ..... pero adesso sono molto piu tranquillo ho avuto il pacco dopo solo tre giorni e ho potuto tenere in mano il ligottino sicuramente acquistero con voi altro oro per farmi in mio piccolo investimento costante grazie ...
by marina
non è la prima volta che mi servo da voi, mi sono sempre trovata bene.
by sergio
Sono pienamente soddisfatto del servizio offerto, in particolare i contatti telefonici con personale gentile e disponibile a tutte le delucidazioni. E' stato il primo approccio di acquisto ma non sarà l'ultimo . Grazie ( unico neo il costo del trasporto un pochino eccessivo )
by Andrea
l'unico appunto riguarda la spiegazione di come e quando pagare sul sito. Non è ben chiaro se bisogn aprima attendere conferma o fare subito il bonifico.
by Filippo Maria
Veramente un ottimo servizio, rapido, veloce e ben gestito.
by FABRIZIO
per il momemto tutto molto bene complimenti per lorganizazione é la prima volta che acquisto da voi e mi sono sentito molto seguito.
by moreno
precisi, affidabili e cordiali. Assolutamente consigliato!!
by corrado
Cortesi e veloci
by graziano
Gentilezza disponibilità e efficienza,un buon servizio sicuramente da consigliare. Piccolo neo la riservatezza a mio avviso migliorabile riscontrata all'atto del ritiro del materiale nella sede di Milano,la porta a vetri che isola dai clienti offre poca privacy. Un po limitata l'offerta delle monete d'oro,andrebbe ampliata. Nella totalità giudizio più che positivo.
by aldo
Tutto ok (spero, domani ritiro ��)
by Mariateresa
Tutto ok. Ditta seria, meritevole di fiducia.
by massimo
Personale molto disponibile e veloce nelle risposte. Unico neo, l'utilizzo delle poste per le spedizioni. Comunque consiglierò agli amici Orovilla.
by CHIARA
TUTTO OK.
by Dora
Pienamente soddisfatta. Grazie.
by Francesco
Consulenza, celerità e professionalità eccellenti. Ho già provveduto a consigliare il mio investimento presso di Voi ad altri amici.
by Pierdomenico
Sono soddisfatto del servizio che è stato puntuale e corretto
by giuseppe
SERIETA' E PRECISIONE
by SIMONE
Ottimo
by FRANCESCO
Nel complesso valuto tutto positivamente.
by massimiliano
procedura perfetta
by Andrea
Ho ritirato il lingotto, vi ringrazio per la rapidità della consegna. Sono molto soddisfatto. Cordiali saluti Andrea Toffoli
by Filippo
Tutto perfetto
by Valentina
Veloci ed affidabili. Lo consiglio vivamente:
by Marco
Molto disponibili e serietà eccellente!
by Danilo
Tutto ok
by Laura
Tutto veloce e pratico
by Alessandra
Non mi hanno soddisfatta il prezzo d'acquisto, nel quale ho riscontrato un margine molto più ampio rispetto a due anni fa, e il servizio di ritiro con la Securpol, per insufficiente comunicazione dei termini di tempo che mi erano necessari per incontrare il corriere e conseguente iniziale mancato appuntamento.
by ferdinando
difficile commentare,tutto è fatto con estrema professionalità e sollecitudine
by felice francesco
era il mio primo ordine,ottima organizzazione,servizio molto accurato,naturalmente prodotto ugualmente ottimo.credo di affidarmi in seguito per altri ordini.grazie
by Francesco
Tutto perfetto
by GIUSEPPE
Ho trovato estremamente semplice lavorare con Voi. nessuna innutile complicazione, istruzioni chiare ed estrema gentilezza dell'operatore. Grazie.
by GIAN CARLO
SERVIZIO OTTIMO, EFFICENTE.
by Luigi
Servizio rapido e trasparente. Massima correttezza.
by GIULIO
Avete poca varietà di monete, per il resto tutto ok
by SILVIO
Tutto si è svolto in maniera molto precisa e corretta, le persone che ho contattato sono state gentili ed esaurienti, aspetto con fiducia la consegna. Avete dato dimostrazione di professionalità e correttezza. Cordialità S. Gori
by Maurizio Giuseppe
tutto ok
by massimiliano
Seri veloci precisi, e convenienti! A presto per altri affari!
by Antonio
I due 8 sono dovuti al fatto che non ho ancora ricevuto il bene acquistato. Non appena lo riceverò potrò essere più preciso.
by Valerio Luigi
Ottimo e affidabile. Sempre molto gentili e professionali.
by raffaella
tutto bene
by GIULIO
SIETE PROFESSIONALI
by filippo
è il mio 1° acquisto ; vorrei proseguire con investimenti in oro e pertanto valuterò più in là nel tempo il servizio da Voi offerto, anche confrontandolo con vari operatori.
by GIANCARLO
Nessun problema per voi; dubbi sull'utilizzo della posta per la consegna.
by marco
Servizio impeccabile. Avevo solo paura ad uscire dal Negozio...
by Gaetano
Come sempre ho trovato perfetto il servizio offerto da Orovilla. In particolare apprezzo la celerità e la cortesia nella risposta.
by FRANCO
specialmente quando chiamavo per telefono vi era una risposta gentile cordiale e professionale
by Clemente
Moltissimi complimenti! Si potrebbe però migliorare la custodia dei lingotti. Piuttosto care le spese di spedizione ; forse sarebbe meglio il recapito a mezzo corriere. Grazie.Clemente Ferraro
by Federico
Ottimo servizio. Margine di miglioramento: ridurre i tempi tra ordine e consegna. Ma la soddisfazione è piena.
by fabrizio
transazione perfetta, forse sarebbe meglio un pacco anonimo
by claudio
non ho avuto nessun tipo di problema
by Francesco
Tutto bene. La confezione del lingotto è non adeguata o meglio non esiste , dovete migliorare.
by raffaella
facile e veloce, grazie. Spero anche dopo il ritiro, che effettuerò settimana prossima.
by Luisa
Il personale al telefono è stato particolarmente gentile e professionale
by Gianni
Qualità del servizio eccellente.
by Daniela
Molto contenta del servizio da Voi proposto che ritengo serio e professionale. Grazie Daniela Valle
by LARA
Sono stata consigliata da mio padre che aveva comprato da voi dei lingottini da regalo.Ho avuto la conferma della vostra serietà. Lara
by MARIA
Tutto si è svolto con estrema correttezza e rapidità. Grazie
by HITENDRAKUMAR BHUPENDRABHAI
ho già consigliato ai miei amici OROVILLA. Spero a presto.
by Marina
sono soddisfatta del mio acquisto.l'unico punto critico è stata la ricezione della mia assicurata, probabilmente non dovuta all'azienda stessa ma a poste italiane:il pacco non è stato consegnato alla sottoscritta (unico destinatario)ma ad una persona diversa dal mio stretto nucleo familiare (e senza nessuna delega).invito ad un reclamo per una maggiore tutela nel servizio.
by claudio
Servizio efficiente e preciso
by GIULIO
LA PROCEDURA E' OTTIMA
by EMANUELE
Sono già vostro cliente e mi sono sempre trovato bene.Preciso puntuale e chiaro.in caso di consegna con portavalori consiglio di inserire la possibilità di consegna a persona diversa dal titolare del pacco.ovviamente delegato dal cliente
RISPONDIAMO: E' POSSIBILE PROCEDERE CON DELEGA, SEGNALANDO LA MODALITA' IN FASE D'ORDINE.
by Emanuele
servizio inappuntabile, tornero' a servirmi da voi
by Stefano
Ho trovato il vostro servizio e la comunicazione molto efficiente e professionale. Spero di avere ancora l'occasione di servirmi da Voi.
by alfonso
Non è chiara la ragione della prima firma del modulo 010
Si tratta di una firma di consenso obblicatoria qualora fosse necessario il trattamento di fusione e/o prelievo di campionatura.
by Stefano
Volevo complimentarmi per la buona fattura del pacco, cosa che invece risulta spesso sottovalutata.
by giovanni
A mio avviso da migliorare in fase di inserimento e conferma ordine, alcuni blocchi, non avevo capito se avevo inserito l'ordine o meno.
by Umberto
Tra tutti gli operatori di oro che ho conosciuto Orovilla è senza dubbio il migliore.
by giancarlo
Mi sono rivolto a Voi su consiglio di un mio amico Promotore finanziario.MI HA CONSIGLIATO BENE
by carlo
Siete i numeri 1
by maria grazia
by Anna
Vi ringrazio per l'ottimo andamento dell'operazione.
by ADRIANA
..
by Federico
Complimenti, servizio inappuntabile Federico Caro
by sani laura
ottimo come sempre
by massimiliano
x me ottimo , procedura perfetta.
by Adriano
Già consigliato ad amici
by Enrico
Servizio veloce e trasparente
by Alberto
Tutto Ok. Tempo totale ordine/ricezione merce 9 giorni (di cui 7 per il trosporto postale). La spedizone è avvenuta in soli 2 giorni dall'ordine per cui il servizio è da considerarsi ottimo.
by Gianfranco
procedura veloce ed efficiente da rivedere i costi di spedizione
by Gaetano
Non é la prima volta che mi rivolgo ad Orovilla ed ho sempre trovato una grande professionalità.
by Dario
Servizio rapido e perfetto.
by franco
grazie per l'attenzione
by giancarlo
IN SEGUITO PENSO DI FARE ALTRI ORDINI TUTTO OK
by giancarlo
in seguito penso di fare altri ordini tutto OK
by carlo
tutto ok sia io che mia madre gornati anna maria esprimiamo voto favorevole verso la vs. azienda. nell'occasione porgo cordiali saluti. bollini carlo
by cristian
molta serietà
by anna maria
sia io che mio figlio ci troviamo bene, quindi continueremo ad acquistare da voi , oltre tutto siete molto cortesi e la cortesia paga. porgo distinti saluti GORNATI ANNA MARIA
by Fabrizio
Gentilissimi. Divertente il ritiro dell'ordine presso la sede di Pero. f
by Lorenzo
già acquistato da voi, tutto ok!
by Attilio
Procedura facile e veloce Servizio molto efficiente Complimenti!
by Lido
consegna velocissima, ottima confezione e ottimo materiale!!!
by Paolo
Intendo instaurare un rapporto duraturo, al momento è troppo presto per esprimere un parere che mi auguro positivo,mi riservo in seguito. Ritengo comunque troppo cara la spedizione che costa quasi come il metallo, spero che in seguito posssa essere rivisto. Buon lavoro Paolo Faricciotti
E' VERO, IL COSTO DEL TRASPORTO NEL SUO CASO HA INCISO NON POCO, NON POSSIAMO PERO' RISCHIARE DI SPEDIRE SENZA ASSICURAZIONE. LA RINGRAZIAMO COMUNQUE PER LA PREFERENZA NELLA SPERANZA DI RITROVARLA.
by MARIA
Il mio voto naturalmente vale soltanto fino ad ora, cioè alla conferma di spedizione. Dopo il ricevimento potrebbe anche migliorare...
by Stefano
Molto professionali.
by emilio
al momento sembra tutto bene,giudichero'al ricevimento della merce. distinti saluti, e sicuramente al prossimo aquisto.
by Lido
Servizio efficiente e veloce!
by DORA
non ho ancora ricevuto il pacco, quindi non posso valutare il servizio. saluti
by FEDERICA
ho effettuato 2 operazioni ed entrambe le volte tutto ok!Rapidi, affidabili e buone valutazioni. Consigliatissimo.Grazie
by Giovanni
Tutto OK
by Dario
E' soprattutto apprezzabile la rapidità delle comunicazioni tramite email.
by MIHAI ROMEO
ottimo servizio,grazie
by pierluigi
Vi ho già consigliato, a presto
by roberto
tutto molto bene, penso che ci risentiremo al più presto. CORDIALI SALUTI ROBERTO
by CHIARA
TUTTO BENE, SONO SODDISFATTA.
by anna maria
trattandosi di un primo ordine, mi riservo di valutare la merce spedita e se sarà conforme avete guadagnato un nuovo cliente e speriamo che il massimo voto sia sempre 10 distinti saluti gornati anna maria
by roberta
tutto perfetto. Grazie Roberta
by Giacomo
Servizio perfetto
by filiberto
devo dire che non mi sarei aspettato una correttezza del genere(con tutti gli pseudo compro oro ”bucanieri” che ci sono in giro) ,oltre la gentilezza ed esaustività dei Vs collaboratori,sia al telefono che tramite mail.Grazie
by Marco
Tutto perfetto. Grazie.
by Dario
Comunicazioni rapide e chiare. Sarebbe però opportuna una indicazione sia pure approssimativa di quando avverrà la consegna.
by Alessandro
Veloce e chiaro
by Alberto
Tutto OK. Da ordine a consegna 5 giorni. Sarebbero comodi anche altri metodi di pagamento vedi paypal o carta di credito)
by francesco
Sarebbe più comodo e pratico poter pagare utilizzando anche la carta di credito. Grazie
by Mario
Molto soddisfatto della serietà e cortesia grazie
by GIUSEPPE
ottimo servizio
by christian
un pò caro l'oro
by Gianluca
E' il primo ordine... Ho fatto uno studio approfondito sul vs sito e ho trovato molto interessante anche gli altri metalli diversi da oro e argento. a presto
by CARLO
by Corrado
by FABIO
Purtroppo operare online comporta sempre dei rischi.
by GIORGIO ENEA MARIO
E' la prima volta ma mi sembra tutto ok
by Marcello
Ottimo servizio, oggi è arrivata la mia sterlina d'oro, avete appena conquistato un nuovo cliente fisso. Saluti Marcello Floris
by ROSALBA
le risposte del questionario sono collegate al ricevimento dell'ordine. Se riceverò il tutto in settimana, sarò pienamente soddisfatta del Vs. servizio. Distinti saluti Rosalba Dal capo
by Anna
Finora tutto bene,spero sia ottima anche la spedizione.
by Umberto
Tutto perfetto!
by Pierangelo
Servizio molto efficiente
by Giuseppe
Tutto encomiabile
by Adriano
Molto professionali e precisi
by FLAMMINIO
Tutto ok.
by Massimiliano
Positivo nel complesso il mio personale giudizio, sarebbe interessante poter acquistare anche lingotti d'argento di peso inferiore.
by Gianmario
Le informazioni che ho chiesto hanno trovato risposta pronta, valida e gentile. Non ho alcuna rimostranza da fare.
by RUDELLO
servizio e organizzazione buoni
by FRANCESCO
Non ho commenti da fare oltre le valutazioni da Voi richieste.
by Pierangelo
Ottimo servizio
by carlo celeste
by CARLO
mi sono trovato bene
by TOPAZIO
Perfetto!
by TOPAZIO
Precisi e puntuali!
by TOPAZIO
Tutto Perfetto !
by TOPAZIO
tutto perfetto!
by TOPAZIO
Veloci e perfetti grazie!
by TOPAZIO
tutto perfetto !
by Daniela
Buono
by Maria Gabriella
Grazie, tutto chiaro e procedura lineare e seria
by Silvia
Ottimo servizio
by alberto
avrei sperato una valutazione un po' più alta. per il resto siete il top nel vostro settore.
by FLAMMINIO
Grandissima professionalità. Transazione perfetta!
by CARLO
è il primo contatto con voi e quindi utilizzo il voto MEDIO da voi proposto
by Marzia
tutto veramente perfetto.
by Massimo
by Telesforo
Professionisti del settore,chiari nella comunicazione.
by Franco
Tutto bene. Sarebbe opportuno che la Securpol comunicasse telefonicamente con un giusto anticipo l'orario indicativo di consegna per far trovare qualcuno a casa in grado di ricevere la merce.
by Massimo
Ok
by claudio
Tutto ok, rimane però la limitazione di non poter fare acquisti in carta di credito, questa rigidità limita molto gli acquisti. Molte società danno la possibilità di effettuare anche con questo tipo di pagamento, velocizzando l'operazione, e non è poco. Del resto tutto ok.
by Maurizio Giuseppe